conseiller octroi multimedia

il y a 3 jours

Tournai, Wallonie, Belgique Cofidis Belgium Temps plein

Qui sommes nous

Mieux nous connaître pour faire le bon choix

Expert du crédit et de l'assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 40 ans des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.

Cofidis est un acteur majeur du crédit qui place l'humain au coeur de toutes ses actions dans le but d'écouter, d'accompagner et de valoriser ses clients.

Notre conviction :

"Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu'il désire et d'avancer à sa façon. Notre moteur est l'humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve. Nous l'écoutons l'esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples."

Cofidis. Libre d'avancer

Pourquoi nous recrutons

Cofidis est une entreprise en pleine expansion qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client.

C'est ensemble que nous voulons créer aujourd'hui l'entreprise de demain et pour cela, nous avons besoin de VOUS

Vos missions

Analyser les demandes de crédit avec rigueur et transparence selon les règles établies par le service risque

Assurer une réponse rapide et efficace aux demandes des clients afin de répondre aux exigences de l'entreprise

communiquer les décisions de manière exhaustive et professionnelle par le biais des canaux appropriés

Adhérer strictement à toutes les politiques et procédures relatives à l'octroi de crédit de l'entreprise et les respecter

Ce que vous allez vivre chez nous

Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction clients. Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences. Autonomie, responsabilité, solidarité entre les équipes mais également des moments de fun et de partage faisant partie de notre cadre de vie. Il illustre la façon dont nous voulons faire notre métier au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.

Si vous recherchez une opportunité où l'autonomie responsable, l'inclusion de tous et le développement de chacun font partie de votre quotidien, rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie d'une entreprise certifiée Great Place To Work pour la sixième année consécutive où chaque individu compte vraiment.

Ce que nous allons aimer chez vous

Activités/Tâches spécifiques du poste

Analyser les documents transmis par nos clients (contrats, pièces justificatives,..) Contacter nos clients ou différents organismes afin de compléter le dossier Répondre aux questions des clients par téléphone, mail, courrier ou tchat Offrir un soutien personnalisé à nos clients 

Connaissances et compétences

Etre bilingue FR/NL (niveau B2) Avoir une bonne orthographe dans les 2 langues Etre capable de gérer le stress et la pression pour enchaîner les flux entrants et à travailler sur différents canaux digitaux en (quasi) simultané  Etre capable de passer d'une tâche à l'autre  Posséder un excellent sens commercial et client

Savoir être et savoir-faire 

Etre combatif, vous aimez vous dépasser et êtes animés par des objectifs chiffrés Etre doué d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse Etre capable de travailler en équipe et coopérer avec d'autres départements Avoir le sens des responsabilités et savoir travailler de manière autonome Etre organisé, rigoureux et fiable Savoir travailler de façon collective et avoir un réel esprit d'équipe Avoir une facilité d'assimiler des process

Autres informations

Permanences à effectuer par mois : 

4 X 8H  4 X 18H

  • CONSEILLER MULTIMEDIA

    il y a 3 semaines

    Tournai, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Mieux nous connaître pour faire le bon choixQue diriez-vous d'évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ?Rejoindre Cofidis, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d'écouter, d'accompagner et de valoriser ses...

  • Conseiller Octroi courtier/broker

    il y a 7 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Cofidis Belgium Temps plein

    Qui sommes nous Mieux nous connaître pour faire le bon choix  Expert du crédit et de l'assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous. Cofidis est un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d'écouter,...

  • Conseiller multimédia H/F

    il y a 7 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiCONSEILLEUR MULTIMEDIA H/F parfait bilingue Francais/néerlandais écrit et oralAvec l'accompagnement du manager vous aurez comme principale mission :Le traitement des demandes spontanées des clients de type chat, messenger, mails, courriers,...Le développement du business à l'aide de notre stratégie de venteLa gestion du service après...

  • conseiller accompagnement bilingue francais/neerlandais h/f/x

    il y a 7 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiPour une société de la région spécialisée dans l'octroi de crédit, nous sommes à la recherche d'un.e conseiller accompagnement.Vos tâches principales : - Vous accompagnez le client lors des retards de paiement en leur proposant des solutions et en trouvant le problème du retard ; - Vous leur trouver des solutions adéquates avec leurs...

  • Conseiller Multimédia Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Conseiller Multimédia FR/NL, vos tâches seront**: - Vous traitez les demandes spontanées des clients de type chat, messenger, mails, courriers, - Vous développez le business à l’aide de notre stratégie de vente. - Vous gérez le service après vente sur tous les réseaux sociaux de la société. **Votre profil**: - Vous êtes parfait...

  • Conseiller Multimédia Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançais- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller Multimédia FR/NL, vos tâches seront**: - Vous traitez les demandes spontanées des clients de type chat, messenger, mails, courriers, - Vous développez le business à l’aide de notre stratégie de...

  • Conseiller Multimédia Fr/nl

    il y a 1 semaine

    Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Conseiller Multimédia FR/NL, vos tâches seront**: - Vous traitez les demandes spontanées des clients de type chat, messenger, mails, courriers, - Vous développez le business à l’aide de notre stratégie de vente. - Vous gérez le service après vente sur tous les réseaux sociaux de la société. **Votre profil**: - Vous êtes parfait...

  • Conseiller Multimédia Fr/nl

    il y a 1 semaine

    Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    En tant que Conseiller Multimédia FR/NL, vos tâches seront: - Vous traitez les demandes spontanées des clients de type chat, messenger, mails, courriers,... - Vous développez le business à l'aide de notre stratégie de vente - Vous gérez le service après vente Votre profil: - Vous êtes parfait bilingue FR/NLS à l'écrit ET à l'oral - Vous avez...

  • Conseiller Multimédia Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançais- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller Multimédia FR/NL, **vous aurez comme tâches principales**: - Traiter les demandes spontanées des clients (chat, messenger, mails, courriers, etc.) - Développer le business à l’aide de notre stratégie...

  • Vendeur(Se) Multimedia Et Services

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique Switch Holding NV Temps plein

    Switch est en pleine expansion et recherche **un(e) vendeur(se) Multimédia et Services** pour notre magasin de Tournai. **Responsabilités**: - Vous accueillez le client chaleureusement. - Vous êtes à l’écoute du client afin de lui proposer le produit adéquat et les services annexes. - Vous appliquez efficacement les techniques de vente. - Vous...

  • Conseiller multimédia H/F

    il y a 3 semaines

    Tournai, Belgique WhatJobs Temps plein

    Description de l'emploi CONSEILLEUR MULTIMEDIA H/F parfait bilingue Francais/néerlandais écrit et oralAvec l'accompagnement du manager vous aurez comme principale mission :Le traitement des demandes spontanées des clients de type chat, messenger, mails, courriers,...Le développement du business à l'aide de notre stratégie de venteLa gestion...

  • Conseiller Multimedia

    il y a 2 jours

    Tournai Orcq, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: N'attendez plus, faisons connaissance ! Notre conseil pour postuler : restez vous-même ! Venez avec votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie. Leur conviction: « Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses...

  • Vendeur

    il y a 3 semaines

    Tournai, Belgique Accent Temps plein

    Un salaire brut attractif avec un système de commissions. Un contrat fixe après le contrat interimaire. **Description** - Vous accueillez le client chaleureusement. - Vous êtes à l'écoute du client afin de lui proposer le produit adéquat et les services annexes. - Vous appliquez efficacement les techniques de vente. - Vous prodiguez des conseils...

  • Vendeur

    il y a 1 semaine

    Tournai, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...