Customer Account Specialist M/V/X
Il y a 6 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique
Actiris
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Beschrijving van de functie
- Je beheert orders en klantendossiers
- Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen
- Je controleert prijzen, kortingen, levertermijnen en contractafspraken en informeert klanten proactief
- Je stelt facturen en creditnota's op en volgt prijsafwijkingen en facturatieproblemen nauwgezet op
- Je analyseert vragen en klachten van klanten en werkt zelfstandig oplossingen uit in samenwerking met interne teams
- Je fungeert als aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en ondersteunt sales met administratieve opvolging
Jouw profiel
- Je hebt ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP
- Je werkt nauwkeurig met administratie, cijfers en detailopvolging
- Je hebt ervaring met facturatie of boekhoudkundige processen
- Je communiceert professioneel en klantgericht in het Nederlands en Frans
- Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht in complexe dossiers
- Je bent analytisch ingesteld en oplossingsgericht
- Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief
- Je beschikt over een bachelordiploma én een ervaring van minstens 7 jaar in customer service, order management of facturatie Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Je beheert orders en klantendossiers
- Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen
- Je controleert prijzen, kortingen, levertermijnen en contractafspraken en informeert klanten proactief
- Je stelt facturen en creditnota's op en volgt prijsafwijkingen en facturatieproblemen nauwgezet op
- Je analyseert vragen en klachten van klanten en werkt zelfstandig oplossingen uit in samenwerking met interne teams
- Je fungeert als aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en ondersteunt sales met administratieve opvolging
Jouw profiel
- Je hebt ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP
- Je werkt nauwkeurig met administratie, cijfers en detailopvolging
- Je hebt ervaring met facturatie of boekhoudkundige processen
- Je communiceert professioneel en klantgericht in het Nederlands en Frans
- Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht in complexe dossiers
- Je bent analytisch ingesteld en oplossingsgericht
- Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief
- Je beschikt over een bachelordiploma én een ervaring van minstens 7 jaar in customer service, order management of facturatie Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)