Air Import Customer Service Representative
il y a 1 semaine
**The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six continents with a global network of over 70,000 employees. The logistics focus is mainly on automotive and fashion industries, pharmaceutical products and further consumer goods. Within the past years Nippon Express has been on a continuous growth path in Belgium and we are looking for new talents to join our mission.**
The Customer Service Representative is the heartbeat of Nippon Express Belgium. The main purpose is to assist in the coordination of import shipments via air, to prepare shipment files and coordinate any internal and customer inquiry and order in a sales-oriented manner.
- Communicating any delays or irregularities to customers.
- Timely follow-up (within 24 hours).
- Maintenance of customer data.
- Providing the necessary information to provide the right service and to have the right information available.
- Contacting customers to provide /obtain additional information to enable a smooth collection of goods.
- Providing information and help out with invoicing to clients.
- Answering questions for tracking packages or collecting data to prepare a more complex flow of a document or package.
- Solve customer problems and help resolve issues.
- Escalate issues within the supply chain as necessary to expedite resolution.
- Proactively seek to identify root causes for issues and effect resolution.
- Promote good team work by maintaining good interdepartmental relationships.
- Perform admin tasks as directed by the team leader.
**Requirements**:
- Experience in Logistics, preferably in Air Import.
- Familiar with a variety of the field's concepts, practices and procedures.
- Multitasking skills.
- Computer literate, with a good knowledge of Excel and eager for technological improvements.
- Good customer service and communication skills.
- Attention to detail.
- Ability to work under pressure and under own initiative.
- Team player.
- Ability to prioritize.
- Professional terminology in 2 foreign languages (ENG & NL) for contact with customers, customs and colleagues, French is a plus.
- Demonstrated ability to communicate, present and influence credibly and effectively at all levels of the organization.
**Benefits**
- Full-time contract, undetermined time
- Attractive salary package, including 13th month
- Meal vouchers and ecocheques
- Hospitalization insurance + group insurance
- Transport reimbursement according to CLA PC 226
- 20 vacation days + 6 ADV days + 1 NXB day after 3 years + 1 CLA day after 1 year
- Mobile phone + subscription
- Laptop
- Free coffee, tea, water, soup
- You will be part of a dynamic team
- Benefits Plan (“MyChoice”)
-
Air Import Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Machelen, Flandre, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps pleinThe Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein**The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...
-
Air Freight Customer Service Specialist Import
il y a 4 jours
Machelen, Belgique DHL Temps plein**Als **Air Freight Customer Service Specialist Import Lifescience ben je het eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.**: **- ** De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department.**: - ** Door je pro - actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar...
-
Customer Service Air Agent
il y a 6 jours
Machelen, Belgique Skillflex Temps pleinBij CEVA geloven we dat het in de logistiek draait om mensen, daarom creëren we een omgeving waar vertrouwen en teamspirit centraal staat. We moedigen initiatief aan en geven talent de kans om te groeien in hun carrière. Wij zijn een supply chain expert en dit zie je terug in ons DNA. We bieden een breed scala aan diensten in Contract Logistics, Air,...
-
Customer Service Representative Air Export
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Nippon Express (Belgium) NV Temps plein**Functieomschrijving**: The main purpose is to assist in the coordination of export shipments via air, to prepare shipment files and coordinate any internal and customer inquiry and order in a sales-oriented manner.. MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES - Communicating any delays or irregularities to customers - Timely follow-up (within 24 hours) - Maintenance...
-
Air Operations Center Agent Import
il y a 6 jours
Machelen, Belgique Skillflex Temps pleinBij CEVA geloven we dat het in de logistiek draait om mensen, daarom creëren we een omgeving waar vertrouwen en teamspirit centraal staat. We moedigen initiatief aan en geven talent de kans om te groeien in hun carrière. Wij zijn een supply chain expert en dit zie je terug in ons DNA. We bieden een breed scala aan diensten in Contract Logistics, Air,...
-
Air import medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een internationaal transportbedrijf op Brucargo zijn wij op zoek naar een air import medewerker, dat internationale verzending met de uiterste zorg en proactieve follow-up behandelt. Ze zijn gespecialiseerd in transport over land-, lucht- en zeevracht.- Opmaken, opvolgen en afwerken van importdossiers.- Assistentie bij medewerkers van...
-
Air import medewerker
il y a 1 semaine
Machelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een internationaal transportbedrijf op Brucargo zijn wij op zoek naar een air import medewerker, dat internationale verzending met de uiterste zorg en proactieve follow-up behandelt. Ze zijn gespecialiseerd in transport over land-, lucht- en zeevracht.- Opmaken, opvolgen en afwerken van importdossiers.- Assistentie bij medewerkers van...
-
Import Clerk
il y a 5 jours
Machelen, Belgique Topangels Temps plein**Description** An Import Clerk works to manage and oversee imported goods into a country. Import Clerk jobs involve charging, costing and arranging the movement of goods and flow of paperwork to ensure Customs clearances are obtained quickly and deliveries are made in good time. An Import Clerk may work with imports that are shipped using sea, air and/or...
-
Customer Service Representative A-z
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique HAYS Temps pleinMachelen - Customer Service Representative - SAP - Internationaal bedrijf - Chemische sector **Over de organisatie** Je komt terecht bij een **internationaal bedrijf** uit **Machelen** actief in de **chemische sector**. Je werkt in een **klein team** met een** goede werksfeer** en **stabiliteit**. Zij voorzien een **grondige opleiding** op kantoor en...
-
Expediteur (Export/import) M/v/x
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Start People Temps pleinScope of Position: Carefully reviewing documents such as: Import and Export declarations, packing lists, commercial invoices Certificates of Origin, Transportation Dicuments, Custom Clearance forms, Licence and permits and Compliance Records. After review, you can help ensure compliance with customs requirements and minimize the risk of delays or penalties...
-
Air Import Agent
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique EXPEDITORS INTERNATIONAL NV Temps plein**Functieomschrijving**: - Zorgen voor een vlotte en tijdige doorstroming van het vrachtproces. - Zorgen voor accurate en tijdige gegevensinvoer in ons besturingssysteem. - Track and trace Air Import-bestanden zoals vereist. Dit kan zowel intern via exp.o of extern via websites van luchtvaartmaatschappijen of per telefoon naar kantoren van...
-
Bediende Facturatie Air Import
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** De vacature als bediende facturatieop de afdeling Air Import te Brucargo zal volgende takenpakket bezitten: Je staat in voor het verzekeren van de tijdige en correcte facturatie van door het bedrijf geleverde diensten. Functieomschrijving: - Controleren en eventueel verbeteren van de facturatiegegevens in het facturatieprogramma. -...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique HAYS Temps pleinMachelen - Customer Service - SAP - Internationaal bedrijf - Chemische sector - 2 dagen thuiswerk | 1092574 **Je nieuwe functie**: Als **customer service representative** ondersteun je de sales manager en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je volgt de bestellingen op van a-z (order intake, order input, logistiek, facturatie) en behandelt...
-
Import Bediende
il y a 3 jours
Machelen, Belgique Topangels Temps pleinAn Import Clerk works to manage and oversee imported goods into a country. Import Clerk jobs involve charging, costing and arranging the movement of goods and flow of paperwork to ensure Customs clearances are obtained quickly and deliveries are made in good time. An Import Clerk may work with imports that are shipped using sea, air and/or road freight....
-
Air Freight Customer Service Specialist Export
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique DHL Temps pleinAls Air Freight Customer Service Specialist Export ben je het eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. Hieronder een greep uit het takenpakket: - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department. - Door je pro - actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je...
-
Import Bediende
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique Topangels Temps pleinAn Import Clerk works to manage and oversee imported goods into a country. Import Clerk jobs involve charging, costing and arranging the movement of goods and flow of paperwork to ensure Customs clearances are obtained quickly and deliveries are made in good time. An Import Clerk may work with imports that are shipped using sea, air and/or road freight....
-
Import Bediende
il y a 7 jours
Machelen, Belgique Topangels Temps plein**Description** An Import Clerk works to manage and oversee imported goods into a country. Import Clerk jobs involve charging, costing and arranging the movement of goods and flow of paperwork to ensure Customs clearances are obtained quickly and deliveries are made in good time. An Import Clerk may work with imports that are shipped using sea, air and/or...
-
Key Account Manager Air&sea
il y a 4 jours
Machelen, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 43823 Time Type: Full Time **Key Account Manager Air&Sea** **Location: Puurs or Machelen** **47834 Jobreq** **Main Purpose of the role** To develop existing Key Accounts & win new business. To strengthen market position by locating, developing, defining, promoting, negotiating, and securing new business by closing the sale. You will...
-
Pricing Specialist Air Commercial Centre
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique DHL Temps pleinOp onze ACC afdeling (Air Commercial Centre) zoeken we een Pricing specialist. Spreekt het takenpakket je aan en herken jij jezelf in onderstaand profiel? Aarzel dan niet om te solliciteren! Het Air Commercial Centre is de pricing afdeling waar offertes opgemaakt worden. Hieronder een greep uit het **takenpakket**: - Analyseren van de prijs-vraag van de...