Gestionnaire sinistre
Il y a 21 heures
Arlon, Wallonia, Belgique
BEP AssurCredits
Temps plein
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Description de l'entreprise BEP AssurCredits est une entreprise spécialisée dans les solutions d'assurance et de gestion de crédits, au service d'une clientèle professionnelle et particulière. Elle accompagne ses clients dans la protection de leurs activités et de leurs engagements financiers, en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins. L'entreprise met l'accent sur la qualité du conseil, la rigueur dans le suivi des dossiers et la proximité avec ses clients. Rejoindre BEP AssurCredits, c'est intégrer une structure à taille humaine, orientée service, où l'expertise et la fiabilité sont au cœur du travail quotidien.
Description du poste
En tant que Gestionnaire sinistre, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vie des dossiers de sinistre, de la déclaration jusqu'au règlement. Au quotidien, vous analysez les circonstances des sinistres, vérifiez la conformité des garanties et rassemblez les pièces nécessaires à l'instruction des dossiers. Vous assurez la gestion administrative et technique des sinistres, négociez le cas échéant avec les différentes parties prenantes (assurés, intermédiaires, experts) et veillez au respect des délais de traitement. Vous répondez aux questions des clients, les informez de l'avancement de leurs dossiers et contribuez à maintenir un haut niveau de satisfaction. Ce poste à temps plein est basé sur site à Nivelles ou à Bruxelles ou à Ottignies Qualifications
- Compétences juridiques : bonne connaissance du droit des assurances et des principes juridiques applicables aux contrats et aux sinistres.
- Compétences en assurance : compréhension des produits d'assurance, des garanties, des exclusions et des procédures internes du secteur.
- Compétences en gestion des sinistres : expérience en Claims Management et Claims Handling, incluant analyse, instruction et suivi des dossiers.
- Compétences en relation client : sens du service, capacité à communiquer clairement, à écouter et à accompagner les clients dans les situations sensibles.
- Autres
qualifications:
rigueur, organisation, capacité à travailler avec des outils informatiques de gestion de dossiers, aisance rédactionnelle en français.
Description du poste
En tant que Gestionnaire sinistre, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vie des dossiers de sinistre, de la déclaration jusqu'au règlement. Au quotidien, vous analysez les circonstances des sinistres, vérifiez la conformité des garanties et rassemblez les pièces nécessaires à l'instruction des dossiers. Vous assurez la gestion administrative et technique des sinistres, négociez le cas échéant avec les différentes parties prenantes (assurés, intermédiaires, experts) et veillez au respect des délais de traitement. Vous répondez aux questions des clients, les informez de l'avancement de leurs dossiers et contribuez à maintenir un haut niveau de satisfaction. Ce poste à temps plein est basé sur site à Nivelles ou à Bruxelles ou à Ottignies Qualifications
- Compétences juridiques : bonne connaissance du droit des assurances et des principes juridiques applicables aux contrats et aux sinistres.
- Compétences en assurance : compréhension des produits d'assurance, des garanties, des exclusions et des procédures internes du secteur.
- Compétences en gestion des sinistres : expérience en Claims Management et Claims Handling, incluant analyse, instruction et suivi des dossiers.
- Compétences en relation client : sens du service, capacité à communiquer clairement, à écouter et à accompagner les clients dans les situations sensibles.
- Autres
qualifications:
rigueur, organisation, capacité à travailler avec des outils informatiques de gestion de dossiers, aisance rédactionnelle en français.
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Gestionnaire sinistre
Il y a 15 heures
Arlon, Wallonia, Belgique Linkedin Temps pleinDescription de l'entreprise BEP AssurCredits est une entreprise spécialisée dans les solutions d'assurance et de gestion de crédits, au service d'une clientèle professionnelle et particulière. Elle accompagne ses clients dans la protection de leurs activités et de leurs engagements financiers, en proposant des produits et services adaptés à leurs...
