Costumer Service
Il y a 15 heures
Evere, Brussels, Belgique
Avantor
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Avantor is op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te versterken. Je zult vanuit huis werken én vanuit één van onze kantoren — Leuven of Amsterdam — in een hybride werkregeling. Je ontvangt een vast fulltime contract. Als Customer service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dit maakt van jou een belangrijke schakel tussen ons bedrijf en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een goede relatie met onze klanten en deze allround services en ondersteuning aan te bieden. Wat we zoeken:
Opleiding:
Je beschikt over een Hbo diplomaErvaring: Je hebt ervaring in een customer service omgeving.
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en EngelsEen wetenschappelijke achtergrond is een pluspunt.
Je hebt bij voorkeur een zeer goede kennis van SAP en hebt kennis van Windows, MS Office.
Je bent klantgericht en service-minded.
Je bent een teamplayer met commerciële feeling.
Maturiteit en zelfstandig werken zijn sleutelcapaciteiten om deze functie succesvol uit te oefenen Hoe u zult groeien en impact zult hebben Je behandelt inkomende telefoons, e-mails van onze klanten.
Je staat onze klanten te woord en informeert hen omtrent onze producten, prijzen, wijzigingen in levertermijnen, alternatieven,…Je volgt geplaatste orders op en zorgt voor het informeren en voorstellen van alternatieven indien nodig.
Door proactief te handelen vermijd je klachten. Komen er klachten, dan verwerk je deze in SAP, volgt deze actief op en bezorgt feedback aan de klanten.
Je zorgt voor de voorbereiding, het vernieuwen en opvolgen van contracten in overleg met de Account manager.
Je staat in voor het backorder management: opvolging en klanten proactief informeren, alternatieven voorstellen Ons aanbod We bieden jou een zeer gevarieerde, sociale job.
Je krijgt de kans om te werken in een aangename en dynamische omgeving waar innovatie, internationale samenwerking en team spirit key values zijn. De werkuren en de toegekende vakantiedagen maken het mogelijk het perfecte evenwicht te vinden tussen werk en privé Why Avantor?Dare to go further in your career. Join our global team of 14,000+ associates whose passion for discovery and determination to overcome challenges relentlessly advances life-changing science. The work we do changes people's lives for the better. It brings new patient treatments and therapies to market, giving a cancer survivor the chance to walk his daughter down the aisle. It enables medical devices that help a little boy hear his mom's voice for the first time. Outcomes such as these create unlimited opportunities for you to contribute your talents, learn new skills and grow your career at Avantor. We are committed to helping you on this journey through our diverse, equitable and inclusive culture which includes learning experiences to support your career growth and success. At Avantor, dare to go further and see how the impact of your contributions set science in motion to create a better world. Apply today Engelse taal, Klantendienst, MS Office Suite, Management, Window, Nederlands, Innovatie, SAP, Samenwerken
Opleiding:
Je beschikt over een Hbo diplomaErvaring: Je hebt ervaring in een customer service omgeving.
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en EngelsEen wetenschappelijke achtergrond is een pluspunt.
Je hebt bij voorkeur een zeer goede kennis van SAP en hebt kennis van Windows, MS Office.
Je bent klantgericht en service-minded.
Je bent een teamplayer met commerciële feeling.
Maturiteit en zelfstandig werken zijn sleutelcapaciteiten om deze functie succesvol uit te oefenen Hoe u zult groeien en impact zult hebben Je behandelt inkomende telefoons, e-mails van onze klanten.
Je staat onze klanten te woord en informeert hen omtrent onze producten, prijzen, wijzigingen in levertermijnen, alternatieven,…Je volgt geplaatste orders op en zorgt voor het informeren en voorstellen van alternatieven indien nodig.
Door proactief te handelen vermijd je klachten. Komen er klachten, dan verwerk je deze in SAP, volgt deze actief op en bezorgt feedback aan de klanten.
Je zorgt voor de voorbereiding, het vernieuwen en opvolgen van contracten in overleg met de Account manager.
Je staat in voor het backorder management: opvolging en klanten proactief informeren, alternatieven voorstellen Ons aanbod We bieden jou een zeer gevarieerde, sociale job.
Je krijgt de kans om te werken in een aangename en dynamische omgeving waar innovatie, internationale samenwerking en team spirit key values zijn. De werkuren en de toegekende vakantiedagen maken het mogelijk het perfecte evenwicht te vinden tussen werk en privé Why Avantor?Dare to go further in your career. Join our global team of 14,000+ associates whose passion for discovery and determination to overcome challenges relentlessly advances life-changing science. The work we do changes people's lives for the better. It brings new patient treatments and therapies to market, giving a cancer survivor the chance to walk his daughter down the aisle. It enables medical devices that help a little boy hear his mom's voice for the first time. Outcomes such as these create unlimited opportunities for you to contribute your talents, learn new skills and grow your career at Avantor. We are committed to helping you on this journey through our diverse, equitable and inclusive culture which includes learning experiences to support your career growth and success. At Avantor, dare to go further and see how the impact of your contributions set science in motion to create a better world. Apply today Engelse taal, Klantendienst, MS Office Suite, Management, Window, Nederlands, Innovatie, SAP, Samenwerken
