Junior IT Support Engineer

Functiekenmerken

Contract: Voltijds

Salaris: € 2.500 – € 2.700 bruto p.m.

Firmawagen: Ja

Profiel: Junior IT Support Engineer

Ervaring: 1 tot 2 jaar ervaring of een bachelor met relevante stage-ervaring

Regio: Olen

On-site/thuis: Volledig on-site

Ready to apply Before you do, make sure to read all the details pertaining to this job in the description below.

Over de functie

Voor onze partner zoeken wij een Junior IT Support Engineer die wil groeien binnen een brede en moderne IT-omgeving. Je komt terecht in een hecht team waar je niet enkel 1e lijn support verleent, maar ook de kans krijgt om mee te werken aan systeembeheer, infrastructuur en IT-projecten.

Je werkt voornamelijk vanuit de vestiging in Olen en ondersteunt zowel eindgebruikers als de onderliggende IT-omgeving. Dankzij de variatie in het takenpakket kom je in aanraking met uiteenlopende Microsoft-technologieën en krijg je de kans om je technische kennis snel verder uit te bouwen.

Jouw Taken & Verantwoordelijkheden

• Behandelen van 1e lijn support en ondersteunen bij eenvoudige 2e en 3e lijn vraagstukken.
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten via telefoon, e-mail en ticketsysteem.
• Installeren, configureren en vervangen van hardware en software.
• Uitvoeren van basis troubleshooting op hardware, software en netwerkverbindingen.
• Ondersteunen bij imaging, packaging en beheer van Microsoft-werkplekken.
• Meewerken aan systeembeheer, netwerkbeheer, security en infrastructuurprojecten.
• Correct documenteren van incidenten en escaleren van complexere problemen met een duidelijke analyse.
• Proactief terugkerende problemen signaleren en meedenken over verbeteringen.

Jouw Profiel

• Basiskennis van Microsoft-technologieën zoals Windows 11, Microsoft 365, Entra ID, Intune, Azure, Teams en SharePoint.
• Interesse in systeembeheer, netwerken en moderne IT-infrastructuren.
• Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Leergierig, proactief en bereid om verantwoordelijkheid op te nemen voor je eigen tickets.
• Werkt nauwkeurig en functioneert goed binnen een team. xirbnpk
• Woonachtig in de ruime regio rond Olen en bereid om op termijn deel te nemen aan een wachtdienst.