Teamleader (buitenschoolse) kinderopvang - Antwerpen Noord - Antwerpen Noord-Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Teamleader (buitenschoolse) kinderopvang - Antwerpen Noord Antwerpen Noord PAVE06311 Vacaturedetails Match criteria Regio Antwerpen Business Unit Helan Kinderopvang Contracttype Voltijds, Bepaalde duur Je bent verantwoordelijk voor een professionele en efficiënte werking van onze buitenschoolse kinderopvanginitiatieven (IBO’s) en voor de BIS-werking (binnenschoolseopvang) in Antwerpen (Deurne en Merksem) waarbij je vooral de focus legt op de coördinatie, operationele aansturing en opvolging van deze IBO’s. Je verzorgt de administratieve opvolging van de inschrijvingen en contacten met ouders van deze buitenschoolse kinderopvanglocaties. Excellente kwaliteit en uitmuntende klantenservice, daar wil onze dienst elke dag voor staan. Ben je een kei in externe contacten? Werk je graag in een dynamische werkomgeving en ben je sterk gemotiveerd? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken Jouw doel? De interne en externe klanten tevreden houden en zorgen voor de juiste klantenretentie.  Wat mag jij verwachten van deze job? Je neemt eindverantwoordelijkheid binnen jouw IBO’s en waakt erover dat deze steevast een toonbeeld van efficiëntie, kwaliteit en klantentevredenheid zijn. Je kijkt toe op het optimaal en duurzaam functioneren van jouw IBO’s. Hierbij blijf je sterk waakzaam richting mogelijk verbeteringspotentieel in de werkprocessen van onze buitenschoolse kinderopvang. Je ondersteunt de begeleiders in het voorzien van het activiteitenaanbod voor de kinderen. Je bewaakt hierbij dat het aanbod gericht is op elke leeftijdsgroep (kleuters en lagere school) Naast de dagelijkse werkplanning van de begeleiders en opvolging van jouw medewerkers draag je zorg voor interne opleiding en begeleiding van nieuwe teamleden. Je draagt bij tot een optimale productiviteit en efficiëntie waarbij je zorgt voor een goede balans tussen de bezettingsgraad en de kwalitatieve dienstverlening. Je verliest kwaliteit bij de administratie niet uit het oog. Je volgt hierbij de verwerking van de inschrijvingen van de kinderen op. Hierbij sta je mee in voor de opmaak van correcte dossiers van de kinderen in het elektronisch rapporteringssysteem en zorgt ervoor dat het inschrijvingsproces vlot verloopt. Je werkt hiervoor afwisselend in IBO’s in Antwerpen. voor deze administratieve taken krijg je ondersteuning van ons administratief team Je behandelt de vragen van interne en externe klanten op een professionele manier en denkt mee in functie van de klant. Kortom, je bent de centrale spil van deze IBO’s en bepaalt hierdoor mee het succes van onze dienstverlening Wat verwachten wij van jou? Je studeerde af als bachelor Pedagogie van het Jonge Kind of in een andere bachelor humane wetenschappen. Ervaring in het coachen is een must: je weet mensen te motiveren om het resultaat te bereiken. Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld. Je kan prioriteiten stellen en hebt geen 9 – 5 mentaliteit. Je profileert je als een uitgesproken klant- en resultaatsgericht persoon. Administratief werk je uiterst nauwkeurig en je staat sterk op het vlak van werkorganisatie, budgettering en planning. Bovendien leg je ook de focus op rendabiliteit. Je werkt snel en accuraat, je hebt een goede kennis van Excel. Werkplanning en organisatie zijn een troef van jou. Je kan makkelijk het overzicht bewaken. Je werkt gestructureerd en je bent stressbestendig. Je bent bereid je te verplaatsen over de verschillende kinderopvanglocaties Wat mag jij van ons verwachten? Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing. Een aantrekkelijke werkplek met aandacht voor het welzijn van onze medewerkers. Een vervangingscontract, voltijds, ter vervanging van een collega. Dat eventueel een vast contract kan worden aangezien we een grote organisatie zijn. Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt. Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden. Flexibele werkuren met oog voor work-life balance. Relevante ervaring kan worden overgenomen Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 32 verlofdagen, ... Bij Helan Kinderopvang hechten we veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap. Kies je voor een job bij Helan dan laat je je talenten schitteren in een open en dynamische bedrijfscultuur waar je ruimte krijgt om te groeien. We ontvangen je met open armen en bieden je een boeiend opleidingstraject en persoonlijke begeleiding. Ben jij helemaal Helan? Welkom We popelen om je te leren kennen. #HelemaalWelzijn Helan. Helemaal welzijn. Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk. Bij ons kom je werken, … én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging. Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom We popelen om je te leren kennen. #helemaalwelzijn