Ingénieur-e Qualité Support Client
il y a 2 semaines
Fondée en 2011 par deux ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge qui souhaite constituer une équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels – et plus seulement dans l'aéronautique.
Aeronautica a pour vocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement, nous souhaitons proposer et maximiser un service de proximité afin de garantir une pérennisation avec l'ensemble de nos partenaires tout en garantissant un service de qualité.
L'objectif principal d'Aeronautica est d'établir une relation de confiance et de respect avec ses clients et ses collaborateurs. Dans cette optique, nous sélectionnons les meilleurs profils de l'ingénierie, du management technique, du dessin technique entre autre.
L'ambition d'Aeronautica est de proposer à nos consultants les missions à la hauteur de leurs compétences, de développer ensemble leurs projets professionnels futurs et de maintenir une relation de proximité. Ceci tout en garantissant la satisfaction de nos clients pour des collaborations toujours plus avant-gardistes.
DESCRIPTION DE LA MISSION
Notre client spécialisé dans la fabrication de pièces aérospatiales, localisé près de Charleroi, recherche un/e Ingénieur-e Qualité Support aux Clients, afin de renforcer son équipe actuelle. Vos missions seront de :
- Collecter les réclamations clients après la livraison dans le cadre de la réglementation Part 21
- Proposer des actions curatives adaptées pour accompagner les clients, y compris les clients mécontents
- Identifier les responsabilités liées aux réclamations en collaboration avec l'assurance qualité
- Coordonner avec les équipes pour gérer des problématiques telles que coups, griffures, cloques de peinture, ou défauts de rivets
- Lire et interpréter des spécifications techniques afin de garantir une culture qualité forte
- Soutenir l'analyse des causes profondes et des actions correctives avec des équipes multidisciplinaires
- Participer aux audits et évaluations clients
- Assurer un support à l'équipe MRB pour la gestion des non-conformités
- Suggérer des pistes d'amélioration pour renforcer la satisfaction et la qualité du service
PROFIL RECHERCHÉ
- Diplôme : Ingénieur en mécanique ou aéronautique
- Expérience : une première expérience professionnelle ou stage pertinente
- Hard Skills : Compréhension des spécifications techniques, culture qualité et satisfaction client
- Softs Skills souhaités :
o Être orienté-e client +++
o Réactif-ve et organisé-e
o Rigoureux-se et méthodique
o Capacité de communication
INFORMATIONS PRATIQUES
- Langues et niveau minimum : français C1-C2, anglais C1 obligatoire
- Lieu : Charleroi
- Type de contrat : CDI
- Fourchette salariale selon expérience : 2500€ brut – 4000€ brut
- Avantages : Chèques repas, eco-chèque, frais de représentation ; 13ème mois
- Télétravail : Non
- Process recrutement client : 1 entretien Teams - téléphonique + 1 entretien présentiel
- Contexte : Consolidation d'une équipe en place
Vous avez un intérêt pour le poste ?
Si vous souhaitez approfondir cette offre, vous pouvez contacter Alessia en mentionnant la référence 202501-02 via :
Mail : alessia.lowies@aeronautica.be
Téléphone : 0471 62 81 93
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Ingénieur(e) Qualité client
il y a 1 semaine
Charleroi, Wallonie, Belgique Sttraten Temps pleinMissions Vous coordonnez les activités liées à la qualité des projets suite aux réclamations clients en tenant compte des contraintes et délais Vous mettez en place et animez les outils de résolution de problèmes (8D…) Vous construisez le plan d'actions nécessaire et suivez les actions correctives annoncées Vous assurez le suivi de relation...
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Ingénieur-e Qualité Opérationnelle
il y a 1 semaine
Charleroi, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps pleinFondée en 2011 par deux ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge qui souhaite constituer une équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels – et plus seulement dans l'aéronautique.Aeronautica a pour vocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement, nous souhaitons...
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Ingénieur Junior Qualité et Contrôle
il y a 2 jours
Charleroi, Wallonie, Belgique Synergie Belgium Temps pleinUn(e) Ingénieur Junior Qualité et Contrôle est recherché(e) par la société familiale Synergie Belgium. En tant qu'Ingénieur, vous aiderez le Quality Manager dans la mise en œuvre, le suivi et l'amélioration des systèmes de management de la qualité et de la sécurité alimentaire.Vos tâches et responsabilités incluront :Aider à la mise en œuvre...
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Ingénieur-e Qualité Développement Projet
il y a 1 semaine
Charleroi, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps pleinFondéeen 2011 pardeux ingénieurs enaéronautique, AERONAUTICA estune société de prestation de service Belge qui souhaite constituerune équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels– et plus seulement dansl'aéronautique.Aeronautica a pourvocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement,nous souhaitons proposer...
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Ingénieur-e Assurance Qualité Production
il y a 1 semaine
Charleroi, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps pleinFondéeen 2011 pardeux ingénieurs enaéronautique, AERONAUTICA estune société de prestation de service Belge qui souhaite constituerune équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels– et plus seulement dansl'aéronautique.Aeronautica a pourvocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement,nous souhaitons proposer...
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Ingénieur Qualité Junior
il y a 3 jours
Charleroi, Wallonie, Belgique Synergie Belgium Temps pleinde l'entreprise entreprise familiale passionnée par la pâtisserieQuel est le contenu de l'emploi? Le groupe RH français Synergiecompte 600 bureaux dans 15 pays différents. S&You est unedivision spécialisée dans le recrutement, la sélection et larecherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés.Notre approche collaborative et efficace...
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Ingénieur-e Méthodes Logistique
il y a 1 semaine
Charleroi, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps pleinFondéeen 2011 pardeux ingénieurs enaéronautique, AERONAUTICA estune société de prestation de service Belge qui souhaite constituerune équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels– et plus seulement dansl'aéronautique.Aeronautica a pourvocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement,nous souhaitons proposer...
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Ingénieur(e) CSV H/F
il y a 3 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique fortil Temps pleinVotre environnement techniqueNos ingénieurs CSV participent au pilotage des activités de « QHSES & Compliance ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que la pharmaceutique, les dispositifs médicaux, la biotechnologie, nutraceutique etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie...
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Manager en assurance qualité
il y a 3 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Activa Engineering Temps pleinLe posteEn tant que Manager QA/QC, votre rôle principal est de quotidiennement superviser et coacher l'équipe Assurance Qualité/Contrôle Qualité pour garantir la conformité des produits ou services aux réglementations du marché et aux normes et standards souhaités par nos clients. Vous serez responsable de la mise en œuvre des processus de...
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Ingenieur en électricité Junior
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinde l'entrepriseNotre client est une société énergique et de taille modeste, positionnée sur un marché spécialisé avec des clients en Afrique et en Asie. Nous recherchons un(e) ingénieur(e) junior spécialisé(e) en électricité-instrumentation, souhaitant s'investir dans un milieu technique et tourné vers l'international. Nous cherchons une...
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Ingénieur Méthode
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps pleinFondée en 2011 par deux ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge qui souhaite constituer une équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels – et plus seulement dans l'aéronautique.Aeronautica a pour vocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement, nous souhaitons...
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Responsable Qualité Projet
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps pleinFondéeen 2011 pardeux ingénieurs enaéronautique, AERONAUTICA estune société de prestation de service Belge qui souhaite constituerune équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels– et plus seulement dansl'aéronautique.Aeronautica a pourvocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement,nous souhaitons proposer...
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Ingénieur industrialisation
il y a 4 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Arbalett Temps pleinNotre client est une société belge active à l'international et spécialisée dans la conception d'équipements spécifiques. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, ils sont en recherche d'un ingénieur R&D pour l'industrialisation de certains produits. Vous serez en contact régulier avec des acteurs incontournables dans l'aéronautique. L'ambiance...
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Ingénieur de service
il y a 1 semaine
Charleroi, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps pleinFondée en 2011 par deux ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge qui souhaite constituer une équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels – et plus seulement dans l'aéronautique.Aeronautica a pour vocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement, nous souhaitons...
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Ingénieur(e) méthodes logistique
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Sttraten Temps pleinMissions Vous menez des projets d'amélioration en Supply Chain ou transversaux Vous rédigez les cahiers des charges des solutions à mettre en place Vous développez des moyens avec les partenaires extérieurs (Caisses, chars, transports, …) Vous suivez les commandes de matériels, les délais, et le service de nos fournisseurs clés Vous combinez...
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Ingénieur en mécanique/Ingénieure en mécanique
il y a 3 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Arbalett Temps pleinNotre client est une société belge active à l'international et spécialisée dans la conception d'équipements spécifiques. Cette société est devenue leader dans son secteur d'activité et a acquis une excellente situation économique.Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, ils sont en recherche d'un ingénieur R&D pour l'industrialisation de...
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Ingénieur en industrialisation/Ingénieure en industrialisation
il y a 4 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Arbalett Temps pleinNotre client est une société belge active à l'international et spécialisée dans la conception d'équipements spécifiques. Cette société est devenue leader dans son secteur d'activité et a acquis une excellente situation économique. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, ils sont en recherche d'un ingénieur R&D pour l'industrialisation de...
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Ingénieur-e Cotations et Optimisation des Coûts
il y a 1 semaine
Charleroi, Wallonie, Belgique Aeronautica Temps pleinFondéeen 2011 pardeux ingénieurs enaéronautique, AERONAUTICA estune société de prestation de service Belge qui souhaite constituerune équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels– et plus seulement dansl'aéronautique.Aeronautica a pourvocation de développer le marché industriel Belge. Effectivement,nous souhaitons proposer...
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Ingénieur projets
il y a 4 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique CASTINGPAR Temps pleinCastingpar recherche 2 ingénieurs projet pour son bureau d'étude sur son site de Charleroi Votre profil ? Universitaire : Ingénieur civil / ingénieur industriel option mécanique, électromécanique, désirant s'impliquer à temps-plein et ayant minimum de 3 à 5 ans d'expérience en milieu industriel ou secteur R/D, idéalement dans...
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Ingénieur Support N2
il y a 1 semaine
Charleroi, Wallonie, Belgique Consort Group Temps pleinNous recherchons un Ingénieur Support N2 pour assurer le support IT de deuxième ligne au sein du Consortium Group. Cette mission est clé pour garantir la continuité et l'efficacité des outils informatiques, offrant ainsi une expérience utilisateur fluide et performante. Résolution des problèmes matériels et logiciels via des outils de contrôle à...