Customer Account Specialist M/V/X

Il y a 6 heures

Kortrijk, Flanders, Belgique Actiris Temps plein
Beschrijving van de functie
- Je beheert orders en klantendossiers
- Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen
- Je controleert prijzen, kortingen, levertermijnen en contractafspraken en informeert klanten proactief
- Je stelt facturen en creditnota's op en volgt prijsafwijkingen en facturatieproblemen nauwgezet op
- Je analyseert vragen en klachten van klanten en werkt zelfstandig oplossingen uit in samenwerking met interne teams
- Je fungeert als aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en ondersteunt sales met administratieve opvolging

Jouw profiel
- Je hebt ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP
- Je werkt nauwkeurig met administratie, cijfers en detailopvolging
- Je hebt ervaring met facturatie of boekhoudkundige processen
- Je communiceert professioneel en klantgericht in het Nederlands en Frans
- Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht in complexe dossiers
- Je bent analytisch ingesteld en oplossingsgericht
- Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief
- Je beschikt over een bachelordiploma én een ervaring van minstens 7 jaar in customer service, order management of facturatie Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)