Allround Receptionist

Een toonaangevende mobiliteitspartner in het zuiden van Oost-Vlaanderen biedt expertise in merken zoals Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, SKODA, Volkswagen bedrijfswagens en Ford. Met ongeveer 200 medewerkers verspreid over 9 vestigingen, van de Dendervallei tot de Vlaamse Ardennen, staan vertrouwen, gastvrijheid, respect en uitstekende service centraal, met als doel een uitzonderlijke klantenervaring en tevredenheid.

• Ondersteunen van verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, inclusief onthaal en begroeting.
• Behandelen van inkomende oproepen met betrekking tot verkoop, onderhoud en herstellingen.
• Duidelijk communiceren met klanten, zodat zij altijd goed geïnformeerd zijn en weten wat te verwachten.
• Ontvangen van klanten aan de receptie bij hun voertuig en bespreken van geplande werkzaamheden, inclusief noteren van opmerkingen.
• Uitvoeren van kleine, onverwachte interventies zoals het bijvullen van olie en controleren van bandenspanning.
• Verwerken van administratieve taken, zoals het beheren van online afspraken.
• Overlopen van uitgevoerde werkzaamheden en bijhorende facturen bij teruggave van de wagen aan de klant.
• Mede verantwoordelijk zijn voor het beheer van het huurwagenpark, inclusief netheid en tijdige beschikbaarheid van voertuigen.

• Genieten van klantcontact en motivatie als belangrijke drijfveer.
• Technische kennis is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Houden van afwisseling en uitdagingen in een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Prestaties blijven stabiel onder druk of stressvolle situaties.
• Sterk in administratieve taken, met een goed gevoel voor organisatie en punctualiteit.
• Samenwerken met collega's om klantgerichte oplossingen te vinden.
• Werken als een echte teamspeler.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Frans, en vlot werken met een PC of laptop.
• In het bezit zijn van een rijbewijs B.

• Competitief loon
• Maaltijdcheques
• Fietsleasing: Mogelijkheid om een fiets te leasen.
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Personeelsvoordelen: Korting bij winkels in de buurt.
• Gratis carwash: Gebruik van de carwash zonder kosten.
• Korting op aankoop van een wagen: Voordeel bij het aanschaffen van een voertuig.