Customer Service Officer
il y a 6 jours
**Functieomschrijving**:
Overseas Distribution Company is a leading distributor in the international duty free/travel retail market with an wide assortment covering the categories spirits, wine & champagne, tobacco, perfume & cosmetics and confectionary. We are delivering our products to airports, airlines, cruise lines & ferries, border shops and diplomatic business around the world.
ODC is transforming from a traditional wholesale company to a business concept that revolves entirely around distribution and digitization. With a history of trading goods across the world since 1946, we embrace every opportunity to push the boundaries where others may not
We are located in Antwerp, in the beautiful neighbourhood of het Eilandje and Havenhuis and therefore easily accessible
We are currently looking for
a CUSTOMER SERVICE OFFICER - Full time - Located in Antwerp
The responsibilities that come with the job
As Customer Service Officer at Overseas Distribution Company, you will act as a liaison, provide product/services information, answer questions, and resolve any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency. You will handle the customer requests from A-Z and maintain the positive customer relationship by taken care about their orders.
- Maintain customer accounts by processing customer orders. - Following up the full outbound process from order until final delivery at customer.
- Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution
- Managing daily customer orders and update our systems accordingly.
- Provide accurate, valid, and complete information by using the right systems
- Strong communication to customers and ODC colleagues
- Go the extra mile to engage customers
**Profiel**:
- Minimum bachelor degree.
- Knowledge of logistics and transport management
- Hands on mentality
- Ability to manage customer requests of all aspects
- Great written, verbal and interpersonal skills
- Excellent in communication & organization
- Fluent in English
- Team player
- You can identify yourself with our core people values: Show Mutual Respect - Aim for long term & sustainable relations - Seek for Improvements - Be Transparent - Contribute to a pleasant working environment
**Aanbod**:
What do we offer?
- Working in an interesting global industry and a financially solid organization
- Possibility to display and develop your customer focus & problem solving skills in an open environment with flat hierarchies, flexibility and fast decisions
- Opportunity to interact with international contacts
- Be part of a great team and an ambitious company
- Enjoy a working place with a variety in tasks, a broad scope & interesting projects
- Potential to take over more responsibilities
- An attractive remuneration package in accordance with the skills and experience you bring
- Interesting products and staff benefits
Working for Overseas can be compared to a roller coaster ride where you determine the course. Our goal is to increase turnover tenfold in 10 years. To achieve this, we are not only investing in new IT & logistics systems but also in new top talents like you
Let’s start your journey
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Voor onze klant in Antwerpen zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x).** **Jouw uitdaging als Customer Service Officer** - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen en aansluitings - en verhuisaanvragen. Je werkt hiervoor nauw samen met je collega’s van de dienst ‘pricing’ en...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze Internationaal gekende klant, gelegen in Antwerpen, zijn wij op zoek naar iemand die administratief sterk en commercieel ingesteld is om hun Customer Service team te versterken. Wat zijn enkele taken van een Customer Service Officer? - Je bent de schakel tusen de klant, het magazijn en internationale kantoren - Je bent het...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps pleinLogistics at full potential Are you fuelled by the satisfaction of supporting and serving our valued customers? Is delivering top-notch customer service your passion and priority? If so, then seize the opportunity to join us as a full-time Customer Service Officer at our Antwerp site. As a Customer Service Officer, you'll play a pivotal role in ensuring the...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique DB Cargo Hungária Kft. Temps pleinBevezetés Wil jij als Customer Service Officer in het goederenvervoer per spoor bijdragen aan het versterken van het duurzame Europese netwerk van DB Cargo? Stel jij betrouwbaarheid en zekerheid voorop? Ben jij er ook van overtuigd dat klimaat en duurzame economie hand in hand gaan? Dan moeten wij eens met elkaar praten Felelősségek Als Customer...
-
Customer Service Admin Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique ENGIE Temps pleinVoor de B2C customer service teams van Engie in Antwerpen zijn wij op zoek naar **Customer Service Admin Officers**! **JOUW UITDAGING als Customer Service Admin Officer**: - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun aansluitings - en verhuisaanvragen. - Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps pleinLogistics at full potentialAre you fuelled by the satisfaction of supporting and serving our valued customers? Is delivering top-notch customer service your passion and priority? If so, then seize the opportunity to join us as a full-time Customer Service Officer at our Antwerp site.As a Customer Service Officer, you'll play a pivotal role in ensuring the...
-
Customer Service Admin Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique ENGIE Temps pleinVoor de B2C customer service teams van Engie in Antwerpen zijn wij op zoek naar Customer Service Admin Officers! **JOUW UITDAGING als Customer Service Admin Officer**: - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen en aansluitings - en verhuisaanvragen. Je werkt hiervoor nauw samen met je collega’s van de dienst ‘pricing’ en...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & value added services, bulk - en tankcontainers en port & intermodal. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team van regio Wijnegem...
-
Customer Service Officer Certification
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps pleinVoor onze klant, een gevestigde waarde op gebied van milieu, te Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer Certification. Je valt hiërarchisch onder de Teamleader Back Office en werkt samen met een aantal Customer Service Officers en de Medewerker Inside Sales. Jouw taken Jouw taken: - Als medewerker Customer Service ben je het...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Officer**: **Over deze job**: Wij zijn samen met onze klant opzoek naar een **Customer Service Officer**. Deze klant is een wereldspeler op het gebied van transport en logistieke dienstverlening in Europa. Wil je dit team als gemotiveerde medewerker versterken, lees dan snel verder en solliciteer! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde all-round Customer Service...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Van Moer Temps pleinVan Moer Logistics Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg- en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer. Je rol Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinHeb je een passie voor de logistieke sector? Heb je interesse in alles wat te maken heeft met transport? Lees dan zeker verder! - Beheren van orders van A tot Z. - Schakel tussen klant en operatie. - Opmaken en controleren van facturen. - Klanten op de best mogelijke manier verder helpen. - Dagelijks aanwezig op de werkvloer om bij te sturen waar nodig. Ben...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een bedrijf actief in de industriële sector in Hoboken. Het betreft een voltijdse of 4/5de functie met optie vast na de gebruikelijke interim-periode. Robert Half is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een bedrijf actief in de industriële sector in Hoboken. Het betreft een...
-
Customer Service Export officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Service Export Officer // Aartselaar, AntwerpAls Client Relations Officer bestaat jouw takenpakket uit:Beheren van bestellingen, inclusief orderinvoer, bevestiging en opvolging.Coördineren van verzendingen en leveringen om tijdige levering te garanderen.Opvolgen van openstaande facturen en proactief contact opnemen met klanten voor...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Suspicious Antwerp Temps plein**About us** A young online clothing brand, founded and run by entrepreneurs in their twenties, that aims to tackle the world of exclusive and unique apparel with innovative, contemporary marketing techniques. Founded in 2017, Suspicious Antwerp has since then discovered a passion for action, sports and travel, with the ambition of having fun and creating...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor de logistieke sector? Heb je interesse in alles wat te maken heeft met transport? Lees dan zeker verder! - Beheren van orders van A tot Z. - Schakel tussen klant en operatie. - Opmaken en controleren van facturen. - Klanten op de best mogelijke manier verder helpen. - Dagelijks aanwezig op de werkvloer om...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant is een familiebedrijf, gelegen te Antwerpen en is actief in export van goederen. Ze hebben wereldwijde klanten in hun portefeuille.Wil je graag aan de slag binnen de logistieke sector, maar mis je de juiste achtergrond? Dan is onze opleiding Transport & Logistiek misschien iets voor jou Meer info...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinWat staat je te wachten? - Als **customer sercive officer** geef jij onze klanten **telefonisch raad** over de **mogelijke de verschillende producten **en help je hen een juiste keuze te maken. - Je stelt de meest** gepaste producten, diensten & upgrades **voor. - Je doet ook aan **cross-selling** en houdt daarvoor andere diensten in je achterhoofd. - Je...
