Klantendienst Telecom

il y a 2 semaines

Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

Als Bediende Klantendienst / Call-Agent voor de technische dienst is het jouw eerste taak om klanten verder te helpen met hun technische vragen en een aanbieding te doen aangepast aan hun noden. Hiervoor krijg je een opleiding van 2 weken voor je de klanten aan de lijn gaat verder helpen.

Zie jij jezelf klanten verderhelpen met kleine problemen zoals internet dat niet meer werkt, de tv die niet meer werkt, etc..

Aarzel niet om onderaan te solliciteren, kan je echt niet wachten? Bel ons dan even op: 03/432.17.43, wij bespreken met alle plezier de vacature in detail met jou.

Natuurlijk krijg jij voor jouw capaciteiten een aangenaam loon dat bepaald wordt door jouw jaren werkervaring.

Als bediende klantendienst voor de technische dienst neem jij de binnenkomende oproepen aan van klanten van een telecom provider, je helpt hen verder en kijkt hun dossiers na. Bij problemen zoek je een oplossing en gebruik je verschillende tools om netwerkissues te achterhalen en op te lossen. Bij elke call bied je iets aan dat het beste bij de noden van de klant past.

Je krijgt een intense opleiding van een week en daarna word je door je coach verder begeleid op kantoor. Je werkt uren tussen 8u en 22u en af en toe in het weekend. Deze job is voltijds en je zal werken in Berchem, op een boogscheut van Antwerpen.
- Je bent een uitstekende communicator, positief, vriendelijk en vertrouwd met de diverse communicatie kanalen, u vindt steeds de juiste woorden om de wensen van de klant te ontdekken, hem gerust te stellen en zo te beantwoorden aan zijn behoefte.
- Proactief en nauwkeurig volg jij procedures voor het daadwerkelijk bereiken van de beste oplossingen.
- Je bent een sociale collega die zich gemakkelijk integreert in zijn team.
- Je bent georganiseerd, flexibel en houdt van flexibele werkuren, weekend werk schrikt jou niet af
- Contact center ervaring is geen must, heeft u dit wel, dan is dit een pluspunt
- Een complete opleiding zodat u perfect de producten en diensten beheerst van de opdrachtgevers die u vertegenwoordigt, alsook de computertoepassingen en communicatiekanalen die u zal gebruiken.
- Een salaris op basis van uw ervaring.
- De terugbetaling van uw verplaatsingen van uw woonplaats naar het werk (sociaal abonnement).
- Eco chèques
- Een voltijds bediendencontract (38 u op 5 dagen).
- Flexibel uurooster (afhankelijk van uw missies)
- Een prettige en vriendelijke werkomgeving

  • Klantendienst Telecom

    il y a 1 semaine

    Berchem, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Werk jij prima zelfstandig? Trek jij je plan & zoek je zelf steeds oplossingen? Is jouw mentaliteit "al doende leert men"? Lees dan zeker verder: voor snelle opstart zoeken we vriendelijke mensen die graag op de telefonische klantendienst werken. Jouw taak? Klanten helpen om kleine problemen op te lossen, zoals technische vragen bij internetproblemen,...

  • Medewerkers Klantendienst

    il y a 5 jours

    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Medewerkers Klantendienst - Telecom**: Gemotiveerd om iedere dag in contact te staan met andere mensen? Zin om jouw commerciële vaardigheden elke dag in te zetten om de klanten te overtuigen van het beste pakket? Solliciteer snel, want dit is echt iets voor jou! **Taken & profielen**: Vanaf jouw eigen werkplek in Antwerpen, ga je dagelijks in gesprek...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld? Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor veel Belgische klanten. Haal jij enorm veel voldoening uit het helpen van mensen? Lees dan zeker verder, solliciteer en wie weet maak jij...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine

    Berchem, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld? Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor veel Belgische klanten. Haal jij enorm veel voldoening uit het helpen van mensen? Lees dan zeker verder, solliciteer en wie weet maak jij...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines

    Berchem, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld? Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor veel Belgische klanten. Haal jij enorm veel voldoening uit het helpen van mensen? Lees dan zeker verder, solliciteer en wie weet maak jij binnenkort...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 jour

    Berchem, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld? Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor veel Belgische klanten. Haal jij enorm veel voldoening uit het helpen van mensen? Lees dan zeker verder, solliciteer en wie weet maak jij binnenkort...

  • Bediende Klantendienst

    il y a 1 semaine

    Berchem, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Werk jij prima zelfstandig? Trek jij je plan & zoek je zelf steeds oplossingen? Is jouw mentaliteit "al doende leert men"? Lees dan zeker verder: voor snelle opstart zoeken we vriendelijke mensen die graag op de telefonische klantendienst werken. Jouw taak? Klanten helpen om kleine problemen op te lossen, zoals vragen bij een factuur of abonnement. Thuiswerk...

  • Klantenadviseur Telecom

    il y a 1 semaine

    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben je **snel** en **vaardig** aan de telefoon om algemene vragen te beantwoorden als technische problemen op afstand op te lossen en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Dan ben jij de persoon die we zoeken ! Sluit je aan bij ons dynamische team voor de nieuwste speler in de **telecomsector** binnen onze Klantendienst. Kun je niet wachten? Bel...

  • Klantendienst - Technische Dienst Telecom

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Hou je van een uitdaging en wil je deel uitmaken van een divers en energiek team in de telecomsector? Dan zoeken wij **jou**! **Wat ga je doen?** Jij bent de redder in nood voor onze klanten. Met jouw vlotte babbel en technische skills (deze krijg je aangeleerd) los je problemen op terwijl je aan de andere kant van de lijn een glimlach tovert. **Waarom...