customer service medewerker
il y a 2 semaines
As a Customer Service Representative at Volvo, you'll play a vital role in helping our customers get back on the road — quickly, efficiently, and with a human touch. You'll be the first point of contact when a truck or bus breaks down somewhere in Europe, and it's your job to coordinate the right support.
This is for following language combinations:
- English + Czech, Polish and other Eastern European Language
Your responsibilities will include:
1) Handling incoming calls from drivers, fleet managers, and dealers across Europe who are experiencing a breakdown or urgent issue. You stay calm, listen carefully, and ask the right questions.
2) Quickly assessing the situation and coordinating roadside assistance by contacting the nearest dealer or service partner.
3) Keeping all stakeholders informed, from the driver on the road to the workshop doing the repair. You make sure everyone is on the same page.
4) Working closely with a team of international colleagues in a dynamic, fast-paced environment. Together, you form a 24/7 support network that keeps Europe moving.
5) Using internal tools and systems to log cases, monitor progress, and follow up as needed.
Every day brings something new — a different language, a new location, or a challenging situation to solve. That variety is what makes this job exciting and meaningful
You'll receive a fixed-term permanent contract directly with Volvo (not through a staffing agency), and you'll work 37.5 hours per week, spread over 7.5 hours per day. Our team operates 24/7, so you'll be part of a rotating shift schedule, including night and weekend shifts every 6 to 8 weeks.
After your initial training period, you'll benefit from our hybrid work policy, allowing you to work from home up to 50% of the time.Profiel- You are customer focused, always striving for the best possible service and solution for our customers.
- You are a confident communicator, adapting your style to each customer to make sure they feel heard and supported.
- You go the extra mile, solving problems with a proactive and creative mindset.
- You like working in a team, supporting and lifting each other up.
- You are keen to keep learning and developing your skills.
- You are open to working in shifts, just like your colleagues, to provide round-the-clock service to our clients.
- You are fluent (written and verbal) in English and one of the other languages described above.AanbodAt Volvo, we value our people — and it shows in our offer. When you join our team, you can count on a stable and rewarding work environment with plenty of room for growth and flexibility.
You'll receive a fixed-term permanent contract directly with Volvo (not through a staffing agency), and you'll work 37.5 hours per week, spread over 7.5 hours per day. Our team operates 24/7, so you'll be part of a rotating shift schedule, including night and weekend shifts every 6 to 8 weeks.
After your initial training period, you'll benefit from our hybrid work policy, allowing you to work from home up to 50% of the time.
In addition, you'll enjoy:
20 vacation days per yearA competitive salary, topped up with attractive extra-legal benefits, such as:
*Meal vouchers
*Shift premiums
*A company restaurant with affordable meals
*A company phone and laptop
* Eco vouchers
Our recruitment process is clear and transparent:
*Initial screening with an Adecco recruiter
*Online interview with a Volvo recruiter
*Language check and departmental interview
*Final conversation with the team manager via Teams
*Salary offer
Are you interested in this position, or are you curious about other opportunities? Don't hesitate to contact us At Adecco we are happy to help you find the job that really suits you.Call us on 037 66 01 66, email us at sint-niklaas.144@adecco.be or pop into our office.
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitantVoor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER met plaats tewerkstelling regio BALEN. Functieomschrijving Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER ben je verantwoordelijk voor volgend...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een distributiebedrijf in Ternat zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te versterken. Spreek je vloeiend Nederlands, Frans en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen customer service? Lees dan zeker verder Het takenpakket als Customer Service Medewerker:Je staat in voor het ingeven en verwerken van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Ceres Recruitment Temps pleinBen jij klantgericht, commercieel ingesteld en klaar voor een dynamische uitdaging? Wil jij klanten de best mogelijke service bieden? Haal jij energie uit het soepel laten verlopen van het orderproces? Dan is deze vacature jouw kans om impact te maken binnen een professioneel en betrokken team Triferto is een internationale groothandel in minerale...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Ceres Recruitment Temps pleinBen jij klantgericht, commercieel ingesteld en klaar voor een dynamische uitdaging? Wil jij klanten de best mogelijke service bieden? Haal jij energie uit het soepel laten verlopen van het orderproces? Dan is deze vacature jouw kans om impact te maken binnen een professioneel en betrokken team Triferto is een internationale groothandel in minerale...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Unique Belgium Temps pleinOmschrijving: Join Our Team as a Customer Service SpecialistAre you a customer-focused professional with excellent communication skills? Do you want to work in a dynamic, international environment where your dedication and talents are valued? Then we are looking for youWhat will you do?As a Customer Service Specialist, you will provide exceptional support...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieBen je op zoek naar een job op een customer service?Ben je 3-talig?Heb je ervaring met een ERP systeem? Lees dan snel verder Voor een groot bedrijf in Gent, zijn we vandaag op zoek naar een nieuwe collega.Jouw takenpakket:Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie na...
-
Customer service medewerker Nederlands en Engels M/V
il y a 3 jours
Gent, Flandre, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor onze internationale klant actief in opslag is Select HR op zoek naar een Customer Service Medewerker voor hun vestiging in Gent. Het bedrijf is een van de grootste spelers wereldwijd op vlak van transport en logistiek. SELECT staat voor maatwerk en kwaliteit. Vanwege de groei van hun afdeling is onze klant op zoek...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische & snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk. De klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Jouw taken: Naadloos...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Ceres Recruitment Temps pleinBen jij klantgericht, commercieel ingesteld en klaar voor een dynamische uitdaging? Wil jij klanten de best mogelijke service bieden? Haal jij energie uit het soepel laten verlopen van het orderproces? Dan is deze vacature jouw kans om impact te maken binnen een professioneel en betrokken team Triferto is een internationale groothandel in minerale...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinBen jij klantgericht, commercieel ingesteld en klaar voor een dynamische uitdaging? Wil jij klanten de best mogelijke service bieden? Haal jij energie uit het soepel laten verlopen van het orderproces? Dan is deze vacature jouw kans om impact te maken binnen een professioneel en betrokken team Triferto is een internationale groothandel in minerale...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Ceres Recruitment Temps pleinBen jij klantgericht, commercieel ingesteld en klaar voor een dynamische uitdaging? Wil jij klanten de best mogelijke service bieden? Haal jij energie uit het soepel laten verlopen van het orderproces? Dan is deze vacature jouw kans om impact te maken binnen een professioneel en betrokken team Triferto is een internationale groothandel in minerale...
-
Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique ITZU Temps pleinCustomer service medewerkerAbout the jobHallo jijJa jij daarTijd voor een nieuwe uitdaging? Ben jij een multitasker met een talent voor klantgericht werken? In de Gentse Zeehaven zoeken we een enthousiaste customer service medewerker om het team van één van onze klanten te versterken. Hier combineer je administratieve nauwkeurigheid met vlotte communicatie...
-
Customer service medewerker Gent Zeehaven
il y a 11 heures
Gent, Flandre, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor onze internationale klant actief in opslag is Select HR op zoek naar een Customer Service Medewerker voor hun vestiging in Gent.Het bedrijf is een van de grootste spelers wereldwijd op vlak van transport en logistiek. SELECT staat voor maatwerk en kwaliteit. Samen met jou gaan we graag op zoek naar de job die perfect...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische & snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk. De klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.Jouw taken:Naadloos...
-
Customer Service Medewerker
il y a 20 heures
Gent, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische en snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk. De klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.Jouw taken:Naadloos...
-
Customer service medewerker EXPORT
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.Onze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in logistiek vervoer via land, zee en trein. Samen met hen zijn wij op zoek naar een CUSTOMER...
-
Customer service medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Ben jij een talenknobbel? En heb jij...
-
Customer Service medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingCustomer Service medewerker pechverhelping DUITS NEDERLANDS ENGELS gezocht voor een Volvo Group te Gent. Jouw taken: ** Als klantenservice specialist ondersteun je klanten bij pechgevallen in heel Europa.** Je neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de afhandeling van pechmeldingen en zorgt ervoor dat klanten gerustgesteld worden. **...
-
Customer service medewerker Gent Zeehaven
il y a 3 jours
Gent, Flandre, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor onze internationale klant actief in opslag is Select HR op zoek naar een Customer Service Medewerker voor hun vestiging in Gent. Het bedrijf is een van de grootste spelers wereldwijd op vlak van transport en logistiek. SELECT staat voor maatwerk en kwaliteit. Samen met jou gaan we graag op zoek naar de job die...
-
Customer Service Supervisor
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van...
