Klantenadviseur Naverkoop

BedrijfsomschrijvingJe komt terecht in een hecht team binnen een Kempisch familiebedrijf dat al jarenlang een vaste waarde is in de provincie Antwerpen. Hier gaan auto’s en service hand in hand en draait alles om efficiëntie, teamwork en een vlekkeloze logistiek. FunctieomschrijvingAls Klantenadviseur Naverkoop ben je verantwoordelijk voor:   Klanten met een glimlach ontvangen en luisteren naar hun wensen en behoeften Vragen van klanten beantwoorden en oplossingen aanbieden Klanten informeren over onderhoud en herstellingen en zorgen voor een vlotte opvolging Afspraken plannen en telefoons beantwoorden In- en uitgaande e-mails verwerken Klantgegevens verwerken, facturen opstellen en dossiers up-to-date houden Communiceren met werkplaats en andere afdelingen voor een efficiënte service Technische termen en situaties vertalen naar begrijpelijke taal Oprechte interesse tonen in klantbehoeften en vastberaden zijn om de beste service te bieden Functie-eisen Probleemoplossend: je denkt in oplossingen, niet in problemen Administratief en digitaal sterk: handig met computersystemen en vlotte administratie Polyvalent: afwisseling is geen probleem, kalmte en focus zijn jouw sterktes Interesse in autotechniek (geen monteursachtergrond vereist, maar interesse is een plus) Communicatief vaardig en klantgericht   Stressbestendig en georganiseerd Arbeidsvoorwaarden Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een hecht en dynamisch team Persoonlijk opleidingstraject met coaching en regelmatige evaluaties Interne en externe opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen voor een gezonde werk-privébalans Aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangepast aan jouw ervaring Werken in een moderne, professionele omgeving die mee is met de nieuwste autotrends Bedrijfscultuur waar teamwork, klantgerichtheid en respect centraal staan Hospitalisatieverzekering Maaltijdcheques   Zet je carrière in de hoogste versnelling en word de drijvende kracht in ons team Solliciteer nu