Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Michelin, the Worldwide leader in Tires, is hiring
--------------------------
KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS
Manage Order & delivery
• Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level
• Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage
• If relevant, optimizes, plans and coordinates the delivery with customers and partners
Monitor Execution
• Handles customer orders portfolio and monitors execution
• Liaise with the relevant partners to ensure on-time deliveries and service commitment
• Proactively alerts customer in case of any event, delay or failure regarding the service commitment and engages in the search for a solution to the customer
• Informs and follows up with customers
Manage Request
• Captures customer's requests & claims
• Analyses and provides issue resolution or appropriate answer
• Contacts, follows up and closes the loop with customer
• Performs basic root cause analysis and implements corrective actions to eliminate reoccurrences.
• Shares recurring problems with the relevant internal partner(s) in order to find solutions
Support sales
• Seizes opportunity to up-sell and cross-sell in response to Customer orders, requests and portfolio management
Apply and improve work methods
• Applies standards and procedures (including internal control rules & embargo ….).
• Contributes to continuous improvement to enhance work methods and customer satisfaction
Michelin is an equal employment opportunity employer of visible minorities, women, Indigenous persons and people with disabilities. If you need accommodation for any part of the employment application process because of a disability, please contact us at
-
Customer Service Representative for Roadside Assistance
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionAdecco is looking for a Customer Service Representative for Roadside Assistance, fluent in English, Polish, and Czech, to join Volvo Group in Ghent.Your tasks:** As a multilingual advisor, you support customers with international breakdowns.** Regardless of where they are in Europe, you take full responsibility for the breakdown and provide...
-
Customer Service Representative Hospitalisatieverzekeringen
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps pleinBij Vanbreda Health Care hechten we veel belang aan een professionele en klantgerichte dienstverlening. Met 800.000 verzekerden in heel België (inclusief expats) is ons Customer Service team het eerste aanspreekpunt en helpen we onze verzekerden verder in Nederlands, Frans (en soms ook Engels). Onze digitale oplossingen zijn er voor eenvoudige vragen en...
-
Dutch speaking- SMB Support Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cbtalents Temps pleinAre you fluent in Dutch and passionate about helping businesses grow trough social media? Join our dynamic team and support small and medium-sized businesses (SMBs) as they navigate the online advertising world for Social Media Location: Lisbon, Portugal Work Schedule: 40 hours per week (8 hours per day + 1-hour lunch break) on rotational shifts, Monday to...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Pro-Duo Temps pleinWe're Sally Europe, the biggest supplier in Europe for hair and beauty professionals. We bring together the following market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success and Sinelco, and we operate across 7 European countries. Our mission is to be the preferred partner for professionals across Europe, but we are not stopping...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Pro-Duo Temps pleinWe're Sally Europe, the biggest supplier in Europe for hair and beauty professionals. We bring together the following market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success and Sinelco, and we operate across 7 European countries. Our mission is to be the preferred partner for professionals across Europe, but we are not stopping...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinWe're Sally Europe, the biggest supplier in Europe for hair and beauty professionals. We bring together the following market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success and Sinelco, and we operate across 7 European countries. Our mission is to be the preferred partner for professionals across Europe, but we are not stopping...
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Gent, Flandre, Belgique Pro-Duo Temps pleinWe're Sally Europe, the biggest supplier in Europe for hair and beauty professionals. We bring together the following market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success and Sinelco, and we operate across 7 European countries. Our mission is to be the preferred partner for professionals across Europe, but we are not stopping...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinCustomer Service: Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten (artsen, dermatologen, schoonheidsspecialisten), verwerkt bestellingen en verzorgt de facturatie.Sales Support: Administratieve ondersteuning van het salesteam, inclusief het voorbereiden van documenten en rapportages.Logistiek Beheer: Coördineren van logistieke processen en zorgen voor een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een distributiebedrijf in Ternat zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te versterken. Spreek je vloeiend Nederlands, Frans en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen customer service? Lees dan zeker verder Het takenpakket als Customer Service Medewerker:Je staat in voor het ingeven en verwerken van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitantVoor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER met plaats tewerkstelling regio BALEN. Functieomschrijving Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER ben je verantwoordelijk voor volgend...
-
Customer Service Specialist
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een internationaal bedrijf dat actief is in de Productiesector gelegen in regio Laken zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Specialist om het team te versterken. Heb jij reeds 1-2 jaar ervaring binnen Customer service en ben je vlot 3-talig? Dan is onderstaande vacature vast iets voor jou Het takenpakket als Customer Service Specialist:Je...
-
customer service agent
il y a 2 jours
Gent, Flandre, Belgique Pro-Duo Temps pleinWe're Sally Europe, the biggest supplier in Europe for hair and beauty professionals. We bring together the following market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success and Sinelco, and we operate across 7 European countries. Our mission is to be the preferred partner for professionals across Europe, but we are not stopping...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Pro-Duo Temps pleinWe're Sally Europe, the biggest supplier in Europe for hair and beauty professionals. We bring together the following market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success and Sinelco, and we operate across 7 European countries. Our mission is to be the preferred partner for professionals across Europe, but we are not stopping...
-
Customer service representative B2B
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Unique Belgium Temps pleinOmschrijving: Als Customer support medewerker B2B bij Orange zal je instaan voor volgende taken: Je bent verantwoordelijk voor het binnenkomende en uitgaande telefoonverkeer van de aan je toegewezen klanten en behandelt hun e-mails. Aangezien je de enige contactpersoon van deze bedrijven bent, behoud je steeds een volledige controle over hun dossier.Je...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGOCustomer Service...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinWe zoeken een Customer Service om ons team te versterken. In deze rol zorg je ervoor dat de administratieve processen binnen het bedrijf efficiënt en soepel verlopen. Je taken zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:Het onderhouden van correspondentie met klanten en leveranciers.Het bieden van administratieve ondersteuning aan diverse afdelingen.Het...
-
Customer Service Coordinator
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique What's Cooking Group Temps pleinWhat's Cooking Group is a leading European fresh food company based in Belgium, dedicated to providing high-quality products and exceptional customer service. We are seeking a highly skilled Sales Support Officer to join our dynamic team.Key ResponsibilitiesThe Sales Support Officer will be responsible for:Providing exceptional customer service to internal...
-
Customer Service Supervisor
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van...
-
Dutch and French Speaking Service Representative
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Pro-Duo Temps pleinOur Company OverviewSally Europe brings together market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success, and Sinelco, operating across 7 European countries.We Are Recruiting...We're looking for a Dutch and French speaking Customer Service Agent to join our team in Ghent. In this role, you will be responsible for providing top-notch...
-
Sales Development Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique IntelliProve Temps pleinAt IntelliProve, we're a cutting-edge tech startup revolutionizing the healthcare industry with our innovative solutions. We're seeking an exceptional Sales Development Representative to join our sales team and drive business growth through strategic lead development, effective communication, and unparalleled customer satisfaction.About the RoleAs a key...
