Dispatcher Takeldienst

Depannage 2000 is een gespecialiseerd takel
- en bergingsbedrijf, gekend in Antwerpen en omstreken. Vanuit onze vestiging in Hoboken opereren we in heel België en ook daarbuiten. Met een team van 45 gemotiveerde medewerkers en een uitgebreid wagenpark staat Depannage 2000 dag en nacht paraat voor het uitvoeren van dringende en minder dringende interventies. U kunt bij ons terecht voor een brede waaier aan activiteiten én oplossingen. Vervoer van personenwagens, vrachtwagens, opleggers, bussen en ook diverse soorten goederen en materialen, tot zelfs assistentie bij het verplanten van bomen. Niets is ons teveel Onze inzetbaarheid is multifunctioneel: 24/7 beschikbaarheid Snelle interventies bij pech of ongeval Uitvoeren van spoedopdrachten en nood-uitleveringen van goederen Doorschakeling van permanentie oproepen na de kantooruren en in het weekend Kwaliteit, flexibiliteit en een open structuur zijn de belangrijkste pijlers van onze 2000-filosofie, die we waarborgen met het ISO9001-certificaat

**Functiebeschrijving**
Als dispatcher van onze takeldienst ben jij het kloppend hart van onze ondernemeing. Jij bent het 1e aanspreekpunt voor de inkomende telefonische opdrachten en jij zal ook onze chauffeurs aansturen. Welke taken zal jij dagelijks uitvoeren in je job als dispatcher:

- Telefonische oproepen beantwoorden
- Opdrachten doorsturen naar de chauffeurs volgens prioriteit
- Afgewerkte opdrachten verwerken hierbij zal je controle uitvoeren van de elektronische dossiers en het verwerken van takelbonnen
- Je staat dagelijks in contact met klanten en chauffeurs
- In het weekend en in de avond zal je ook instaan voor het onthaal van bezoekers aan de loketten

**Functie-eisen**
Wat zoeken wij in een dispatcher?
- Iemand met kennis en feeling in de automotive sector is een pluspunt
- Iemand die stressbestendig is en die op het juiste moment overzicht kan houden tijdens een hectisch piekmoment
- Iemand met een goede teamspirit

**Arbeidsvoorwaarden**
Binnen onze onderneming bieden wij u als medewerker een familiale en hechte omgeving. Waar je volledig jezelf kan zijn. Je krijgt een job aangeboden waar je zelfstandig en heel wat flexibiliteit krijgt.