Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 2 semaines


SintGillis, Belgique CITADINES Temps plein

**Description de l’entreprise
**Le rôle de **Réceptionniste **fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited.

En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires

Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste jour/nuit, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte

Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes

Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent

**Description de la fonction
**Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo**:
Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues).

Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.

Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.

Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.

Et si tu le souhaites d'autres missions pourront t'être confiées pour développer tes compétences

**Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir **... Pour t'y préparer voici quelques exemples:

- Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets... Elle assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N'oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily )
- Une cliente que tu viens d'accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock )
- Un client sort de l'ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné... C'est l'heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J'espère que tu es physionomiste )

**Tu l'auras compris, on ne s'ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited **

A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t'adapter mais pas d'inquiétude tu seras entouré de supers équipes

**Description du profil
**Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited **

**Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle**:
As an international actor you speak fluently French and English (at least).

Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques.

Tu aimes travailler avec l'équipe de tournage au complet.

Tes anciens producteurs louent ton sens de l'accueil & de la relation client.

Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l'organisation.

**Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l'un des deux castings suivants**:
Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.

Audition en résidence à l'occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur.

**Description de l’entreprise
**Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes (d'après un sondage adressé aux équipes Réception France):
« J'ai choisi de travailler pour Ascott...

... parce que c'est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d'apprentissage et d'évolution. »

... parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l'expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. »

« Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait...

... mes collègues, l'esprit de famille, la team quoi Mais également la bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare ailleurs »

... l'ambiance de travail, faire partie d'une équipe soudée, mon cadre de travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien. »

Alors, qu'attends-tu pour postuler et décrocher ton meilleur rôle ?

**Avantages du poste
**Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ?
Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages:
Contrat à 38h

CDD de 4 mois avec possibilité de prolongation d'un CDI.

Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.

Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 80% des frais de transport.

Assurance hospitalisation.

Ecochèques.

Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes.

De


  • Hôtel Réceptionniste

    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste d’hôtel pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement Le réceptionniste d’hôtel est notamment en charge d’enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez...

  • Hotel Receptionist

    il y a 4 jours


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste d’hôtel pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement Le réceptionniste d’hôtel est notamment en charge d’enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez...

  • Receptionniste

    il y a 2 semaines


    Sint-Gillis, Belgique Jam hotel Temps plein

    Es-tu à la recherche d'un nouveau challenge ? veux-tu travailler dans hôtel unique... et dans un environnement magique ? Bienvenue au JAM Hotel Brussels. L’essentiel, c’est de partager notre passion pour le client et notre bonne humeur au quotidien. Rejoins nous vite ! **Mission**: En tant que réceptionniste, tu es le véritable représentant de...


  • Sint-Gillis, Belgique CONCORDE HOTEL Temps plein

    **Description de l’entreprise **Un nouveau hôtel qui ouvrira bientôt ses portes tout près de la gare du Midi. **Description de la fonction **Nous recherchons une personne très motivée et compétente dans le but de fournir la meilleure première impression ainsi qu'un séjour agréable et mémorable à nos clients. Le réceptionniste devra...


  • Sint-Gillis, Belgique Vintage Hotel Temps plein

    **Fonction : Réceptionniste - Night audit** Horaire : temps plein - 2 jours et 3 nuits (variable) Description - Double fonction : accueil et administration. - Accueillir les clients de l'hôtel à leur arrivée, les informer sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les services de l'hôtel. - Attribuer les chambres, compléter les...

  • Réceptionniste

    il y a 6 jours


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Notre partenaire dans le secteur d'hôtellerie recherche activement** un(e) réceptionniste **. **Hôtel** situé à Woluwe-Saint-Lambert.** En tant que réceptionniste, vous véhiculez l'image de l'hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité. **Votre...

  • Réceptionnist (H/F)/x

    il y a 2 semaines


    Sint-Gillis, Belgique DATASAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Un hôtel **, Chambord Bruxelles, au cœur de Bruxelles, compte 64 chambres. Idéalement située dans l'un des plus beaux quartiers de Bruxelles, cette charmante résidence offre un hébergement pratique à proximité du quartier des affaires de la ville et des institutions européennes et à 300 mètres du Palais d'Egmont...

  • Réceptionniste

    il y a 4 jours


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Notre partenaire dans le secteur d'hôtellerie recherche activement** plusieurs réceptionnistes du jour et du nuit.** **Hôtel** situé à Woluwe-Saint-Lambert.** En tant que réceptionniste, vous véhiculez l'image de l'hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Sint-Gillis, Belgique CITADINES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le rôle de **Réceptionniste **fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l'oscar...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines


    Sint-Gillis, Belgique SOUTH CITY HOTEL Temps plein

    **Description de l’entreprise **Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique RAMADA BRUSSELS WOLUWE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Un **hôtel 4* **situé à Woluwe est à la recherche de : Réceptionniste tournant/e Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement Le réceptionniste d'hôtel est notamment en charge d'enregistrer les clients, de...

  • Night Audit

    il y a 4 jours


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique GRAND HOTEL MONTGOMERY BRUXELLES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Eurostars est une société hôtelière avec une grande projection européenne et internationale qui recherche du personnel qui aime travailler en équipe et aime traiter le client. **Description de la fonction **Nous avons besoin de recruter un réceptionniste pour l'un de nos hôtels 5* en Belgique. La personne...

  • Junior Receptionist

    il y a 4 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Accent Temps plein

    For the vacancy as Junior Receptionist in Brussels, you will be responsible for the following tasks: - You welcome the customers and are the starting point for the company; - You manage the telephone calls and delegate the first lines; - You receive the parcels and deliver them to the customers; - You take care of the general facility work and help when...

  • Junior Receptionist

    il y a 3 heures


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Accent Temps plein

    For the vacancy as Junior Receptionist in Brussels, you will be responsible for the following tasks: - You welcome the customers and are the starting point for the company; - You manage the telephone calls and delegate the first lines; - You receive the parcels and deliver them to the customers; - You take care of the general facility work and help when...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Sint-Michiels, Belgique Hotel Restaurant Weinebrugge Temps plein

    Hotel - Restaurant Weinebrugge is een familiaal hotel, gelegen aan de Brugse stadsrand. Per wagen is het hotel zeer vlot te bereiken, door de ligging naast de afrit E40, Loppem. Het hotel is gelegen op 2 km van het station en is vlot bereikbaar per fiets/scooter. Weinebrugge telt 47 kamers, deze zijn op zoek naar een gemotiveerd persoon die zorgt voor een...

  • Receptionist

    il y a 1 semaine


    Sint-Michiels, Belgique Hotel Restaurant Weinebrugge Temps plein

    Hotel - Restaurant Weinebrugge is een familiaal hotel, gelegen aan de Brugse stadsrand. Per wagen is het hotel zeer vlot te bereiken, door de ligging naast de afrit E40, Loppem. Het hotel is gelegen op 2 km van het station en is vlot bereikbaar per fiets/scooter. Weinebrugge telt 47 kamers, deze zijn op zoek naar een gemotiveerd persoon die zorgt voor een...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Thon Hotel Brussels City Centre Temps plein

    **About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...

  • Receptionist

    il y a 1 semaine


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Thon Hotels Brussels City Centre Temps plein

    Who are WE? Situated in the heart of downtown Brussels, our colorful Thon Hotel Brussels City Centre is ideally located hotel for both business and leisure guests. Our hospitality, dedication and passion ensure our guests comfort and convenience throughout all their stay. Adding color to the day, while making sure that we make the most out of every dayand...

  • Receptioniste (H/F)/x

    il y a 4 jours


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique GRAND HOTEL MONTGOMERY BRUXELLES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Eurostars Hotel Company, chaîne hôtelière lancée en 2005 et qui compte actuellement plus de 102 établissements destinés principalement à une clientèle culturelle et commerciale, recherche des professionnels à fort potentiel de croissance et de développement du fait de la forte expansion de la chaîne tant au niveau...


  • Sint-Niklaas, Belgique Hotel Serwir nv Temps plein

    Als receptionist(e) sta je in voor de ontvangst van de gasten, je bent het eerste aanspreekpunt en dus ons visitekaartje. Je informeert gasten over het hotel en toeristische mogelijkheden. Tijdens vroege en late shiften doe je onder andere check-in, check-out, maak en controleer je reservaties. Je behandelt telefoons, doet opvolging van de mailbox en staat...