Superviseur/se des ventes

Pour notre client situé dans la région de Mons, nous recherchons un(e) superviseur(euse) des Ventesdédié(e) au soutien des commerciaux.

Dans ce rôle, vous serez une ressource de confiance, disponible pour les aider à atteindre leursobjectifs, à renforcer leurs compétences, et à surmonter les obstacles qu’ils peuventrencontrer. Vous jouerez un rôle de soutien et de référent, en les accompagnant au quotidienpour augmenter progressivement leur autonomie.

Vos missions :

• Accompagner les commerciaux sur le terrain en leur apportant les réponses auxproblèmes rencontrés, et en fournissant des retours constructifs pour développerleurs compétences et améliorer leurs résultats.
• Fournir un soutien continu en restant disponible pour écouter, échanger et proposerdes solutions adaptées aux besoins et aux défis spécifiques de chaque commercial.
• Favoriser le partage des meilleures pratiques au sein de l’équipe, en créant unenvironnement d’entraide et d’apprentissage mutuel.
• Proposer des outils et ressources pratiques pour aider les commerciaux à optimiserleur approche, à gérer leur organisation et à répondre aux attentes de leurs clients.
• Organiser des sessions de formations pour les aider à renforcer leur maîtrise destechniques de vente et leur connaissance des produits.
• Collaborer avec l’équipe commerciale et les autres services pour s’assurer quechaque commercial dispose des informations, ressources et outils nécessaires pourbien servir leurs clients.
• Mettre en place un suivi bienveillant des performances, en se concentrant sur les axesde progression et les réussites de chaque membre de l’équipe.
• Suivre les performances commerciales en analysant les indicateurs clés (KPI) et enfournissant des feedbacks constructifs.
• Préparer des rapports réguliers pour la direction, en présentant les tendances deventes, les succès et les axes d’amélioration.

• Compétences en accompagnement, avec une orientation vers le soutien plutôt que versl’évaluation hiérarchique.
• Capacité à créer un environnement de confiance et à favoriser la collaboration et la cohésiond’équipe.
• Flexibilité et adaptabilité pour répondre aux besoins variés des commerciaux.
• Maitrise des outils informatiques (Excel essentiellement) et idéalement des logiciels de gestioncommerciale tels que Power BI.
• La connaissance du secteur HVAC ou de la construction est un plus 

• Un package salarial attrayant avec avantages extra légaux (assurance groupe,assurance hospitalisation) ;
• Un plan de formations sur nos produits ;
• Un environnement familial et dynamique, encourageant les initiatives ;