Front Office Manager
il y a 2 semaines
Bedrijfsomschrijving
Ibis budget & Adagio Access is een hotel met 280 kamers, een trendy nieuwe lobby met bar en restaurant in de bruisende stad Gent dat opent eind maart. Je werkt voor Hospitality House, een ambitieus bedrijf met een platte organisatiestructuur en een klein team waardoor je de mogelijkheid hebt om zeer zelfstandig te kunnen werken en veel kunt leren. Je werkt in een informele gezellige bedrijfscultuur. Hospitality House is een ambitieuze hotelgroep die constant op zoek is naar nieuwe hotelopportuniteiten. Meegroeien met het bedrijf behoort dus zeker tot de mogelijkheden.
Vacatureomschrijving
- Is jouw werkdag pas geslaagd als elke gast en je collega’s met een grote glimlach rondlopen? Bij jij een echte people manager en passen de woorden empowerment, coachen, teamplayer and down to earth bij jouw manier van leidinggeven? Hospitality is op je lijf geschreven en jij snapt dat jij en je team het verschil maken in onze branche?_
Oké, goed begin
Maar wat als
Jij als Front Office Manager kan meewerken aan de opening van een splinternieuw hotel en medeverantwoordelijk kan zijn voor het succes hiervan? Je dagelijks mag werken in een hotel met 280 kamers, een fonkelnieuwe lobby met een hippe bar en trendy restaurant in de bruisende stad Gent?
Jij denkt: Mooi, dat zie ik wel zitten? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken voor de vacature van Front Office Manager
**De job**
Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor alles wat front of house en aan de receptie gebeurt. Om ervoor te zorgen dat onze gasten kunnen genieten van een zorgeloos verblijf en een lekker ontbijt, stuur jij de receptie operationeel aan. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 8 medewerkers. De gast is koning en om dit te waarborgen, zorg jij voor een optimale personeelsbezetting aan de receptie en bewaak jij het service
- en kwaliteitsniveau van het hotel. Jij “ademt” gastvrijheid en bent daarom hét voorbeeld voor je collega’s en onze gasten. Als leidinggevende weet jij dat jij een sterk team om je heen nodig hebt. De medewerkers maken het verschil in onze branche en dat weet jij als geen ander.
Jouw taken bestaan onder meer uit:
- Behandelen van vragen en klachten waarbij jij steeds op zoek gaat naar de beste oplossing
- Coachen, begeleiden en ontwikkelen van je team. Jij kan je team in beweging krijgen, motiveert, inspireert en zorgt voor een goeie werksfeer.
- Optimaliseren van de dagelijkse werking van de receptie en zorgen voor efficiëntie in de workflow
- Opmaken van planning en uurroosters
- Opvolgen van facturen en betalingen, bestellingen, dagelijkse bezetting, maandelijkse statistieken
- Het realiseren van de beoogde financiële bedrijfsresultaten en doelstellingen op de belangrijkste kerngetallen van de Front Office afdeling (bezetting, RevPar en ADR)
- Vlotte communicatie met de andere afdelingen binnen het hotel (housekeeping, F&B, maintenance)
Functie-eisen
**Jij?**
- Hebt mínimaal 2 jaar ervaring met het werken aan de receptie van een hotel
- Kan vlot werken met een of meerdere PMS programma’s zoals MEWS en Bookingplanner
- Hebt een bachelor studie hotelmanagement of toerisme gestudeerd (of gelijkwaardig door ervaring)
- Kan een team motiveren en inspireren. Als leidinggevende weet je hoe belangrijk het is om een sterk team rond je te hebben
- Spreekt en schrijft vloeiend NL/FR/ENG. Elke bijkomende taal is zeker een pluspunt
- Hebt een goed gevoel voor humor en beleeft plezier op je werk
- Denkt in mogelijkheden en laat je niet snel uit het veld slaan.
- Bent een echte people manager, een persoon met veel geduld en coachende eigenschappen
- Bent gastvrij en servicegericht, iemand die in staat is om een oprechte klik te maken met de gast en het “Feel Welcome” gevoel als geen ander kan overbrengen.
- Denkt outside of the box, ben creatief en hebt een eigen identiteit
- Hebt leidinggevende ervaring in de hospitality branche of de kwaliteiten hiervoor en beschikt over goeie communicatieve en sociale vaardigheden.
- Je bent op wisselende tijden beschikbaar, ook in de avonden en/of weekenden. Je bent flexibel en springt in waar nodig
Aanvullende informatie
**Wat bieden we jou?**
Bij een functie van front office manager binnen een sterk merk als ibis _budget & Adagio Access _hoort een bijpassend pakket arbeidsvoorwaarden. Je krijgt een marktconform salaris, 20 vakantiedagen, een collectieve en individuele bonus. Daarnaast kan je rekenen op € 6 maaltijdcheques per gewerkte dag, een vergoeding van je woon-werkverkeer en een hospitalisatieverzekering. Je kunt met veel korting slapen, eten en drinken in AccorHotels wereldwijd. Verder mag jij ook gratis gebruik maken van onze splinternieuwe fitness in het hotel
**Do you have what it takes?**
Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan alle criteria? Bel ons, schrijf ons, laat ons iets weten Stuur ons jouw CV vergezeld van motivatiebrief. Wij horen graag waarom jij de geknipte persoon bent voor de job. En wie we
-
Front Office Manager
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Aimbridge Hospitality EMEA Temps plein**Job Ref**:INT22888 **Branch**:Courtyard by Marriott, Ghent **Location**:Courtyard by Marriott, Ghent **Salary/Benefits**:Extensive benefits, development opportunities and compensation package **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Hours per week**:38 **Posted date**:15/04/2025 **Closing date**:02/07/2025 **Who are we?** We are a...
-
Front Office Manager
il y a 1 semaine
Gent, Belgique ibis budget Temps pleinFull time - Vast contract - Is jouw werkdag pas geslaagd als elke gast en je collega’s met een grote glimlach rondlopen? Bij jij een echte people manager en passen de woorden empowerment, coachen, teamplayer and down to earth bij jouw manier van leidinggeven? Hospitality is op je lijf geschreven en jij snapt dat jij en je team het verschil maken in onze...
-
Front Office Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Marriott Ghent Temps plein**Job Ref**:INT21708 **Branch**:Marriott Ghent **Location**:Marriott Ghent, Belgium **Salary/Benefits**:Belgium, Ghent - Competitive Salary and benefits package **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Hours per week**:38 **Posted date**:27/09/2024 **Closing date**:29/10/2024 Who are we? We are a distinguished hospitality group operating...
-
Front Office Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Marriott Ghent Temps plein**Job Ref**:INT21384 **Branch**:Marriott Ghent **Location**:Marriott Ghent, Belgium **Salary/Benefits**:Competitive Salary and benefits package incl meal cheques, smartphone, hospitalization insurance and staff rates at Marriott Hotels worldwide. **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Hours per week**:38 **Posted...
-
Front Office Supervisor
il y a 5 jours
Gent, Belgique Marriott Ghent Temps plein**Job Ref**:INT21769 **Branch**:Marriott Ghent **Location**:Marriott Ghent, Belgium **Salary/Benefits**:Belgium, Ghent - Competitive Salary and benefits package **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Hours per week**:38 **Posted date**:04/10/2024 **Closing date**:06/11/2024 Who are we? We are a distinguished hospitality group operating...
-
Front Office Manager Nh Gent Belfort
il y a 2 jours
Gent, Belgique NH Hotels Temps pleinYou are the driving force behind the Front Office Team. You are a real team player, an example in the field of guest contact, and you know all the ins and outs of the administration of the Front Office. Always a pleasure" is not only what our guests experience to you, but also your team members experience this as well. You enjoy going the extra mile for your...
-
Front office
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAls Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Je biedt professionele service aan klanten en interne teams en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je taken omvatten:Gastvrij ontvangst: Het verwelkomen van bezoekers en het beantwoorden van vragen, zowel aan de balie als telefonisch.Administratie: Verwerken...
-
Assistent Front Office Manager
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Pillows Hotels Temps pleinAssistent Front Office Manager in Gent Zijn wij op zoek naar een Assistent Front Office Manager In het midden van het historische centrum van Gent, ligt . Het luxe hotel met 156 kamers en suites, negen vergadersalons en een moderne spa & fitness heeft een unieke en warme uitstraling. Aan elk detail is gedacht en het ambitieuze en hardwerkende...
-
Front Office Supervisor
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Aimbridge Hospitality EMEA Temps plein**Job Ref**:INT22889 **Branch**:Courtyard by Marriott, Ghent **Location**:Courtyard by Marriott, Ghent **Salary/Benefits**:Extensive benefits, development opportunities and compensation package **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Hours per week**:38 **Posted date**:15/04/2025 **Closing date**:02/07/2025 **Who are we?** We are a...
-
Front Office Professional
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique VS Advocaten Temps pleinAboutissementWe zoeken een enthousiaste Front Office Assistant om ons team te versterken. Als front office medewerker ben je het visitekaartje van ons kantoor. Jij bent het visitekaartje van ons kantoor en een essentiële schakel in de dagelijkse werking. Je behoudt steeds een scherp oog voor prioriteiten en werkt volgens een flexibel uurrooster met...
-
Front Office Host
il y a 12 heures
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een prachtig hotel in centrum Gent waar gastenbeleving op nummer één staat. Ze willen een luxueus thuisgevoel bieden in een warme setting. Dit hotel is onderdeel van een keten die onder meer ook in Nederland zit. Ze bieden zowel zakentrips, als unieke privétrips aan. Hun restaurants bieden werkelijk culinair hoogstaande gerechten af & in hun...
-
Front Office Coordinator
il y a 12 heures
Gent, Belgique Buckman Temps pleinJob Success Profile **Front Office Coordinator** **Location**: - Ghent, OV, Belgium **Language(s) Requirements** - Fluent in Dutch and English, other European language will be a plus. **Travel requirements** - This is an office-based position. **Role summary**: **Main responsibilities**: - Providing efficient and professional administrative support -...
-
Front Office Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Hotel Gent Temps pleinWil je deel uitmaken van een toonaangevend bedrijf, met een familiaal karakter? En dat op een unieke werkplek met zicht op de Ghelamco Arena? Top! Wij zijn namelijk op zoek naar een Front Office Medewerker. Iemand met een passie voor hospitality, die het uithangbord van ons hotel wil zijn en onze gasten meteen welkom laat voelen. **WAT WE VERWACHTEN** - Je...
-
Front Office Medewerker!
il y a 7 jours
Gent, Belgique Express Medical Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een privé kliniek in het mooie Gent, zijn wij op zoek naar een Front office medewerker. - Heb jij een diploma in een administratieve richting? - Ervaring binnen de medische sector? Dan ben jij DE ideale kandidaat! **Profiel** Om voor deze job in aanmerking te komen, heb je idealiter volgend profiel: - Diploma in een...
-
Front Office Coordinator
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Buckman Temps plein**Front Office Coordinator** **Location**: **Ghent, OV, Belgium** This is an office-based position. **Language(s) Requirements** **Fluent in Dutch and English, other European language will be a plus.** **Role summary**: **Main responsibilities**: - Providing efficient and professional administrative support - Follow office workflow procedures to ensure...
-
Front Office Manager
il y a 7 jours
Gent, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24171154 **Job Category** Reservations **Location** Ghent Marriott Hotel, Korenlei 10, Ghent, Oost-Vlaanderen, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Marriott Ghent. The franchisee...
-
Medewerker Front Office
il y a 2 jours
Gent, Belgique Urban Gardens Temps plein**VACATURE MEDEWERKER FRONT-OFFICE** Wij zijn een vakantiepark in Gent waar kwalitatief en belevingsvol verblijven primeert. Het vakantiepark heeft fantastische toekomstplannen, waar jij ook deel van kan uitmaken. Als Front Office medewerker ben jij het visitekaartje van ons vakantiepark. Je straalt gastvrijheid en professionaliteit uit en je zorgt ervoor...
-
Front Desk Manager
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Getaway Temps pleinGetaway biedt unieke verblijfsaccommodaties aan in enkele van België's meest bruisende steden. Onze ruime, moderne studio's combineren technologie en comfort met een warm thuisgevoel. In Gent zorgen wij ervoor dat gasten zich welkom voelen en een vlekkeloos verblijf ervaren. Bij Getaway geloven we dat een verblijf meer is dan enkel een plek om te slapen....
-
Front Desk Manager
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Getaway Temps pleinGetaway biedt unieke verblijfsaccommodaties aan in enkele van België's meest bruisende steden. Onze ruime, moderne studio's combineren technologie en comfort met een warm thuisgevoel. In Gent zorgen wij ervoor dat gasten zich welkom voelen en een vlekkeloos verblijf ervaren.Bij Getaway geloven we dat een verblijf meer is dan enkel een plek om te slapen....
-
Front Office Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique VS Advocaten Temps pleinWe zoeken een gemotiveerde en communicatief vaardige Front Office Medewerker die onze reception weet te organiseren en goed kan samenwerken met ons team. De functie is gericht op het ondersteunen van de Reception en Administratieafdeling.Jouw taken zullen onder andere bestaan uit:Ontvangen van klanten en bezoekers en hun problemen helpen oplossenBereiden van...
