Service center officer

il y a 1 semaine


Zaventem, Flanders, Belgique Unique Leuven Temps plein

Onze klant groeit en bloeit: zij zijn de grootste leasemaatschappij in Europa Zij zijn trots op hun mensen, die elke dag weer de verwachtingen van hun klanten overtreffen en prachtige resultaten neerzetten. Werken bij onze klant is werken op internationaal topniveau, maar wel in een prettige werkomgeving met oog voor individuele werknemers

Functieomschrijving

Als Service Center Officer sta jij in de frontlinie van de klantenservice. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een optimale klantenervaring:

Klantcontact:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere klantinteracties.
  • Informeren van klanten over onze producten en diensten.

Probleemoplossing:

  • Analyseren en begrijpen van klantenvragen.
  • Bieden van passende oplossingen of doorverwijzen naar de juiste interne afdeling.
  • Opvolgen van klantvragen en terugkoppeling verzorgen.

Registratie en optimalisatie:

  • Nauwkeurig registreren van klantenvragen en klachten in ons systeem.
  • Bijdragen aan procesverbeteringen door terugkerende problemen te signaleren.

Samenwerking:

  • Effectief samenwerken met andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.
  • Feedback en klanteninzichten delen met interne teams om onze dienstverlening te verbeteren.
Profiel

Wij zoeken een energieke en proactieve teamplayer met:

Ervaring:

  • Een eerste ervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in een 1e lijnsfunctie.

Taalvaardigheden:

  • Goede tot zeer goede kennis van Nederlands en Frans; kennis van Engels is een pluspunt.

Competenties:

  • Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om helder te communiceren.
  • Ownership en verantwoordelijkheid binnen jouw taken.
  • Resultaatgerichtheid en oog voor detail.

Persoonlijkheid:

  • Een positieve houding en een gezonde dosis FUN
  • Focus op klanttevredenheid en loyaliteit.
Aanbod

Uiteraard ontvang je als service center officer medewerker een mooi aanbodpakket. 

  • Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamisch bedrijf met een menselijke en teamgerichte sfeer.
  • Je krijgt een aantrekkelijk loon tussen €2500- €3000 aangevuld met extralegale voordelen maaltijdcheques, fietsvergoeding, volledige terugbetaling openbaar vervoer.
  • Flexibele werkuren.
  • Jouw werkplaats bevindt zich in Zaventem en is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer
  • De rest vertellen we jou graag tijdens een persoonlijk gesprek

  • Service Center Officer

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenVoor onze internationale klant binnen leasing en wagenparkbeheer, gelegen in regio Zaventem, zijn we op zoek naar een Service Center Officer.Als Service Center Officer bied je een uitstekende klantenservice: effectief en efficiënt handelen staan hierbij centraal.Je bent de 1ste lijns contactpersoon voor de klanten:  je...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps plein

    Functieomschrijving Als Service Center Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod. Via verschillende kanalen (chat, e-mail, telefoon) onderhoud je dagelijks contact met gebruikers over onze diensten en producten. Je beantwoordt vragen over het gebruik van onze producten en handelt deze af, waarbij je streeft naar een...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • customer service officer

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant groeit en is de grootste leasemaatschappij in Europa! Ze zijn trots op hun medewerkers, die elke dag opnieuw de verwachtingen van klanten overtreffen en geweldige resultaten behalen. Werken bij onze klant betekent werken op internationaal topniveau, maar binnen een fijne werkomgeving waarin aandacht is voor de persoonlijke ontwikkeling van iedere...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Cato Vandenplas van Hays Diegem op 02/206.68.48 Over de organisatie Je komt terecht in een milieubewuste en...

  • F&R Advisor H/F

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Votre missionLe Service Center F&R (Forecast & Replenishment) est une équipe dont la mission est de gérer les prévisions de ventes et le réapprovisionnement automatique de nos magasins, pour garantir la disponibilité et la fraîcheur des produits en magasin.Au sein du centre de service...

  • Service Desk Advisor

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! DHL biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL . Functieomschrijving Als service desk advisor...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Unique Leuven Temps plein

    Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt. De grootste troef dat ben jij!  De enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons een mailtje met je CV...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Q jobs Temps plein

    Het bedrijf QTeam is een bedrijf met een groot bereik in de bandenservice en staan bekend om hun hoge kwaliteit en klantgerichtheid.Ze zijn momenteel opzoek naar gemotiveerde administratief assistent om hun team te versterken.Bij QTeam werk je met de nieuwste technologieën en krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische en...

  • Hays - IT Security Officer

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Hays Temps plein

    Join a leading organization in theIT security sector, dedicated to safeguarding critical infrastructure and ensuring the security of operational systems in a rapidly evolving digital landscape. Your new role As an IT Security Engineer, you will be a key player in maintaining the security perimeter of our operations, including data centers and regional...

  • Collaborateur Resolutions

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    OUR TEAM Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu'ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Ben jij iemand die geniet van een dynamische werkomgeving? Als Customer Service Specialist Air Freight werk je in een internationale setting waar geen dag hetzelfde is. Hier draait alles om samenwerking, communicatie en snelheid. Jij bent het gezicht en de stem voor toegewezen klanten, en dat betekent dat jouw dag vol verrassingen en uitdagingen zit. Je...

  • Medewerker Resolutions

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    WHO WE ARE At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make...

  • prevention advisor

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 11.000 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! INLEIDING/MISSIE De Preventieadviseur rapporteert aan de regionale...

  • Regional Prevention Advisor

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 11.000 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! INLEIDING/MISSIE De Preventieadviseur rapporteert aan de regionale...

  • People Service Officer H/F

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de employé·e·s motivé·e·s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous !MissionLe monde...

  • Voorbereider carrosserie

    il y a 12 heures


    Zaventem, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Ons bedrijf maakt deel uit van een grote groep, waaronder 18 bedrijven zitten, met in totaal meer dan 3.000 medewerkers en een omzet van ruim €1 miljard.Dit bedrijf heeft meer dan 25 jaar expertise in carrosserieherstellingen voor alle merken.Ze herstellen als het kan, vervangen enkel indien nodig en hebben 16 service centers verspreidover België. Ze...

  • Afwerker Carrosserie

    il y a 2 jours


    Zaventem, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Ons bedrijf maakt deel uit van een grote groep, waaronder 18 bedrijven zitten, met in totaal meer dan 3.000 medewerkers en een omzet van ruim €1 miljard.Dit bedrijf heeft meer dan 25 jaar expertise in carrosserieherstellingen voor alle merken.Ze herstellen als het kan, vervangen enkel indien nodig en hebben 16 service centers verspreidover België. Ze...


  • Zaventem, Flanders, Belgique SANDER. Temps plein

    Sluit je aan bij een dynamisch team waar jouw systeemengineering-vaardigheden de toekomst van bedrijven vormgeven die streven naar topkwaliteit en innovatie! Onze partner is op zoek naar een ervaren System Engineer die de ICT-systemen en netwerken zal onderhouden om technische en administratieve taken uit te voeren en de computers en netwerksystemen met...