Klantenservice KBC

About the job

Voor een dynamisch, leuk bedrijf in Berchem is Konvert Boom opzoek naar  medewerkers voor de klantendienst van KBC  die Nederlands spreken en een goede kennis Frans hebben. 

Je staat in voor de  eerstelijnsopvang  van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatgroepen op de helpdesk. Concreet beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, Tablet en smartphone Op rustige momenten kan je tijdelijk ingezet worden op andere projecten zoals administratieve vragen en verwerkingen

Who are we looking for?

Je bent gemotiveerd om  oplossingen te vinden  en zet klanttevredenheid op de eerste plaats Je bent  PC vaardig,  hebt goede schriftelijke vaardigheden en hebt interesse in online banking Français? Mais oui Nederlands? Ook geen probleem Samen sterk  Dat is jouw motto

What do we offer?

Fulltime  tewerkstelling: roulerend shiftensysteem met uren tussen 08:00 - 22:00, maandag tot en met vrijdag. Zaterdagwerk van 09:00 - 17:00 Parttime  tewerkstelling: Roulerend shiftsysteem: ochtenden tussen 08:00 - 13:30 of avonden tussen 16:00 - 22:00. Zaterdagen van 09:00 - 13:00 (1 zaterdag per maand werken. Minimum werkweek van 20u en 4/5 aanwezigheid) De eerste maand krijg je een intensieve  opleiding Een  toffe sfeer  en oog voor persoonlijk welzijn Marktconform loon (€2500 bruto) met extralegale voordelen (maaltijdcheques €8, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement en bijkomende premie's) Kwaliteit  staat boven kwantiteit, hierdoor onderscheiden ze zich van concurrentie

---