Conseiller Clientèle Prof

il y a 2 semaines


Liège, Belgique Luminus Temps plein

Publicatiedatum: 14 januari 2025
- Liège
- Contrat à durée déterminée

Comme collaborateur service clientèle Prof & Real Estate, vous êtes en charge du traitement end-to-end des dossiers clients Prof & Real Estate et du support clients en 2ème ligne. Vous rapportez à votre team manager.

Vous assurez l’exécution de vos tâches avec l’objectif d’offrir un service optimal à la clientèle Prof & Real Estate. Vous jouez un rôle prépondérant dans la satisfaction et la loyauté de la clientèle.

**Votre quotidien**
- Vous suivez quotidiennement les tâches attribuées tout en respectant les instructions de travail et les procédures internes.
- Vous analysez et résolvez les questions des clients Prof & Real Estate.
- Vous contactez la clientèle Prof & Real Estate par téléphone et par écrit.
- Vous vérifiez et adaptez les données clients Prof & Real Estate dans le système.
- Vous participez aux propositions d’amélioration afin d’augmenter la qualité du service et l’efficacité des processus internes.
- Vous êtes responsable de l’exécution du travail sur les plans qualitatif et quantitatif.
- Vous êtes responsable du maintien à niveau de vos connaissances et compétences.
- Vous collaborez avec les différentes équipes au sein du département.

**Votre profil**
- Vous êtes bachelier ou équivalent par expérience.
- Vous avez une première expérience professionnelle dans un environnement commercial.
- Vous possédez des connaissances en techniques commerciales, en communication et en négociation.
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Access).
- Vous connaissez SAP.
- Si vous avez connaissance opérationnelle du néerlandais, c’est un plus.
- Vous êtes capable de prendre des décisions et de lancer des actions de manière proactive sur la base des informations reçues et consolidées.
- Vous êtes capable de gérer vos priorités afin de traiter d'abord les tâches les plus urgentes et de vous occuper ensuite du reste.
- Vous êtes capable de résoudre les problèmes liés à votre domaine de compétences, même dans un environnement complexe et instable.
- Vous relayez les informations les plus pertinentes reçues du terrain et de votre équipe vers la hiérarchie, et inversement.
- Vous collaborez de manière ouverte et transparente avec les membres de votre équipe, vos pairs et votre hiérarchie.

Classe 6

Contrat à durée déterminée de 6 mois

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    Liège, Wallonie, Belgique Page Personnel Temps plein

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    Liège, Wallonie, Belgique Page Personnel Temps plein

    A quoi ressemblera votre journée type?Vous serez en charge de répondre par email ou par téléphone à toutes les questions concernant les examens médicaux de vos clients et les aider grâce à votre expertise en matière de prévention et de bien-être. Vous vous chargez du calendrier des examens médicaux (Prise de rendez-vous, prise de renseignements...

  • Conseiller ClientÈle

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    Liège, Belgique LEM Intérim Temps plein

    Pour un de nos clients situé en région liégeoise, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles pour travailler sur différents projets (énergie, Telecom, assistance) - Vous répondez aux appels entrants et traitez les demandes des clients de manière professionnelle et efficace. - Vous fournissez des informations précises sur les produits et...


  • Liège, Belgique Wang Consulting Temps plein

    **Les lacunes de notre sécurité sociale en Belgique placent les habitants et les citoyens Belges dans pas mal de difficultés et leurs exposes à de nombreux risques de la vie. Nous sommes à la recherche de consultants qui permettront aux citoyens Belges de mieux se protéger.** - **Profil recherché**:_ - Vous possédez un diplôme de secondaire...

  • Conseiller bancaire

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenConseiller Commercial - Région de Liège (H/F)Vous êtes passionné par le contact client et aimez relever des défis commerciaux?? Vous avez une affinité pour le secteur bancaire ou financier et souhaitez accompagner des professionnels dans la gestion de leur patrimoine?? Ce poste est fait pour vous?Votre rôleEn tant que...


  • Liège, Wallonie, Belgique ITZU Temps plein

    Conseiller technique Quincaillerie About the job Pour un de nos clients actifs dans le secteur du bois, nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial en quincaillerie. Your responsibilities En tant que conseiller technique, vous serez au cœur de notre service client, apportant votre expertise sur une large gamme de produits : outillage, fixation...


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  • Conseiller commercial

    il y a 3 jours


    Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est implémenté dans le secteur automobile.Conseiller commercialFunctieomschrijvingo Accueillir les clients dans le showroom et les conseiller en fonction de leurs besoins et préférences.o Assurer la vente de voitures, leur suivi administratif (préparation des documents nécessaire), et leur livraison complète (physique et administrative),...

  • Conseiller(e) de vente

    il y a 7 jours


    Liège, Wallonie, Belgique Lunettes Pour Tous Temps plein

    Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ? Envie d'un projet et d'un commerce utile et engagé? Nous sommes là pour accompagner tous les projets : ceux de nos clients et les vôtres Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l'innovation et la rapidité Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la...

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    Liège, Wallonie, Belgique CRELAN Liège - CARLISI Banque & Assurances Temps plein

    Qui sommes-nous ? L'agence CRELAN Banque Liège - CARLISI est une agence indépendante et familiale active depuis plus de 30 ans située en plein cœur de la cité ardente. Elle gère un portefeuille constitué au fil des années grâce à sa connaissance approfondie du marché bancaire et de l'assurance, en offrant à sa clientèle ses conseils...


  • Liège, Wallonie, Belgique Schyns Temps plein

    Le groupe Schyns est une entreprise familiale dynamique, au service de ses clients depuis plus de 50 ans.Nous disposons d'un large réseau de concessions Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep et Leapmotor en province de Liège et de Namur.Nos priorités sont l'anticipation, la rapidité, la proximité et l'efficacité.FonctionEn tant...

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  • Liège, Wallonie, Belgique Partena Professional Temps plein

    Parentia, la plus grande caisse d'allocations familiales en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, verse les allocations familiales d'environ 700 000 enfants. Nous guidons également les parents dans tout ce qui a trait à l'administration de la famille. Nous faisons tout notre possible pour qu'ils aient à effectuer le moins de tâches administratives...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 semaine


    Liège, Belgique Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Rejoindre Lunettes Pour Tous, c’est faire partie d’une aventure qui a du sens.** Chez Lunettes Pour Tous, nous avons une ambition claire : rendre la vue accessible à tous sans compromis sur la qualité, l’innovation et la rapidité. Depuis 2014, nous révolutionnons l’optique en proposant des lunettes à partir de 10 € en 10 minutes. Ce...


  • Liège, Wallonie, Belgique Schyns Temps plein

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  • Liège, Wallonie, Belgique Mon Agence Temps plein

    Mes missionsJe serai chargé de:Attirer de nouveaux clients avec des solutions sur mesureConstruire des relations de confiance avec nos partenairesConcevoir des propositions impactantes avec nos équipes créativesCompétences nécessairesNous recherchons quelqu'un qui possède:Expérience significative en agence en conseil commercialMaîtrise du marketing...


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  • Liège, Wallonie, Belgique Schyns Temps plein

    Fonction En tant que Conseiller Commercial Fleet, vous représentez le groupe Schyns auprès d'une clientèle de professionnels en proposant l'ensemble de notre gamme de véhicules. Vous êtes chargé(e) de développer la clientèle B2B par des actions de prospection et de fidélisation sur le secteur de Herve, Eupen et Malmedy. Vous serez responsable de...