Beheerder betwiste zaken
Il y a 7 heures
Brussels, Belgique
Manpower Belgium
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Operationeel en financieel beheer
- Beheren van een portefeuille dossiers in betwisting met als doel terugbetalingen te maximaliseren en verliezen te beperken.
- Dagelijks verwerken van werklijsten en proactief contact opnemen met klanten, werkgevers, instanties en andere betrokken partijen.
- Beheren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken, briefwisseling en e-mails.
- Opzetten, onderhandelen en opvolgen van afbetalingsplannen en andere invorderingsmaatregelen (loonbeslag, minnelijke regelingen, enz.).
- Opstarten en opvolgen van juridische procedures via advocaten en gerechtsdeurwaarders.
- Efficiënt gebruikmaken van digitale tools, beschikbare data en scoringssystemen om dossiers correct te prioriteren.
- Eigen resultaten en KPI's opvolgen (recuperatiegraad, aantal dossiers, kwaliteit van betalingsplannen) en actief bijdragen aan de teamdoelstellingen.
- Correct toepassen van interne procedures en de geldende wetgeving.
Klantencontact en samenwerking
- Klanten begeleiden naar een haalbare en duurzame oplossing.
- Onderhandelen met respect voor de klant en streven naar concrete afspraken.
- Actief samenwerken met collega's en bijdragen aan een positieve teamsfeer.
- Constructief meedenken en initiatief nemen om processen en resultaten te verbeteren.