Réceptionnaire

Description de l'annonceMission : Accueillir et accompagner les clients. Planifier et coordonner les rendez-vous afin d’optimiser la capacité de l’atelier. Planifier et dispatcher le travail des mécaniciens Assurer la liaison entre les clients et l’atelier en garantissant une circulation fluide des informations et le respect des délais. Expliquer clairement les devis et les réparations effectuées. Proposer des produits et services complémentaires adaptés aux besoins des clients. Gérer et traiter les réclamations. Conseiller les clients sur le type, l’importance et les coûts des réparations. Votre profilProfil recherché : Expérience de 5 ans minimum en mécanique ou fonction similaire Vous êtes attentif à la qualité du service et placez la satisfaction client au cœur de vos priorités. Vous avez un réel intérêt pour le secteur automobile. Vous êtes proactif(ve) et à l’aise avec la gestion multitâche. Vous appréciez le travail en équipe. Vous possédez une grande capacité d’organisation et savez gérer les priorités. Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion d’atelier. Vous avez de bonnes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral. Être bilingue (FR/NL ou FR/EN) est un atout. Permis B obligatoire et véhicule personnel souhaités. Notre offreCe que nous offrons : Une intégration et une formation dès votre arrivée. Un environnement de travail structuré et dynamique. Un salaire attractif selon votre expérience. Des opportunités d’évolution au sein du groupe.