IT Service Desk

il y a 6 jours


Bruxelles SaintGilles, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein

This is a three month (Extendable) mission at 1060 Belgium.

Language Requirements are DUTCH and FRENCH.

DESCRIPTION:
The Applicant will be a central point of contact and will have to process the 1st level analysis for any type of operational support request. In addition, it will be an important relay point for internal teams in solving technical problems.

The agent will record customer requests in the ITIL service management tool and perform a diagnosis of the type of request (incident, information, change). He will try to solve the problems encountered or assign them to a team of specialists.

He will also be responsible for monitoring the resolution of the request, and will ensure communication with customers.

Competences IT

Technical analysis (5 years required)
Technical knowledge of computers, software and hardware (5 years required)
Team spirit, good communication skills, accurate (5 years required)
IT Service Management (Servicenow) (5 years required)
ITIL (specifieke ervaring met Service Now is een plus) (5 years required)

Languages: Dutch + French

**Job Type**: Temporary contract
Contract length: 3 months

**Salary**: €300.00 - €325.00 per day

Schedule:

- Monday to Friday


  • IT Service Desk Engineer

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Meat&More Temps plein

    Functieomschrijving Bij Meat&More gaan we samen voor zorgeloze maaltijden, elke dag opnieuw. En bij Meat&More telt elke medewerker, van IT'er tot productiemedewerker tot beenhouwer. Onze IT-divisie maakt mee het verschil. Meat&More heeft namelijk torenhoge ambities, en digitale technologie speelt daarin een grote rol. Het doel van de IT-divisie is duidelijk:...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean - Kliniek Sint-Jan Temps plein

    FunctieomschrijvingAls medewerker Service Desk IT biedt je ondersteuning aan de eindgebruiker (artsen, verpleegkundigen en administratieve medewerkers). Je verhelpt storingen, lost problemen op (hard- en software) en zorgt voor een correcte afhandeling hiervan. Dit kan zowel vanop afstand als op de werkvloer. Als helpdeskmedewerker ben je een teamspeler:...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    We are looking for a talented Global IT Service Desk Professional to join our team at IKO Waterproofing and Insulation EU. As an IT Service Desk Analyst, you will play a critical role in providing technical support across multiple platforms for our team worldwide.About UsIKO Waterproofing and Insulation EU is a leading manufacturer of roofing and building...

  • IT Service Desk Engineer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    SERVICE DESK ENGINEER Your mission as a Service Desk Engineer ? Be the frontline tech expert, ready to solve IT problems for our internal team. You'll work with different departments to make sure systems and applications run smoothly without any interruptions. You will be part of the "Infrastructures/Platform & Services" entity. The mission of this...

  • IT Service Desk Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre...

  • Service Desk Engineer

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    An NGO active in the health sector, researching treatments for diseases.Position: Service Desk EngineerThe Service Desk Engineer ensures end-users can make the best use of their equipment and applications. He/she participates in the setup and configuration of network and cloud infrastructure.Responsibilities:Provide support in case of user requests or...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps plein

    Join our team as an IT Service Desk Analyst at IKO Waterproofing and Insulation EU!We're looking for someone who shares our passion for innovation and customer satisfaction.About the RoleThis is a fantastic opportunity to work with a global company that values teamwork and collaboration.Key ResponsibilitiesProvide expert IT support across multiple platforms...

  • Service Desk Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Contraste Europe Temps plein

    Join Contraste as a Service Desk Agent.Experience: Minimum 3 years in an ITIL environment.Technologies : Windows 10, Office 2016, O365, Windows Server, ITSM (SCSM, TopDesk, ServiceNow), Cisco telephonyLanguage: Proficiency in French and English (written and spoken)Team: IT support within a collaborative and growing teamContraste Europe is a key player in IT...

  • Team Leader Service Desk NL/FR

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Job Responsibilities:Coordinate the IT Support Engineer team members in their daily duties of attending to clients who come to make inquiries and facilitate good customer service culture in team members.Evaluate and assess service delivery performance metrics and carry out surveys on clients to weigh the level of...

  • IT Service Desk Operator

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Agoria Temps plein

    Fulltime Bepaalde duur M/F/X **Tâches** En tant qu’IT Service Desk Operator du BluePoint Business & Conference Center - Vous êtes le premier point de contact pour les clients concernant leurs questions quant au réseau informatique, à la téléphonie et au service d'impression et ce pour nos 3 bâtiment situés à Bruxelles, Liège et Anvers ; -...

  • Service Desk ICT Operator

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MadisonUnderwood Temps plein

    Zijn opdracht is tweeledig. ~We zorgen ervoor dat alle verzekerden, ongeacht hun situatie, effectief toegang hebben tot de kwaliteitsvolle gezondheidszorg die ze nodig hebben (toegankelijkheid) en vergoed worden. Deze gezondheidszorg moet doeltreffend zijn en geleverd worden tegen de overeengekomen tarieven (tariefzekerheid). ~De medewerker zal deel uitmaken...

  • Service Desk Engineer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    SERVICE DESK ENGINEER What you do Your mission as a Service Desk Engineer ? Be the frontline tech expert, ready to solve IT problems for our internal team. You'll work with different departments to make sure systems and applications run smoothly without any interruptions. You will be part of the "Infrastructures/Platform & Services" entity. The mission...

  • Service Desk Engineer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    SERVICE DESK ENGINEERWhat you doYour mission as a Service Desk Engineer ?Be the frontline tech expert, ready to solve IT problems for our internal team. You'll work with different departments to make sure systems and applications run smoothly without any interruptions.You will be part of the "Infrastructures/Platform & Services" entity. The mission of this...

  • Service Desk Autoverhuur

    il y a 7 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein

    Service Desk Autoverhuur About the job Op zoek naar een nieuwe job in een dynamische omgeving waar je dagelijks klanten terug vlot de baan op helpt? Your responsibilities Als Service Desk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten. Je zal hen helpen met adviezen te geven over de verhuurproducten maar zal hun ook begeleiden met het huren van de...

  • Service Desk ICT Operator

    il y a 7 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MadisonUnderwood bv Temps plein

    NL VERSIEAlgemene contextHet RIZIV is een belangrijke speler in het socialezekerheidsstelsel. Zijn opdracht is tweeledig.1. We zorgen ervoor dat alle verzekerden, ongeacht hun situatie, effectief toegang hebben tot de kwaliteitsvolle gezondheidszorg die ze nodig hebben (toegankelijkheid) en vergoed worden. Deze gezondheidszorg moet doeltreffend zijn en...

  • Service Desk ICT Operator

    il y a 8 heures


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MadisonUnderwood Temps plein

    NL VERSIE Algemene context Het RIZIV is een belangrijke speler in het socialezekerheidsstelsel. Zijn opdracht is tweeledig. 1. We zorgen ervoor dat alle verzekerden, ongeacht hun situatie, effectief toegang hebben tot de kwaliteitsvolle gezondheidszorg die ze nodig hebben (toegankelijkheid) en vergoed worden. Deze gezondheidszorg moet doeltreffend zijn en...

  • Help Desk Technician

    il y a 3 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps plein

    As an IT technical support officer, you'll install and configure computer systems, diagnose hardware and software faults and solve technical and application problems, either over the phone or in person. You'll cover one or more areas of expertise, depending on the size of the organisation you work for. It's common practice for a technical IT support team...

  • Service Desk ICT Operator

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MadisonUnderwood Temps plein

    NL VERSIEAlgemene contextHet RIZIV is een belangrijke speler in het socialezekerheidsstelsel. Zijn opdracht is tweeledig.1. We zorgen ervoor dat alle verzekerden, ongeacht hun situatie, effectief toegang hebben tot de kwaliteitsvolle gezondheidszorg die ze nodig hebben (toegankelijkheid) en vergoed worden. Deze gezondheidszorg moet doeltreffend zijn en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:You will be part of the Service Integration and Management team (SIAM), which is responsible for supporting end users with quality service throughout the group focusing on communication, continuous improvement, customer engagement and managing the company's outsourcing partners.Together with your three colleagues,...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At UniSystems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Agent to join our UniQue team in BrusselsWhat will you be doing in this role:Provide second-level support for client-specific infrastructures, systems, and services (e.g., file and print services, RDS, and hosted...