Serviceadviseur Automotive

Wat ga je precies doen?

• Klantenontvangst: Je ontvangt, adviseert en begeleidt klanten met een warme glimlach. Je helpt hen met technische vragen over hun factuur, onderhoud en herstellingen.
• Relatiebeheer: Je bouwt relaties op met klanten en herkent terugkerende klanten om interacties te personaliseren. 
• Administratie: Je bent administratief sterk en beheert afspraken, beantwoordt telefoons en e-mails, en zoekt onderhoudshistoriek van wagens op om afspraken optimaal voor te bereiden.
• Offertes en Facturatie: Je maakt prijsbestekken voor onderhoud en herstellingen en vraagt akkoord aan bij leasingmaatschappijen. Je controleert en factureert werkorders en licht de uitgevoerde werken transparant toe aan klanten.
• Vervangwagens: Je geeft vervangwagens mee aan klanten en controleert deze op schade.

Profielvereisten:

• Je hebt een technische basiskennis van automechanica.
• Klanttevredenheid staat bij jou op de eerste plaats; je wilt elke klant tevreden zien vertrekken.
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een beetje druk.
• Je werkt graag in een team en houdt van een georganiseerde werkomgeving.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en bent vlot in de omgang.

Wat bieden wij jou?

• Een voltijds contract met een mooi salaris en extralegale voordelen.
• De mogelijkheid tot het kiezen van een bedrijfswagen. 
• Mogelijkheid tot deeltijds werk (bijvoorbeeld 4/5de).
• Een gevarieerd takenpakket met veel zelfstandigheid; we staan niet over je schouder mee te kijken.
• De kans om te werken voor een autogroep met klinkende merknamen.
• Een job in een sector die nooit stilstaat.
• Werken in een familiaal team met fijne mensen die er elke dag voor gaan.