Productbeheerder Welzijn

Als Productbeheerder Welzijn maak je deel uit van eenervaren team dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning enverspreiding van onze softwareoplossingen bij openbareinstellingen, vooral OCMW's. Deze software helpt bij de efficiënteadministratie van sociale diensten zoals maaltijdbedeling,kinderopvang en poetshulp.

Je onderhoudt commerciële relaties met bestaandeklanten en prospecten en analyseert hun behoeften om passendeoplossingen aan te bieden.
Je geeft boeiendepresentaties over de mogelijkheden van onze software.
Jestelt nauwkeurige offertes op en zorgt ervoor dat klanten helderweten wat ze kunnen verwachten, waarna je de commerciële opvolgingverzorgt.
Je begeleidt de implementatie van onzesoftware bij klanten en geeft trainingen over het gebruikervan.
Je biedt verdere ondersteuning aan klanten viatelefoon en e-mail, waarbij je hen helpt met zowel technische alsinhoudelijke vragen over onze software.
Je werkt nauwsamen met onze ontwikkelaars om de software aan te passen aannieuwe wettelijke vereisten en veranderendegebruikersbehoeften.
Je test nieuwe softwareversies enzorgt voor gedetailleerde documentatie van jouw bevindingen.
Je blijft voortdurend op de hoogte van de laatsteontwikkelingen in de regelgeving en de functionaliteiten van desoftware, met onze ondersteuning.
Afhankelijk van jouwervaring draag je bij aan verschillende projecten binnen deafdeling.

Jezorgt ervoor dat alle administratieve processen correct ennauwkeurig worden afgehandeld.

Jehebt enige kennis van welzijn en sociale dienstverlening, of bentbereid om je hierin te verdiepen.
Idealiter heb jeervaring met het ondersteunen van softwaretoepassingen, maar als jetechnisch aangelegd bent en klantgericht werkt, nodigen we je ookuit om te solliciteren.
Je kunt je snel inwerken in deregelgeving en het functionele kader van onze software.
Je bent in staat wetgeving te interpreteren en toe te passenin de praktijk.
Na de inwerkperiode kun je zelfstandigwerken, terwijl je tegelijkertijd een belangrijke rol speelt in eengoed functionerend team.
Je hebt een klantgerichteinstelling en behoudt tegelijkertijd oog voor commerciëledoelen.
Je bent communicatief sterk, assertief en eenechte teamspeler.
Je werkt nauwkeurig en zorgt voor eencorrecte administratieve afhandeling.
Je bent vaardig inMS Word, Excel en PowerPoint.

Jebeheerst de Nederlandse taal uitstekend; kennis van Frans en Engelsis een pluspunt.

Een contract van onbepaalde duur bij een solidebedrijf dat al meer dan 50 jaar toonaangevend is in dedigitalisering van lokale overheden.
Een aantrekkelijksalaris met diverse extra voordelen zoals maaltijdcheques,ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en eenroyaal aantal vakantiedagen.
Flexibele werktijden en demogelijkheid om tot drie dagen per week vanuit huis tewerken.
Een kantoor dat vlot bereikbaar is (afrit Expo -The Loop Gent, E40).
De mogelijkheid tot fietsleasing eneen fietsvergoeding.
Opleidingen, zowel on-the-job alsextern, zodat jij je continu kunt ontwikkelen.
Een teamvan ervaren collega's dat altijd klaarstaat om je tehelpen.