Stafmedewerker Kwaliteit

Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen staat voor het samenbrengen van organisaties en talenten binnen de eerste lijn en speelt zo optimaal in op de totale zorgnood, zodat de patiënt met de grootst mogelijke autonomie in de eigen vertrouwde omgeving kan blijven.Met sterke kwaliteit van zorg bieden wij maximale tevredenheid aan iedereen.Door het uitwisselen van onze expertise met andere zorgactoren dragen wij bij aan een professionele eerstelijnszorg. Om dit alles te kunnen blijven realiseren, gaan we voor ons departement Zorg & Kwaliteit op zoek naar een 'Stafmedewerker Kwaliteit'. Functieomschrijving Je onderzoekt en geeft advies over de kwaliteit van de interne en externe dienstverlening, zodat een optimale, kwaliteitsvolle en veilige zorg kan worden geboden. Je initieert, trekt en geeft advies in kwaliteits- en veiligheidsprojecten. Zo trek je bijvoorbeeld ons accreditatieproces, zowel intern als extern, en zie je erop toe dat de vooropgestelde accreditatienormen doorheen alle lagen van de organisatie nagestreefd worden. Je ondersteunt de verschillende departementen bij het in kaart brengen en het optimaliseren van interne processen. Je verzorgt in back-up de ombudsdienst en bewaakt de communicatie, rapportering en correcte opvolging van dossiers naar alle betrokken partijen. Je werkt mee een beleid uit rond patiëntveiligheid en patiënten participatie. Je rapporteert aan de Manager Kwaliteit & Innovatie en werkt nauw samen met een collega Stafmedewerker Kwaliteit. Profiel Bij voorkeur beschik je over een masterdiploma, maar jouw door ervaring ontwikkelde competenties kunnen evenzeer gelijkwaardig gesteld worden. Kwalitatief en kwantitatief onderzoek zijn jou niet onbekend, je kan onderzoekstechnieken moeiteloos toepassen om data te vergaren en in kaart te brengen. Proces- en projectmanagement zitten je in de vingers en je kunt anderen te ondersteunen en adviseren in deze materie. Je bent in staat concepten door te vertalen naar concrete acties en projecten, om die nadien ook van A tot Z op te volgen en uit te werken. Kwaliteitsverbetering zit in jouw DNA, je bent proactief en vernieuwend. Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Invaliditeitsverzekering Tandverzekering Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Huwelijk Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Een voltijdse job met impact, waarbij je mee je schouders zet onder onze kwalitatieve en warme zorgverlening. Een omgeving waarin jouw visie naar waarde geschat wordt en je de nodige autonomie krijgt om ons verhaal mee vorm te geven. Jouw inzet wordt gecompenseerd met een mooi loonpakket (IFIC 16), aangevuld met tal van voordelen (bedrijfswagen, maaltijd- en ecocheques, 36 vakantiedagen, telewerk,…) Een inspirerend team dat verrijkt is met uiteenlopende ervaring en expertise. Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen zet jouw welzijn en persoonlijke ontwikkeling voorop, wat zich onder andere vertaalt in een breed aanbod aan opleidingen en ondersteuning.