Customer Support Engineer
il y a 4 jours
REKRUUT brings you the best and most diverse vacancies at start-ups and scale-ups. From new kids on the block to booming young companies. Wanted profiles? From sales to IT and from junior level to C and VP level. You name itBen je gepassioneerd door technologie, krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken en wil je een directe impact hebben op de tevredenheid van klanten? Dan heeft onze klant Zeticon een uitdagende en veelzijdige job voor jouOver het bedrijf: Zeticon helpt organisaties om digitale chaos om te zetten in orde. Hun innovatieve softwareplatform maakt het voor klanten (zowel overheden als bedrijven) eenvoudig om digitale bestanden, documenten en media veilig te beheren, te bewaren en te ontsluiten.Ze staan o.a. bekend om hun oplossingen MediaHaven (media-archivering) en DigiHaven (documentbeheer) en werken met de nieuwste technologieën om hun klanten vooruit te helpen.De rol: Als Customer Support Engineer ben jij de schakel tussen de gebruikers en de interne teams van Zeticon. Je zorgt voor een vlotte, professionele en oplossingsgerichte ondersteuning bij zowel technische als functionele vragen.Je houdt van puzzels oplossen, communiceert helder en documenteert nauwkeurig.Concreet zal je: Technische en niet-technische support leveren van hoge kwaliteit aan klanten. Problemen onderzoeken en oplossen in Linux-omgevingen, Azure Cloud, relationele databases (SQL) en API’s. Basis scripting in Python gebruiken om taken te automatiseren of data te verwerken bij troubleshooting. Klanten ondersteunen bij vragen over webgebaseerde applicaties en browser gerelateerde issues. Duidelijke documentatie schrijven (handleidingen, FAQ’s, troubleshooting guides). Meedenken over verbeteringen in de supportprocessen om klanttevredenheid en efficiëntie te verhogen. Jouw profiel: Minstens 1 jaar ervaring in technische customer service of support, bij voorkeur in een dynamische omgeving (start-up/scale-up). Vlotte communicator in het Nederlands én Engels (mondeling + schriftelijk). Servicegericht en oplossingsgedreven. Ervaring met of kennis van: Linux (navigeren, debuggen, basiscommando’s) Azure Cloud (troubleshooting in cloud omgevingen) SQL (queries schrijven, resultaten interpreteren) API’s (gebruik, authenticatie, API-responses begrijpen) Basis scripting in Python Werken met webgebaseerde applicaties Ervaring met root cause analysis en het efficiënt oplossen van technische issues. Pluspunten: ervaring met Freshdesk of Jira, kennis van extra cloud platformen. What’s in it for you? Een gevarieerde job waarin je werk direct bijdraagt aan klanttevredenheid en productkwaliteit. Competitief salaris met interessant aanvullend pakket (bedrijfswagen, tankkaart, maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, netto onkostenvergoeding, internetvergoeding, bonussysteem). Hybride werkmodel: gemiddeld 2 dagen per week op kantoor in Gent. Een warme, mensgerichte bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
-
Support Engineer
il y a 4 jours
Ghent, Belgique Peripass Temps pleinReady to make an impact? As a Support Engineer at Peripass, you’ll be the go-to person for our customers whenever they need support. You’ll solve problems, share expertise and make sure everything runs smoothly, so our clients can keep their logistics operations moving without a bump. Peripass is a logistics SaaS scale-up founded in 2016. Our Yard...
-
Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Ghent, Belgique Essence Coaching Group Temps pleinCustomer Support Representative - Spanish & English Are you a Spanish-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting? We’re looking for a dedicated Customer Support Representative (Spanish + English) to join our international team in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...
-
Support Engineer
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Cegeka Temps pleinOn Site Support Engineer – CegekaOp zoek naar een job waarin je jouw IT-talent maximaal kan inzetten én echt het verschil kan maken voor mensen? Dan is deze rol als On Site Support Engineer bij Cegeka precies wat je zoekt!Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf en levert kwalitatieve, klantgerichte oplossingen. We geloven dat de...
-
Support Engineer
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Cegeka Temps pleinOn Site Support Engineer – Cegeka Op zoek naar een job waarin je jouw IT-talent maximaal kan inzetten én echt het verschil kan maken voor mensen? Dan is deze rol als On Site Support Engineer bij Cegeka precies wat je zoekt! Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf en levert kwalitatieve, klantgerichte oplossingen. We geloven dat de...
-
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Ghent, Belgique Aniksi Player Experience Temps pleinAniksi is a dynamic and customer-centric company dedicated to delivering exceptional services and fostering long-lasting relationships with our valued clients. As we continue to grow, we are seeking a talented and passionate Customer Support Agent (with knowledge of the Dutch language) to join our team and lead the charge in enhancing customer satisfaction,...
-
Customer Support medewerker
il y a 4 jours
Ghent, Belgique Optimile Temps pleinBouw mee aan de toekomst van mobiliteit Optimile is een toonaangevend softwarebedrijf gespecialiseerd in digitale oplossingen voor de laadindustrie van elektrische voertuigen (EV). Onze platformen ondersteunen Charging Point Operators (CPO’s) en Mobility Service Providers (MSP’s) in het aanbieden van naadloze laadervaringen. Terwijl we verder groeien,...
-
Cegeka - Support Engineer
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Cegeka Temps pleinOn site support engineer - cegeka Op zoek naar een job waarin je jouw IT-talent maximaal kan inzetten én echt het verschil kan maken voor mensen? Dan is deze rol als vliegende On Site Support Engineer bij Cegeka precies wat je zoekt! Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf en levert kwalitatieve, klantgerichte oplossingen. We geloven...
-
Cegeka - Support Engineer
il y a 1 semaine
Ghent, Belgique Cegeka Temps pleinOn site support engineer - cegekaOp zoek naar een job waarin je jouw IT-talent maximaal kan inzetten én echt het verschil kan maken voor mensen? Dan is deze rol als vliegende On Site Support Engineer bij Cegeka precies wat je zoekt!Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf en levert kwalitatieve, klantgerichte oplossingen. We geloven dat...
-
Support Engineer
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique CEGEKA Temps pleinOp zoek naar een job waarin je jouw IT-talent maximaal kan inzetten én echt het verschil kan maken voor mensen? Dan is deze rol als vliegende On Site Support Engineer bij Cegeka precies wat je zoekt! Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf en levert kwalitatieve, klantgerichte oplossingen. We geloven dat de juiste combinatie van...
-
DevOps Engineer
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Bizztalent Temps pleinAs a Devops Platform Engineer, you will join our Product Platform Solutions – Operations team, ensuring our products run smoothly for customers worldwide. You will design, maintain, and evolve modern platform environments, combining cloud technologies, Kubernetes-based microservices, and automation solutions.You will work closely with internal teams and...
