Tweetalige inbound klantenadviseurs banksector

Tweetalige inbound klantenadviseurs banksector (NL/FR)

Start: 2022

Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Goed nieuws Wij zoeken voor onze klantopdrachtgever ING meerdere klantenadviseurs. Ben je sterk communicatief en klantvriendelijkheid? Breid je je skills graag uit met het certificaat Wet Willems en daily banking activiteiten? Dan is dit je kans. Zowel medewerkers van ING als onze eigen N-Allo-coach helpen je op weg in het bankwezen.

Functie?

Je beantwoordt telefonisch efficiënt en vriendelijk klanten in zowel het Nederlands als het Frans. Je krijgt één week opleiding over hoe je dat doet. Je positieve en professionele discretie zorgen voor de rest: Je charmeert onze klanten als geen ander.

Je beschikt minimum over een diploma hoger secundair onderwijs (A2). Je kan vlot overweg met het Office Pakket en affiniteit met de financiële sector is zeker een belangrijke troef.

Je werkt voltijds in een variabel uurrooster, inplanbaar van maandag tot zaterdag. Zaterdagwerk is beperkt tot gemiddeld 1x per maand, overdag. Tijdens de week wordt vooral tijdens kantooruren gewerkt. Een sporadische shift tot 22u, waarvoor je extra vergoed wordt, is niet uitgesloten.

Jouw voordelen?

Naast een basisloon van PC 200 volgens ervaringsjaren wordt je loonpakket aangevuld met diverse extra legale voordelen (100% tussenkomst voor openbaar vervoer, tweetaligheidspremie, toeslag voor flexibele werkuren, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en Pensioensfonds, …)

Je krijgt begeleiding in het behalen van waardevolle getuigschriften die vereist én inzetbaar zijn binnen de hele financiële sector.

Je werkt in een volledige nieuwe, aangename werkomgeving met een divers aanbod van ontspanningsfaciliteiten op de werkvloer, catering ter plaatse, …