Ocean Freight Customer Service Specialist Import

Voor een bedrijf in de logistieke sector te Antwerpen zijn we op zoek naar een Ocean Freight Customer Service Specialist Import. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van importzendingen en vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, partners en interne teams. Je komt terecht in een stabiele en internationale organisatie met interessante doorgroeimogelijkheden. Jouw

verantwoordelijkheden:
Je beheert expeditiedossiers van A tot Z, van het openen en opmaken van het dossier tot de verdere administratieve afhandeling. Je bent het vaste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en zorgt mee voor het behalen van de vooropgestelde KPI's. Je organiseert en communiceert de nodige laad
- en losopdrachten naar terminals en magazijnen. Je verzorgt de facturatie en bijhorende administratie. Je volgt importzendingen nauwgezet op, van het vertrek tot aan de aankomst. Je onderhoudt contacten met onder andere scheepsagenturen, transporteurs en klanten. Je zorgt voor een correcte, tijdige en volledige klantenopvolging en administratie. Je werkt samen met collega's en partners, zowel lokaal als met andere kantoren wereldwijd

Jouw profiel
Je beschikt over een Bachelor
- of Masterdiploma, bij voorkeur in een logistieke richting, en hebt meerdere jaren relevante ervaring binnen zeevracht. Je hebt een grondige kennis van maritieme processen en vaardigheden en bent vertrouwd met de Incoterms. Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een pluspunt Je bent vlot met MS Office en algemene computertoepassingen. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en weet op een professionele manier met vragen of problemen om te gaan. Je werkt georganiseerd, gestructureerd en nauwkeurig. Je communiceert vlot en professioneel met zowel klanten als collega's. Je functioneert goed binnen een team en werkt graag samen met internationale kantoren en externe partners. Het aanbod: Een vast contract van onbepaalde duur Een 39-urenweek met een aantrekkelijke verlofregeling. De mogelijkheid tot maximaal twee dagen thuiswerk per week na een succesvolle inwerkperiode. Flexibele werkuren en een thuiswerkvergoeding. Een salaris tussen 3000 en 4000eur bruto per maand. Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag. Hospitalisatie
- en groepsverzekering. Een vergoeding voor het woon-werkverkeer, met keuze tussen openbaar vervoer, eigen wagen of fietsvergoeding. Een cafetariaplan met onder andere mogelijkheden voor fietsleasing en de aan... Administratie, Facturering, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Administratie, Nederlands, Logistieke sector, KPI Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be Original job ad is published on StepStone.be
- Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be