Mystery Shopper

Vous avez le sens de l’observation, une bonne communication et aimez relever des défis ? Cette mission est faite pour vous brDans le cadre d’un projet d’étude de l’expérience client, nous recherchons des personnes motivées pour réaliser des missions de Mystery Shopper dans la région d'Arlon.brVotre rôle sera de vous mettre dans la peau d’un client potentiel, d’évaluer la qualité de l’accueil et du service, et de partager vos observations de manière objective.brVos tâches :br
- Participer à une mise en situation commerciale en jouant le rôle d’un client potentiel.br
- Mener un échange avec un conseiller afin d’évaluer la qualité de son approche et de ses conseils.br
- Rédiger un rapport détaillé sur votre expérience.br
- Vérifier si un suivi est effectué dans les 48 heures suivant la visite.br
- Compléter un questionnaire en ligne.br
- Participer à une réunion d’information et de débriefing via Microsoft Teams.bProfil /bbr
- Vous avez une excellente communication et un bon sens de l’observationbr
- Vous êtes à l’aise pour poser des questions et orienter une conversationbr
- Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se)br
- Vous savez adopter le comportement naturel d’un client potentielbr
- Une expérience dans la vente ou le commerce de détail constitue un atoutbr
- Les étudiants âgés de 30 ans et plus peuvent également postuler, sous réserve des conditions applicablesbr
- Vous avez minimum 30 ansbOffre /bbr
- Une mission temporaire et ponctuelle dans le cadre d’un projet d’étude de marchébr
- Environ 4 heures de travail au total, réparties sur plusieurs joursbr
- Un contrat de 4 heures pour la journée de visitebr
- Statut intérimaire, flexijob et étudiant acceptébrIntéressé.e? Cliquez sur le bouton \"Postuler\" ou contactez-nous au 061/