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LouvainlaNeuve, Belgique Actito Temps plein

Tâches principales

En tant qu’« Application Support Engineer », vous intégrez une équipe centrale internationale dans laquelle votre périmètre de responsabilités inclus les éléments suivants.

Vous prenez en charge des investigations suite à des questions clients, afin d’analyser le contexte de la demande et l’usage que le client a de la plateforme (modèle de données, activité marketing ) et de préconiser les meilleures solutions techniques et business pour répondre au besoin.

En cas d’incident majeur vous prenez le rôle d’incident manager, responsable de la coordination des efforts pour solutionner le problème et de communiquer efficacement et de façon pertinente en interne et vers nos clients.

Vous avez un rôle de premier plan dans le processus d’amélioration continue de la qualité du produit, en étant notamment responsable d'exécutions de tests, pour valider les nouveautés avant leur déploiement et vérifier la non-régression.

Vous aurez une fonction variée, nécessitant d’allier des compétences analytiques et techniques, tout en ayant de nombreux contacts avec des interlocuteurs tant techniques que marketing, internes et parfois externes.

Etes-vous notre futur/e collègue ?

Vous êtes un ‘problem solver’, avec un très bon esprit analytique, un sens logique et pragmatique très développés, ainsi que le sens du détail.

Vous savez travailler de manière minutieuse et systématique, toujours à la recherche de la meilleure solution au problème donné. Vous respectez soigneusement les process établis.

Vous savez réagir en situation de stress et de façon appropriée selon la sévérité d’un incident

Vous savez prendre des initiatives si nécessaire et avez le sens des responsabilités.

Vous êtes doté de bonnes compétences de communication - quel que soit votre interlocuteur de spécialistes techniques à des profils plus « marketing » - ainsi que de réelles capacités d’écoute et de vulgarisation.

Vous avez des notions sur les thèmes des API (REST, webhooks,) et du modèle de données relationnel - les données sont au cœur de notre métier

Des bases en développement informatique et en systèmes LINUX sont un plus

Vous parlez et écrivez couramment le français et vous avez une très bonne connaissance de l'anglais. L’espagnol est un plus.

Vous êtes flexible au niveau des horaires

Une expérience d’au moins 1 an dans une activité de support technique client est un plus.

Une expérience dans une entreprise mettant en œuvre le framework Agile est un plus.

Prêt à relever le défi ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation


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    il y a 2 semaines


    Louvain-la-Neuve, Belgique Actito Temps plein

    Tâches principales Vous rapportez directement au VP marketing. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe marketing (dont un AD/Designer) etles équipe IT. Vous êtes en charge de notre canal web ainsi que de notre stack marketing. Votre première mission, consistera à reprendre la gestion de notre site weben interne, de faire des...

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    il y a 2 semaines


    Louvain-la-Neuve, Belgique Actito Temps plein

    Tâches principales Vous travaillez en binôme avec une Creative Designer qui réalise les maquettes graphiques des templates Vous comprenez les enjeux business et intégrez les contraintes de temps & budgets, dans vos recommandations. Vous travaillez en équipe avec les accounts et autres spécialistes en charge des comptes clients Etes-vous notre...

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    il y a 4 semaines


    Louvain-la-Neuve, Belgique Actito Temps plein

    Key responsibilities As a product manager you participate in the creation of the vision of the product portfolio while remaining in line with the company's strategy. You develop a deep understanding of customer needs and translate them into a product vision. You work with the product team to determine roadmap priorities. You keep an overview of the...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Coopeos SCRL Temps plein

    Coopeos SCRL">Nous sommes une coopérative qui recherche un responsable technique d'équipe pour rejoindre notre équipe.">Fonction:">Sous la responsabilité du leader, vous aurez pour mission de coordonner l'équipe technique composée de 12 personnes (techniciens & ingénieurs) : planification des activités, suivi des projets, gestion des...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Coopeos SCRL Temps plein

    Coopeos SCRL">Vous rêvez de contribuer à un projet qui a du sens et qui allie technique, innovation, relation client et coordination d'équipe ? Nous recherchons un coordinateur·rice technique pour rejoindre notre équipe !">Fonction:">Sous la responsabilité du leader, vous aurez pour mission de coordonner l'équipe technique composée de 12...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Coopeos SCRL Temps plein

    Coopeos SCRL">Nous sommes une coopérative spécialisée dans l'installation et l'exploitation de chaufferie bois, nous cherchons un chef de projet d'installation et d'exploitation pour rejoindre notre équipe.">Fonction:">Sous la responsabilité du leader, vous aurez pour mission de superviser l'installation et l'exploitation des...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique ONG Echos Communication Temps plein

    Notre entreprise cherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur Général.L'objectif principal est de gérer et de développer toutes les activités en Belgique et à l'international.Vous aurez pour responsabilité :Définir et mettre en œuvre la stratégie de l'organisationGérer et développer les activités en...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique Berner Belgien NVSA Temps plein

    Qu'est-ce que nous offrons ?Au-delà de la rémunération attractive, nous proposons :Une formation sur mesureUn environnement de travail familial et dynamiqueDes avantages extralégaux tels qu'une voiture de société avec carte de carburantNous sommes à la recherche d'un employé motivé pour rejoindre notre équipe. Si vous avez envie de...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique ONG Echos Communication Temps plein

    Echos Communication : un partenaire de choix pour votre carrière :Nous sommes une organisation non gouvernementale qui recherche un responsable ressources humaines et communication pour notre siège en Belgique. Si vous êtes un professionnel expérimenté avec une solide expérience en gestion de ressources humaines et en communication, nous vous offrons...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique UCLouvain Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé·e de missions pour rejoindre notre équipe Alumni et contribuer au développement de la communication vers les anciens élèves de l'Université Catholique de Louvain (UCLouvain). L'objectif de l'équipe Alumni est de créer et de développer le lien émotionnel, intellectuel et professionnel avec ses...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique CPAS d'Ottignies-Louvain-la-Neuve Temps plein

    PrésentationL'équipe du CPAS d'Ottignies-Louvain-la-Neuve est à la recherche d'un(e) puériculteur.rice pour rejoindre son équipe.FonctionAccueillir et accompagner les enfants selon leur évolution, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur rythme personnel.Tâches clésVeiller au bien-être et à la sécurité des...


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    Pourquoi rejoindre Echos Communication ?Echos Communication est une ONG qui croit fortement dans la solidarité internationale et le développement durable. Nous sommes animés par le désir de contribuer à la construction de territoires solidaires et durables.Le poste que nous proposons inclut :Définir et mettre en œuvre la stratégie de...


  • La Louvière, Wallonie, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Notre partenaire est un leader européen en multi-technique dans les services d'énergie et de communication.L'entreprise est connue pour son approche innovante dans l'installation, la maintenance et l'entretien de systèmes de communication fiables et performants.Nos responsables travaillent étroitement avec nos clients pour comprendre...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Flexso Temps plein

    **Rôle et responsabilités**Au sein de Flexso, nous sommes à la recherche d'un consultant chevronné en planification de production pour rejoindre notre équipe spécialisée dans les solutions SAP.Vos missions consistront principalement à concevoir et implémenter des processus de planification et d'ordonnancement de la production (MPS, MRP, Capacity...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Pepps Temps plein

    Principales compétences requisesLangages back-end : C#, ASP.NET Core.Langages front-end : TypeScript, React avec Redux.Bases de données : connaissance des bases relationnelles comme PostgreSQL avec Timescale, et PostGIS.Expérience avec les API RESTful et les architectures microservices.Familiarité avec des environnements cloud (AWS, Azure, ou...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    de l'entrepriseNotre client est spécialisé dans l'aménagement et la transformation de véhicules. Il propose l'intégration complète de services en interne, couvrant l'électricité, la mécanique, la carrosserie et le lettrage. Accent allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Actito Temps plein

    Project Manager CDI // Louvain-la-Neuve ou France Actito est une société belge qui a développé sa propre plateforme de Marketing Automation (SaaS) depuis 2000. Nous aidons les spécialistes du marketing à gérer leurs campagnes et à communiquer avec leurs clients de manière personnalisée. De cette façon, nous nous assurons qu'ils utilisent chaque...


  • Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Infirmier/e équipe mobile de nuit-Neurologie Adulte et pédiatrique, Ottignies-Louvain-la-NeuveCentre Hospitalier Neurologique William LennoxOttignies-Louvain-la-Neuve, BelgiumPoste à pourvoir:Infirmier/e équipe mobile de nuit-Neurologie Adulte et pédiatriqueContrat à durée indéterminéeTemps de travail : 50% soit 19h/semaineHoraire de NuitEntrée en...


  • Ottignies-Louvain-la-Neuve (gemeente), Belgique ARGAFIN Temps plein

    **Vue D'ensemble de l'Entreprise**ARGAFIN, fondée en 2015, est une société belge spécialisée en conseil financier qui ambitionne de devenir un acteur majeur dans son secteur. Nous sommes fières de notre équipe jeune et dynamique qui travaille dans un environnement flexible et stimulant. **L'Opportunité**Nous recherchons un Consultant...


  • Ottignies-Louvain-la-Neuve (gemeente), Belgique PaHRtners Temps plein

    Au sein de PaHRtners, nous nous attachons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail propice à la croissance professionnelle et personnelle. Nous sommes convaincus que la qualité de nos produits dépend en grande partie de la qualité de nos employés. Pour cette raison, nous recherchons un(e) Analyste de Maintenance Predictive et...