Gestionnaire de dossiers

il y a 1 jour


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wilink Temps plein

Wilink est unique. Nous sommes les seuls en Belgique à poser un regard clair et complet en matière de conseil, de solutions financières et de services, tant pour les particuliers que pour les entreprises. « Courtier en solutions financières », c'est comme cela que nous qualifions notre expertise en assurances et pension, crédits, immobilier, placements et solutions bancaires, ainsi que dans les conseils que nous prodiguons.

Wilink s'appuie sur l'objectivité, le respect, l'innovation, la responsabilité et la collaboration qui sont pour nous les fondamentaux d'une éthique professionnelle sans compromis. Nous sommes ainsi en mesure de garantir l'intégrité, l'impartialité, l'indépendance absolue vis-à-vis de nos fournisseurs et notre recherche incessante de solutions financières les mieux adaptées.

Celui ou celle qui souhaite prendre sa carrière en mains se sent directement à sa place au sein de notre structure. En retour d'un bon esprit d'entreprise et d'une volonté d'apprendre, vous obtiendrez rapidement la confiance de vos collègues et vous vous verrez confier des responsabilités. Nous mettons un point d'honneur à laisser la possibilité aux talents de se développer.

En raison de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire en assurance (IARD et Credit) - (m/f) pour notre agence de NOH.

Votre rôle

En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes le point de contact principal des clients. Vous les aidez dans le suivi de leurs dossiers, vous répondez à leurs questions, vous leur donnez confiance, vous comprenez leurs besoins et détecter les opportunités pour Wilink. Vous travaillez pour cela en binôme avec l'account manager : vous ne pouvez pas travailler l'un sans l'autre.

Travaillant dans une agence Wilink, vous veillez également à ce que l'agence tourne tant d'un point de vue logistique, que dans l'accueil des clients et tout cela en veillant à la belle image de marque de Wilink.

Vos tâches principales

Vous êtes la personne de contact pour les clients ; vous accueillez à l'agence et par téléphone les clients potentiels et existants de manière professionnelle. Vous écoutez les besoins des clients afin d'améliorer le service et de détecter des opportunités commerciales. Vous répondez aux questions des clients et les dirigez si nécessaire vers l'Account Manager. Vous assurez le support administratif pour les Account Managers au niveau de la gestion client : correspondance, prospection, recherche d'information, suivi des dossiers, classement, … Vous enregistrez les données nécessaires concernant nos clients dans nos différents systèmes de gestion Vous êtes en contact avec les différentes compagnies d'assurance. Vous mettez à profit vos connaissances en aidant l'account manager à la réalisation d'offres et donnez un réel service au client. Vous promouvez avec enthousiasme la stratégie, la mission et les valeurs de Wilink

Votre profil

Vous possédez un baccalauréat en assurance ou disposez d'une expérience équivalente. Vous êtes en ordre au niveau des agréments PCP assurance, Formation anti-blanchiment, certification TwinPeaks/MiFid. Vous êtes un véritable couteau suisse et aimez être sur tous les fronts à la fois Vous êtes doté d'un caractère volontaire tout en étant très liant et relationnel tant avec vos clients qu'avec votre équipe. Le team spirit est capital, l'entraide entre collègue et la collégialité sont capitaux pour le bon fonctionnement de notre agence. Une expérience de 2 années ou plus est fortement souhaitée Vous parlez le français, la connaissance du néerlandais est un atout. La connaissance de BRIO est également un atout. Vous faites preuve d'empathie pour comprendre les besoins des clients et leur présenter des solutions appropriées. Vous êtes autonome et proactif. Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les priorités.

Notre offre

Un contrat à durée indéterminée à temps-plein Un job diversifié avec de réelles perspectives d'évolution Une atmosphère de travail dynamique et conviviale Une rémunération attrayante et des avantages extra-légaux
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    il y a 1 jour


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allianz Benelux Temps plein

    Gestionnaire de Dossiers - Accidents du TravailDevenez responsable de vos dossiers de A à Z Rejoignez Allianz en tant que Gestionnaire de Dossiers et contribuez au développement de notre département avec votre expertise et votre enthousiasme Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'assurance et vous cherchez à rejoindre une entreprise leader mondial...


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    Taches - gestionnaire de dossiers Vous gérez des dossiers de A à Z en comptabilitéVous avez pour mission l'encodage des factures achats/ventes, financiers et ODVous préparer et cloturer les bilansDeclaration TVADéclarations fiscales ISOC et IPP Profil - gestionnaire de dossiers Vous avez, au minimum, 2 ans d'expérience en fiduciaireVous parlez...

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    XTP est une agence de recrutement et d'intérim Nous sommes spécialisés dans la mise en relation d'entreprises en quête de talents exceptionnels avec des candidats à la recherche d'opportunités professionnelles enrichissantes. Avec notre expertise approfondie et notre vaste réseau, nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre parcours...


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  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allianz Benelux Temps plein

    Gestionnaire de Dossiers Incendie Entreprise et IndustrieÊtes-vous prêt pour un rôle stimulant en tant que Gestionnaire de Dossiers dans notre Équipe Grandes Entreprises?Allianz Belgique recherche un Gestionnaire de Dossiers motivé pour Incendie Entreprise et Industrie afin de renforcer notre équipe. Êtes-vous passionné par le travail orienté client...


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    il y a 1 jour


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  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allianz Benelux Temps plein

    Gestionnaire des Relations FinancièresRejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire des Relations Financières pour les Courtiers et Clients Chez Allianz, nous recherchons quelqu'un qui a un sens aigu du service, une passion pour les chiffres, et une soif constante d'apprendre. Si vous vous reconnaissez dans cette description, vous êtes peut-être le...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques universitaires Saint Luc Temps plein

    En tant que Gestionnaire accueil administratif aux urgences, vous : Participez activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée; Assurez la gestion administrative de ces patients; Inscrivez et générez, le cas échéant, un dossier de base d'urgence; Informez le patient sur les...