Project Manager CRM

Als Project Manager ben je verantwoordelijk voor de implementatie van Microsoft Dynamics Customer Engagement projecten bij onze klanten. Hierbij gaat het er in de eerste plaats om dat je de oplevering van het volledige project binnen de afgesproken scope, budget en tijd realiseert. Je waakt en rapporteert over alle aspecten van het project zodat het voldoet aan de organisatorische vereisten, de methodologie en de kwaliteitsnormen.Jij bent dé contactpersoon bij uitstek voor de klant. Je vertaalt de verwachtingen naar een projectplan met heldere doelstellingen die worden goedgekeurd door de stuurgroep.Je organiseert de project kick-off, en zorgt dat alle medewerkers en belanghebbenden worden geïnformeerd en gealigneerd zijn met het projectplan.Tijdens de duur van het project motiveer en begeleid je de projectmedewerkers in de richting van de te behalen doelstellingen. Dit doe je aan de hand van regelmatige projectevaluaties en feedbackgesprekken.Je adviseert de klant tijdens het gehele implementatietraject en neemt het voortouw in interne en externe projectmeetings.Je identificeert en beheert projectrisico’s, -knelpunten en -wijzigingen.Je actualiseert voortdurend het projectplan, zodat het ”up-to-date” blijft. Hierbij pas je consistent de projectmethodologie van Cegeka toe. Wat breng jij mee? Je hebt een bewezen trackrecord als Project Manager in het realiseren van CRM implementaties. Kennis van Dynamics CRM/D Customer Engagement is een grote plus.Je beschikt over een goede kennis van de functionele en technische specificaties die spelen bij CRM-implementatietrajecten.Door je vakkennis, je flair, je flexibiliteit en je engagement slaag je erin het vertrouwen van onze klanten te winnen.Om je team aan te sturen beschik jij over uitstekende leidinggevende en communicatieve capaciteiten.Gecertificeerd zijn in minstens ééns projectmethodiek zoals Prince2 of PMBOK is een mooi meegenomen.Je voelt je onmiddellijk thuis binnen de resultaatsgerichte, no-nonsense aanpak van Cegeka. Wat hebben wij jou te bieden? We vragen heel wat (talenten) van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat elke medewerker zijn potentieel kan realiseren.Je start bij een Top EmployerEen marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen. Een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, ecocheques, een interessante groeps- en hospitalisatieverzekering, een gsm-abonnement, een forfaitaire onkostenvergoeding, een krachtige laptop en de mogelijkheid om je salarispakket een eigen accent te geven dankzij ons Flex Reward Plan.Flexibele werkuren én een mooie work/life balans.Een top team: waarin nieuwe frisse ideeën en initiatieven steeds welkom zijn Team-events, maandelijkse happy hours en een steeds legendarisch bedrijfsfeest horen daar ook bij.Begeleiding op maat: doorheen jouw carrière word je begeleid door onze people managers. Zo heb je een aanspreekpunt, een persoonlijke coach én een sparringpartner. Continu bijleren: door innovation centers, leesgroepen, knowledge sharing meetings, hackatons, deelname aan conferenties en externe opleidingen zetten we kennisdeling en bijleren centraal.Mogelijkheid tot groei: afhankelijk van je eigen interesses en initiatieven, biedt Cegeka verschillende horizontale en verticale carrièrepaden.Hybride werken: je werkt vanuit een Cegeka kantoor in jouw buurt (Hasselt, Antwerpen, Gent), gecombineerd met thuiswerk.We hechten waarde aan duurzaamheid door CO2-neutraliteit na te streven met de elektrificatie van ons wagenpark en een milieuvriendelijk datacenter. We ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op milieu, mens en maatschappij, en streven naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen gewaardeerd en gehoord wordt.Wil jij instappen als freelancer? Geen probleem Dan bieden wij jou een marktconform dagtarief en tal van voordelen aan.