Accompagnateur·rice Social·e Référent·e de "Procédure de Protection Internationale"

Réf.: -/asrP/

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un rôle indispensable dans laccueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans. Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés , au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 1. salarié.es et 12. volontaires bénévoles en Belgique. Un parcours de formation « avec ancrage terrain », qui offre des allers-retours entre théorie et pratique : techniques dentretiens, procédures DPI (demande de protection internationale), analyse de situation, résilience, vulnérabilités spécifiques, intervisions, etc.

Points forts du job :

Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs dentraide et de soutien sont présentes. Cadre de travail verdoyant et agréable à vivre.

Modalités du contrat :

Un contrat temps plein de remplacement , lié à la durée de vie du centre et au retour de la personne, à pourvoir dès le 1/07  au sein du centre de Sainte-Ode. Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie davantages extra-légaux : chèques repas assurance vie privée prise en charge à % des frais de transports en commun possibilité davoir jusquà 3 jours de congés supplémentaires dès la première année Une prime liée au département ADA (Accueil des Demandeurs dAsile) Des horaires variables (semaine et week-end)

Vous souhaitez vous faire une idée de ce que représente un centre ADA ? Venez le découvrir via notre vidéo par ici : 

Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent lasile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres daccueil à Bruxelles et en Wallonie, afin daccompagner et dassurer un accueil digne et humain aux demandeur·ses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce aux nombreux·ses collaborateur·rices travaillant chaque jour dans les différents centres daccueil, ainsi quà la coordination. 

Fonction :

En tant quaccompagnateur·ice social·e référent·e PPI, vous aurez pour mission de garantir un accueil et un accompagnement de qualité aux personnes hébergées dans un centre Croix-Rouge. Vous serez en charge dune part de leur accompagnement administratif et juridique de leur demande de protection internationale, dautre part de laccompagnement individuel dun groupe de résident.es désigné.e.s et enfin de la à la gestion de la vie quotidienne du centre, et ce en adéquation avec les objectifs du centre et du département ADA (Accueil des Demandeurs dAsile).

A ce titre, vous assumez les responsabilités suivantes :

En termes daccompagnement juridique et administratif :

Soutenir les demandeu.r.ses de protection internationale dans le suivi administratif de leur procédure de demande de protection selon le respect des compétences respectives des acteurs compétents (contacts avec les administrations, avocats, etc.), et préparation au départ du centre (vers un CPAS ou autre centre, hors réseau daccueil, CPAS, ). Aider à surmonter et améliorer les situations critiques à travers un soutien psycho-social ajusté et pluridisciplinaire Contribuer à préparer les personnes à laprès-centre.

En termes daccompagnement individuel :

Vous créez un lien de confiance avec les résidents qui vous sont désignés. En visant autonomie et résilience, vous les accompagnez autour de 4 axes : se poser et se sécuriser, sinformer et se former, se créer un réseau et se projeter. Il sagira, entre autres, de : Mener des rencontres individuelles, formelles et informelles, sur base des fréquences et outils définis. Sassurer de laccueil de linstallation et du bon déroulement du séjour dans le centre. Accompagner les personnes dans leur compréhension de la situation actuelle et leurs réflexions pour lavenir (anticiper un éventuel refus de protection, encourager la découverte de lenvironnement local, ) Être une personne ressource clé au quotidien : écouter, informer, conseiller, orienter le résident. Détecter les vulnérabilités et besoins spécifiques en vue de les orienter vers les interlocuteurs compétents Analyser les situations particulières daccompagnement et envisager leur suivi et ce, en collaboration avec léquipe pluridisciplinaire et avec les services compétents. Analyser continuellement sa pratique pour sajuster et préserver la juste distance professionnelle. Sassurer de laccueil de linstallation et du bon déroulement du séjour dans le centre ; détecter les vulnérabilités et besoins spécifiques. Accompagner les personnes dans leur compréhension de la situation actuelle et leurs réflexions pour lavenir (anticiper un éventuel refus de protection, encourager la découverte de lenvironnement local, ) Être une personne ressource clé au quotidien : écouter, informer, conseiller, orienter le résident, analyser les situations particulières daccompagnement et envisager leur suivi et ce, en collaboration avec léquipe pluridisciplinaire et avec les services compétents.

En termes daccompagnement à la vie quotidienne de lensemble des résident.e.s :

Offrir un soutien de 1ère ligne et établir des contacts avec les autres des demandeurs de protection internationale, en ajustant son accompagnement en fonction du public accueilli (MENA, familles, personnes isolées, ). Favoriser une approche pluridisciplinaire au sein de léquipe et garantir la transmission efficace des informations pertinentes vers les services compétents, léquipe et la direction : rapports journaliers, réunions, etc. Assurer la prise en charge et le suivi des références attribuées (tels que la scolarité, la formation des résident.es, le tri des déchets, le volontariat, etc.). Encadrer, participer, proposer et animer diverses activités en phase avec les objectifs et les besoins identifiés. Assurer la bonne organisation et gestion de la vie quotidienne, respect des consignes de sécurité : gérer les repas, les navettes, tenir une réception, assurer un accueil humain et digne pour les nouveaux résident.e.s, etc. Contribuer à lintégration du centre dans son environnement : favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage, développer des partenariats, renforcer les relations avec les interlocuteurs externes, etc. Instaurer un climat favorable et garantir un déroulement serein de la vie en communauté. Gérer les tâches administratives diverses (gestion des dépenses et des liquidités, encodage informatique, distribution de tickets de transport, etc.).

Autres responsabilités :

Dans le cadre de votre fonction, veiller au respect du règlement dordre intérieur, des règles de déontologie, déthique, de secret professionnel et des procédures ADA. Se tenir informé.e de lévolution de la législation en matière de protection internationale. Participer aux événements organisés par le centre, aux réunions déquipe, aux formations et séminaires déterminés par la direction et le département. Participer à lévolution de la structure daccueil : objectifs du plan daction annuel, activités et projets du centre, rencontres organisées par le département ADA, etc. Assurer toute tâche liée à la fonction sollicitée par votre N+1 pour répondre aux besoins du centre. Profil : Idéalement, vous êtes titulaire dun bachelier ou dune formation à orientation sociale, ou toute expérience équivalente. Vous possédez une expérience probante dans le secteur social et dans un environnement multiculturel. Vous avez un réel intérêt pour la thématique des demandeurs de protection internationale et la migration. Vous travaillez dans un contexte très fluctuant, selon le contexte géopolitique, le flux des demandes de protection internationale et du besoin de places daccueil ; vous avez une excellente capacité dadaptation et êtes à laise en situation de stress ou de crise. Vous êtes dynamique, vous disposez dune excellente organisation, dun bon sens des responsabilités et êtes à laise dans la gestion de conflits Vous avez une connaissance usuelle de langlais, la connaissance dautres langues étrangères est un atout. Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie sont des qualités indispensables pour cette fonction. Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge. Vous maîtrisez les outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook. Vous êtes en possession du permis de conduire B.

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