Customer Service Medewerker Carrefour Optie

il y a 1 semaine


SintTruiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

Functieomschrijving

Voor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken.

Carrefour klanten zijn loyale klanten Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker.

Als Customer Service medewerker voor Carrefour zal jij inkomende oproepen en mails ontvangen met betrekking tot de Carrefour bonuskaart en de mobiele herlaadkaarten. Bijgevolg zal jij allerlei vragen beantwoorden omtrent aangekochte producten.

Mede door de interne en tevens ook betaalde opleiding ben jij super goed geinformeerd over de werking binnen Carrefour. Geen enkele oproep of mail is jou te veel Jij schiet alle klanten te hulp. En het beste is nog dat jij dit 2 dagen / week vanuit jouw thuiswerkplek kan doen. Zeg maar dag tegen de drukte op de baan.

Profiel

Onze nieuwe collega Customer Service medewerker is bij voorkeur:

- Enorm empathisch Geen enkele vraag is voor jou te veel. En door jouw inlevingsvermogen geef je elke klant een goed gevoel.
- Geduldig Je komt in contact met verschillende type klanten/doelgroepen. Dankzij jouw geduld is het geen last om bepaalde informatie meerdere keren te herhalen.
- Een spraakwaterval. Met jouw enthousiasme kan je met elke klant een tof gesprek aanknopen. Daarbij doe jij dit feilloos in het Nederlands (geschreven & mondeling).
- Een handige harry met computers. Jij hebt wel vaker gewerkt met 2 schermen. Termen als Excell, Outlook & Chrome zijn voor jou niet onbekend.

Jobgerelateerde competenties
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- De activiteiten van een team coördineren
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen

Aanbod

Voor jouw engagement als Customer Service medewerker krijg je heel wat terug:

- Interne, betaalde opleiding en coaching tijdens jouw tewerkstelling. Door de continue opvolging kan je alle kansen binnen het bedrijf grijpen.
- Mooie werklocatie in Sint-Truiden & gratis beveiligde parking. Kom je niet zelf met de wagen? Maak dan gebruik van de gratis fietsen of het carpoolsysteem.
- Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 6 maanden.
- Optie vast contract & extra legale voordelen (groepsverzekeringen,..)
- Flexibele werkuren tussen ma-zat, tussen 8u-20u. Dit kan zowel vol-als-deeltijds
- Voltijds tewerkgesteld? Je krijgt 20 dagen betaald verlof + 12 ADV dagen.
- Optie thuiswerk Dankzij het eerlijke rotatiesysteem kan elke collega 2 dagen / week van thuis werken.
- Een hoop FUN Callexcell is een bedrijf dat de collega's graag verwend. Zeg maar hallo aan aan alle feestjes, festivals & geschenkmanden.

Bedrijfsinfo

‘Not another contact center’ is dé slogan van Callexcell. Sinds 2009 verzorgen zij de sales

Callexcell biedt jou als werknemer een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Het hoofdkantoor is gelegen te Sint-Truiden, in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Naast de vestiging in Sint-Truiden hebben zij ook sites in Luik en Maastricht., Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer

Plaats tewerkstelling

3800 SINT-TRUIDEN

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 3800 SINT-TRUIDEN


  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen. Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Tweetalige Customer Service medewerker**: Ben jij op zoek naar een nieuwe job met ontzettend veel **klantencontact**? Vous êtes à la recherche d'un nouvel emploi avec beaucoup de **contacts avec la clientèle** ? Are you looking for a new job with a lot of **customer contact**? **Taken & profielen**: Wat ga je allemaal moeten doen als customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken. Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:Je bent het eerste aanspreekpunt van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken. Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij ook graag op de hoogte van de laatste nieuwtjes? En krijg je voldoening om andere te helpen? Dan ben jij degene die we zoeken ! Voor onze klant _Mediahuis _zijn we op zoek naar _customer service medewerkers._ Wat houden je taken in? - In elk contact ga je voor de best haalbare klantenbeleving. - Beantwoorden van telefonische...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 9 heures


    Sint-Gillis-Waas, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb jij ervaring als administratief bediende? Ben je op zoek naar een veelzijdige job? Spreek je bovendien naast Nederlands ook vlot Duits en Engels?Lees dan zeker even deze vacature!Je gaat aan het werk als customer service medewerker in een sterk groeiend bedrijf met een internationaal cliënteel.Je komt terecht in een groothandel voor kwaliteitsvolle...


  • Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    **Heb jij een vlotte schrijfstijl? En heb jij een gezonde interesse in fashion?** **Dan ben jij de juiste kandidaat! Wij zoeken nog een enthousiaste Customer Advisor voor onze klant in Sint-Truiden.** Benieuwd naar jouw takenpakket als Customer Care medewerker? - Jij vat samen wat de klant zegt. - Jij formuleert een **duidelijk antwoord**. Op deze manier...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 9 heures


    Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een gedreven customer service medewerker. Taken: - Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van klantbestellingen, van ontvangst tot levering. Dit omvat het registreren van orders in ons ERP-systeem en het nauwlettend volgen van de orders tot aan de...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service medewerker NL/FR**: Wij zijn op zoek naar **tweetalige helden** die ons team van customer service advisors willen versterken! **Taken & profielen**: Wat ga je allemaal moeten doen als customer service medewerker? - Je staat klanten bij in hun zoektocht naar een **gepaste oplossing** voor het ongemak dat ze op dat moment ervaren. - Je bent...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Start People Office Antwerpen Temps plein

    Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service dat we zoeken:Plaatsen inkooporders, opvolgen orderbevestigingenTransporten regelen inkomende goederenControle van facturen volgens de gemaakte inkoop afspraken.Picklijsten opstellen voor magazijn uitgaande bestellingenVerzendingen afhandelenFacturatie aan klantenAdministratieve...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Accent Temps plein

    Voor de vacature als customer service medewerker in Sint-Truiden ga je aan de slag bij een bedrijf dat volgende bedrijfsvoorwaarden zeer belangrijk vindt: Be top, be honest, engage, team up, open your mind & push positivity Op de dag van vandaag hebben zij +800 medewerkers die het bedrijf vertegenwoordigen. **Functiebeschrijving** Enthousiast, leergierig en...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Als marketing en customer service medewerker heb je zowel administratieve als marketing gerichte taken: - Sta je in voor andere toegewezen administratieve taken. - Ben je één van de drijvende krachten bij het organiseren van interne en externe sales en marketing events. - Ben je verantwoordelijk voor verschillende marketing...

  • Agent Projet Carrefour

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Callexcell Temps plein

    En tant qu’agent, vous êtes la pierre angulaire de notre organisation. Les clients vous contactent par différents canaux pour poser des questions ou demander des explications sur un produit ou un service. Vous êtes un véritable conseiller et vous continuerez à aider chaque client avec le plus grand soin. Tu détecteras également très facilement les...

  • Agent Projet Carrefour

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Belgique Callexcell Temps plein

    En tant qu’agent, vous êtes la pierre angulaire de notre organisation. Les clients vous contactent par différents canaux pour poser des questions ou demander des explications sur un produit ou un service. Vous êtes un véritable conseiller et vous continuerez à aider chaque client avec le plus grand soin. Tu détecteras également très facilement les...

  • Agent Projet Carrefour

    il y a 4 jours


    Sint-Truiden, Belgique Callexcell Temps plein

    En tant qu’agent, vous êtes la pierre angulaire de notre organisation. Les clients vous contactent par différents canaux pour poser des questions ou demander des explications sur un produit ou un service. Vous êtes un véritable conseiller et vous continuerez à aider chaque client avec le plus grand soin. Tu détecteras également très facilement les...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewerker / klantendienstmedewerker / dossierbeheerder: - Ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten en partners. - Zorg je bij elk klantencontact dat je te weten komt wat de klanten van ons verwacht. Je gaat door tot alle vragen duidelijk zijn en de klant perfect weet wat de afspraken zijn. - Sta je...


  • Sint-Truiden, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Medewerker - Supply Chain**: **Over deze job**: Voor een van onze klanten in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de bestellingen van onze klanten van a tot z; je ontvangt de orders, zet ze in het ERP-systeem en volgt de orders...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Onze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een **deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker** met een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Voor een groeiend bedrijf in de regio Brugge zijn we op zoek naar een **customer service medewerker** (m/v). Het betreft een voltijdse functie met optie vast. Als customer service medewerker sta je in voor volgend takenpakket: - Je bent het eerste **aanspreekpunt voor klanten** en behandelt hun vragen omtrent bestellingen, levertermijn etc., en dit zowel...