Support Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- en business experten werken met passie aan de ontwikkeling van softwaretoepassingen op maat van de zorgsector. Om ons team uit te breiden zijn we op zoek naar een communicatieve en behulpzame Support Officer om ons team te versterken. Als medewerker van het Support Office Team zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening, waarbij je samenwerkt met je collega’s om onze service continu te verbeteren.
Functieomschrijving:
- Je biedt telefonische support aan onze leden. Dit zijn vnl. verantwoordelijken van instellingen in de geestelijke gezondheidszorg.
- Je behandelt tickets en zorgt voor een correcte analyse, classificatie en opvolging.
- Je ondersteunt leden bij vragen
- Je geeft opleiding en toelichting aan bestaande leden
- Je werkt mee aan releasenotes, handleidingen en FAQ's.
- Je bouwt actief mee aan de update van de knowledgepage
- Je test nieuwe functionaliteiten op basis van je expertise en/of testplannen.
- Je bouwt een sterke relatie op met een beperkt aantal leden over alle modules heen.
- Je onderhoudt proactief contact met hen om inzicht te krijgen in hun lopende tickets, projecten en marktontwikkelingen. Deze informatie deel je met de interne teams.
- Je fungeert als brug tussen de leden en de interne organisatie om hun noden en vragen efficiënt op te volgen.
Wij bieden
- Een uitdagende functie binnen een toonaangevende organisatie.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan kwalitatieve dienstverlening en persoonlijke ontwikkeling.
- Een stimulerende en dynamische werkomgeving.
- Werken in een filevrije omgeving en tot 2 dagen per week telewerk
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mobiliteitsbudget met de mogelijkheid om een bedrijfswagen met laadkaart te kiezen of je wagenbudget te verzilveren in cash of in andere mobiliteitsoplossingen
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques, ecocheques
- Collectieve bonus
- GSM-abonnement
- Laptop en internetverbinding thuis
- 24 verlofdagen + 12 ADV-dagen Profiel:
- Je bent zeer communicatief en respectvol in je communicatie.
- Je hebt een passie voor het helpen en opleiden van mensen.
- Je bent geduldig en rustig van nature.
- Klantvriendelijkheid en open communicatie zijn voor jou essentieel.
- Je bent proactief, hands-on en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je bent leergierig en houdt ervan om je kennis te delen met anderen.
- Je hebt een positieve werkhouding, bent plichtsbewust en werkt gestructureerd en nauwkeurig.
- Je denkt analytisch en oplossingsgericht.
- Ervaring met het geven van opleidingen is een pluspunt.
- Affiniteit met IT en/of zorg is een must.
-
Support Officer
Il y a 5 heures
Tienen, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinObasi ontwikkelt kwalitatieve en beveiligde softwaretoepassingen voor de zorgsector. Onze modules voor facturatie, aankoop, boekhouding, medicatie en het elektronisch patiëntendossier worden door de markt als de meest vooruitstrevende oplossingen ervaren. Bij Obasi kies je voor een open omgeving waarin respect voor ieders eigenheid en ambitie centraal...
-
Payroll & Benefits Officer
Il y a 19 heures
Tienen, Flanders, Belgique OPENLANE Europe Temps pleinWho We Are At OPENLANE, we make wholesale easy so our customers can be more successful. We’re a technology company, building the world’s most advanced — and simple — digital marketplace for used vehicles. We’re a data company, helping customers buy and sell smarter with clear, actionable insights they can understand and use. And, we’re an...
-
Project Consultant
Il y a 5 heures
Tienen, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinFUNCTIEOMSCHRIJVING Klaar voor een avontuurlijke carrière vol uitdaging én de zekerheid van een vast contract in een voltijdse functie? Bij Jobinson krijg je het beste van beide werelden. We zoeken gedreven Project Consultants die onze Jobinson-familie willen versterken. Wat houdt deze functie in? Als Project Consultant werk je op diverse opdrachten binnen...
-
Project Consultant
Il y a 1 jour
Tienen, Flanders, Belgique Start People Jobinson Temps pleinDescriptionRemember to check your CV before applying Also, ensure you read through all the requirements related to this role.Klaar voor een avontuurlijke carrière vol uitdaging én de zekerheid van een vast contract in een voltijdse functie? Bij Jobinson krijg je het beste van beide werelden. We zoeken gedreven Project Consultants die onze Jobinson-familie...
-
Tienen, Flanders, Belgique WW Talents Temps pleinWork remotely anywhere in Greece while enjoying the Mediterranean lifestyle. We are looking for Dutch-Speaking Client Service Representatives to join international teams in Greece. Depending on the project, you may provide customer service, after-sales support, technical assistance, roadside assistance, claims support, or support for business customers....
-
Electrical Hardware Engineer
Il y a 1 semaine
Tienen, Flanders, Belgique Vulcain Engineering Group | Belgium Temps plein 52 500 € - 61 500 € ContratAs part of our Life Sciences activities, we are looking for a Electrical Hardware Engineer to support the design and development of advanced industrial equipment within a highly innovative manufacturing environment. You will be responsible for the design of electrical and pneumatic systems, from component selection and cabinet design to testing and...
-
Civil Designer
Il y a 3 semaines
Tienen, Flanders, Belgique Polytek BV Temps pleinAre you passionate about 3D design, civil engineering and industrial projects? Do you enjoy turning technical challenges into accurate, practical and buildable solutions? For our Civil team, we are looking for Civil Designers to strengthen our teams in Belgium (Tienen and Beringen) and Bulgaria (Sofia and Varna). As a Civil Designer at Polytek, you transform...
-
Global Administrative Assistant — Dynamic Office Support
Il y a 2 jours
Tienen, Vlaams-Brabant, Belgique Michael Page Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratMichael Page zoekt een administratief assistent in Leuven in een dynamische, professionele werkomgeving. Je werkt dagelijks samen met verschillende interne en externe stakeholders om processen efficiënt en correct te laten verlopen.Je bent verantwoordelijk voor telefooncentrale en mailboxen, het opmaken en opvolgen van bestellingen, en het organiseren van...
-
Payroll & Benefits Officer
Il y a 2 jours
Tienen, Vlaams-Brabant, Belgique OPENLANE Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratWho We Are At OPENLANE, we make wholesale easy so our customers can be more successful. We’re a technology company, building the world’s most advanced — and simple — digital marketplace for used vehicles. We’re a data company, helping customers buy and sell smarter with clear, actionable insights they can understand and use. And, we’re an...
-
Payroll & Benefits Officer
Il y a 3 jours
Tienen, Vlaams-Brabant, Belgique OPENLANE Europe Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratWho We AreAt OPENLANE, we make wholesale easy so our customers can be more successful. We’re a technology company, building the world’s most advanced — and simple — digital marketplace for used vehicles. We’re a data company, helping customers buy and sell smarter with clear, actionable insights they can understand and use. And, we’re an...
