Customer Care

il y a 2 jours


Roeselare, Flanders, Belgique Actief Interim Roeselare Temps plein
Functieomschrijving

Wat zoeken wij?

Een bedrijf in Roeselare is op zoek naar een Customer Care Medewerker om het team te vervoegen. Wij zoeken iemand die energie krijgt door het ontzorgen van onze klanten (B2B).

Meer details? Yes please


Enerzijds sta je samen met je andere collega’s van Customer Care in voor de klanten van de Franse en Benelux markt. Je takenpakket ziet er als volgt uit:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch als per mail.

- Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z (orderregistratie, controle voorraad, organisatie transport, versturen marketingmateriaal, …).

- Je hebt contact met de klanten rond de levertermijnen.

- Je behandelt mogelijke klachten op een vriendelijke manier en probeert altijd naar een win-winsituatie te streven.

- Je ondersteunt het verkoopteam (zorgen voor stalen, beschikbaarheid nagaan, …)

- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van de facturatie

- Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en zorgen van consumenten die via de verschillende kanalen bij ons binnenkomen:

- Je beantwoordt hun vragen en staat steeds klaar met de glimlach om hen snel te helpen.

- Je staat onze klanten graag te woord tijdens online video afspraken of fysieke bezoeken aan de showroom in Roeselare.

- Je rapporteert hierbij rechtstreeks aan de Customer Care Manager.


Profiel

Klinkt dit als écht iets voor jou? Jij zou een goede match zijn als je:


- Klantgericht denkt én handelt. Je hebt van nature de juiste commerciële feeling en een vlotte babbel. Maar ook op administratief vlak kunnen de klanten écht op jou rekenen. Jij plaatst graag de puntjes op de ‘i’.

- Ons van onze sokken kan blazen met jouw organisatorisch talent. Je stelt je flexibel op en schakelt makkelijk tussen de verschillende taken en kan de juiste prioriteiten stellen op het juiste moment.

- Een echte talenknobbel hebt: vlot in het Nederlands, Engels, Frans is een must (extra talen zijn altijd een plus)

- Proactief denkt en probleemoplossend handelt.

- Je vertrouwen uitstraalt en je een communicatieve teamplayer bent.

- Zoekt naar een uitdaging in een complexere & groeiende omgeving.


Aanbod

Eerst en vooral: een gedreven werksfeer binnen een jong en dynamisch team.

Alle nodige opleiding en begeleiding

Perspectief Meegroeien is bij ons een noodzaak.

Flexibele werkuren – Onbeperkt verlof – Free Friday drinks



  • Quality Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flanders, Belgique Maselis NV Temps plein

    The company Maselis NV is a family business, based in Roeselare. We are active in the primary transformation of grains and legumes into basic raw materials intended for the agricultural and food industry.We are currently looking for a Quality Officer - Laboratory.Quality Officer - LaboratoryAs a Quality Officer, you are responsible for the quality control of...

  • Customer Care

    il y a 4 jours


    Roeselare, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wat zoeken wij?Een bedrijf in Roeselare is op zoek naar een Customer Care Medewerker om het team te vervoegen. Wij zoeken iemand die energie krijgt door het ontzorgen van onze klanten (B2B).Meer details? Yes please!Enerzijds sta je samen met je andere collega’s van Customer Care in voor de klanten van de Franse en Belux markt. Je takenpakket ziet er als...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale werkomgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Care Officer** waarnaar wij zoeken regio Roeselare! Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist? - Je...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale omgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Care Officer** waarnaar wij zoeken regio Roeselare! Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist? - Je...


  • Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Wij zoeken een Customer Care Officer om ons Transport team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond transport en customer service. Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de orderverwerking en planning in het software programma...


  • Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving** Wij zoeken een Customer Care Officer om ons Transport team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond transport en customer service. Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de orderverwerking en planning in het software programma...

  • Medewerker Customer Care

    il y a 2 jours


    Roeselare, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **De functie**: Enerzijds sta je samen met je andere collega’s van Customer Care in voor de klanten van de Franse en Belux markt. Je takenpakket ziet er als volgt uit: - Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant, zowel telefonisch als per mail. - Je **verwerkt de inkomende orders van A tot Z** (orderregistratie, controle voorraad, organisatie...


  • Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze site te Roeselare zoeken wij een Customer Care Officer om ons transport team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met transport. Als Customer Care Officer ben je verantwoordelijk voor voor de efficiënte verwerking van klantorders en het bieden van...


  • Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Zin om aan de slag te gaan in een** bruisende firma **die enorm aan het bloeien is? Geven **tevreden klanten** jou een **kick**? Blink je uit op zowel** administratief als commercieel vlak**? Lees dan zeker onderstaande vacature en ga binnenkort misschien aan de slag als** junior customer care officer **bij onze klant regio Roeselare! Laat zeker je gegevens...

  • Inside Sales

    Il y a 7 mois


    Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Je gaat aan de slag bij het departement Transport in een gezellig landschapsbureau die je deelt met jouw collega’s. Je vervult een veelzijdige functie waarin je zowel meewerkt en superviseert op het departement Customer Care en je actief betrokken bent bij Inside Sales. **Jouw profiel**: - Prioriteiten stellen, plannen en...


  • Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Je gaat aan de slag bij het departement Transport in een gezellig landschapsbureau die je deelt met jouw collega’s. Je vervult een veelzijdige functie waarin je zowel meewerkt op het departement Customer Care alsook actief betrokken bent bij de Inside Sales. Bijkomend zal je voor bepaalde vrachten tijdsloten moeten inboeken, welke...


  • Roeselare, Belgique Uma-hr Temps plein

    **De functie**: Enerzijds sta je samen met je andere collega’s van Customer Care in voor de klanten van de Engelse en de Belgische markt. Je takenpakket ziet er als volgt uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch als per mail. - Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z (orderregistratie, controle voorraad, organisatie...


  • Roeselare, Belgique Argon Selectie Temps plein

    Je staat voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van onze klanten Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt waar kan met de problemen op te lossen van op afstand Je neemt contact op met onze klanten voor het plannen van het onderhoud, interventies, opleidingen en opstarten van onze robots Je volgt de werktaken op van de externe...

  • Customer Care

    il y a 1 mois


    Roeselare, Belgique BUR.O Temps plein

    Met deze klant werken wij al enkele jaren **succesvol** samen, en dit met heel **veel plezier**. Dit betreft een wel **zeer mensgericht** bedrijf, waar **naast de mooie ambities** ook heel hard wordt ingezet op **het welbehagen** van het personeel, en dit op alle vlakken. **Wij zoeken** op onze beurt een nieuwe collega Customer Service om een enthousiast...

  • Customer Care Consultant

    Il y a 7 mois


    Roeselare, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Wil je werken voor een organisatie voor wie een verbeterde levenskwaliteit voor iedereen echt telt? Is dienstverlening op maat ook voor jou belangrijk?Krijg je energie van een rinkelende telefoon, een mailbox die voortdurend beweegt en een dankjewel van een tevreden klant? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Agent waar we naar op...


  • Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    Als Customer Service medewerker ben je - Verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen. Opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat hierin centraal. - Samen met jouw account manager, planners & technische dienst zoek je naar de beste oplossing. Je...


  • Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben je - Verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen. Opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat hierin centraal. - Samen met jouw account manager, planners & technische dienst zoek je naar...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Je staat in voor het contact met onze klanten. Je contacteert hen met informatie omtrent de levering of de plaatsing van hun bestelling. Bovendien ben je hun eerste aanspreekpunt bij vragen. - Naast extern contact met onze klanten, heb je contact met collega’s (aanspreekpunt voor onze chauffeurs en plaatsers) en communiceer je...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 4 mois


    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Je staat in voor het contact met onze klanten. Je contacteert hen met informatie omtrent de levering of de plaatsing van hun bestelling. Bovendien ben je hun eerste aanspreekpunt bij vragen. - Naast extern contact met onze klanten, heb je contact met collega’s (aanspreekpunt voor onze chauffeurs en plaatsers) en communiceer je...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Roeselare, Belgique Oxida Temps plein

    Functie - In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. - Je werkt nauw samen met de accountmanagers en operations om steeds op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen - Je verwerkt prijsaanvragen en je tovert deze in no time om tot een competitieve offerte - Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van orders, en het...

  • Customer Care Manager

    Il y a 7 mois


    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    In deze functie ga je voornamelijk als people coach (5) aan de slag, je biedt waar nodig ondersteuning aan uw team. - Als manager ben je ook verantwoordelijk om uw team op regelmatige basis te trainen, alsook nieuwe teamleden op te leiden - Wanneer nodig spring je zelf ook eens bij op de dienst, bij grotere dossiers neem je wel eens de lead over - Op...