Emplois actuels liés à RECEPTIONNISTE H/F - Brussels - Sofitel Brussels Europe

  • Réceptionniste / Facturiste (H/F)/x)

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues Français- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Réceptionniste / Facturiste (H/F/X), vos tâches principales seront les suivantes**: - Gestion administrative des dossiers de facturation, garanties, contrats d’entretiens et réparations de nos diverses marques ; - Suivi et gestion des plaintes de...

  • Réceptionniste (H,f,x) Lounges Brussels Airport

    il y a 2 semaines

    Brussels Airport, Belgique Autogrill Temps plein

    **AUTOGRILL Belgique **fait partie d'un groupe international et est le numéro un du Food & Beverage et des services de détail pour les voyageurs. Avec nos 1500 collaborateurs **en Belgique**, nous servons chaque année quelque 30 millions de clients dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes présents partout où les gens sont « en route...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique 9Hotel Chelton, 4* Bruxelles Temps plein

    Réceptionniste de jour. Votre profil: Une première expérience réussie dans un poste similaire en hôtellerie Maitrise du français et de l'anglais. La pratique du néerlandais ou de l'allemand serait un plus Une excellente présentation et un sens de l'accueil Organisation, rigueur et dynamisme Connaissance du PMs Mews serait un plus Esprit...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique 9Hotel Chelton, 4* Bruxelles Temps plein

    Réceptionniste de nuit. Votre profil: Une première expérience réussie dans un poste similaire Maitrise obligatoire du français et de l'anglais. La pratique du néerlandais ou de l'allemand serait un plus Excellente présentation et sens de l'accueil Organisation, rigueur et dynamisme Connaissance du PMS MEWS serait un plus Formation dans le...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique The Ascott Limited Temps plein

    Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste...

  • Pizzaïolo (H/F)

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Rekrut Extras Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un pizzaïolo H/F avec expérience pour un restaurant à Bruxelles Vous êtes intéressé ? Envoyez nous votre CV :) Expérience: - Pizzaïolo H/F: 2 ans (Exigé) Lieu du poste : En présentiel

  • Pontier (H-f-x)

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**: En tant que **pontier (H-F-X)**, vous devriez faire les tâches suivantes: - manipuler un pont poiré ou cabine pour acheminer les pièces dans l'atelier usinage - lever des charges jusqu'à 100T avec le pont - charger les camions - emballer les cylindres - transporter de la fonte liquide via des poches de coulées en sachant que des...

  • Receptionist Night

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique MEININGER Hotels Temps plein

    **Receptionist Night (f/m/d)**: **MEININGER Hotel Bruxelles Gare du Midi**: Full-Time **MEININGER Hotels. Redefining hybrid hospitality. Where the comforts of a hotel meet the special facilities of a hostel.**: We run more than 35 hotels in Europe's best cities—and counting! **YOUR TASKS**: - You are a great host ensuring your guests enjoy a safe and...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Allo Intérim Temps plein

    **Description du poste** **Nous sommes**: Allo Intérim, une agence de recrutement à dimension humaine travaillant sur Bruxelles depuis plus de 30 ans, nous avons pour mission de vous permettre de rencontrer l'opportunité professionnelle qui vous conviendra. Nous nous engageons à assurer une gestion administrative et comptable de qualité jusqu'à la...

  • Opérateur CNC

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**: En tant qu'**opérateur CNC (H-F-X)**, vous devriez faire les tâches suivantes: - Lire et interpréter un plan d'usinage - Dégrossir et finir les pièces avec petit diamètre - Montage les accessoires, outils, pièces à usiner - Compléter les documents sur la qualité - Maintenir son poste de travail propre **Le profil**: Si vous êtes...

RECEPTIONNISTE H/F

il y a 2 jours

Brussels, Belgique Sofitel Brussels Europe Temps plein

Description de l'entreprise Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne. Description du poste Principales responsabilitésSavoir vendre une réservation pour son propre hôtel ou pour les hôtels du groupe Accor.Accueillir le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer le check-in.Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.Garantir la qualité de la prestation proposée au client.Fidéliser le client.Etre responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service.Encaisser les séjours des clients et préparer les facturations « débiteurs ».Tenir toutes les statistiques et les informations disponibles pour les autres services.Connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité.Assurer toutes autres tâches demandées par la direction.  Activités  1. CommercialAccueillir le client.Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser.Connaître et appliquer la politique tarifaire de l'hôtel.Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence, ...Etre constamment à l'écoute du client, chercher à répondre le plus rapidement possible aux demandes émanant de ce dernier.Etablir d'excellentes relations avec la clientèle.Etre soucieux de la qualité de son travail et de la prestation proposée au client. 2. Production Constituer le dossier client à son arrivée (check-in) à l'aide de l'outil informatique.Assurer l'encaissement.Assurer l'acheminement des messages reçus pour le client.Assurer le service téléphone, e-mail et fax ainsi que coffres de sécurité.Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'établissement.Enregistrer les arrivées et les départs des individuels et des groupes.Assurer les réveils demandés par le client.Renseigner le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services.Transmettre les informations nécessaires aux autres services.Vérifier à sa prise de service les départs restants et s'assurer que les factures correspondantes sont prêtes, justes avec les justificatifs à l'appui.Veiller à la propreté de son lieu de travail.Veiller à la disponibilité et à l'actualité des documents mis à la disposition du client. 3. Gestion S'assurer de la solvabilité du client.Préparer les listes d'arrivées, de départs, de résidents, de VIP attendus, ...Préparer la répartition des groupes.Préparer les dossiers débiteurs pour le service comptable.Suivre les réservations afin de connaître les disponibilités éventuelles.Suivre les grands comptes.Préparer les réservations pour le blocage des chambres.Etablir le rapport journalier hébergement et le faire cadrer avec les encaissements.Contrôler à sa prise et à sa fin de service son fond de caisse et en effectuer l'audit à partir des documents informatiques.Traiter les "check-out express".Donner, en l’absence du concierge, les instructions opérationnelles au personnel d'accueil (portier, bagagiste, chasseur, voiturier).  4.  DiversA caractère exceptionnel, le réceptionniste tournant devra se rendre disponible pour les remplacements d’un réceptionniste Night (maladie, ou autres).  5. Ressources Humaines Participer à la formation des stagiaires qui sont accueillis dans son service.Participer aux réunions de service, ainsi qu'aux réunions de formation interne. Informations supplémentaires CDD de 4 mois - Remplacement Congés maternité Capacité rester calme et concentré dans toutes les situationsMaitriser plusieurs langues (Anglais et Français obligatoire, néerlandais ou/et allemande est un plus)Préférence pour le candidat ayant un diplôme en hôtellerieMinimum 6 mois d’expérience en stage ou emploi dans un hôtel, de préférence en réception, réservations ou HousekeepingCapacité de travailler en équipeCapacité de répondre aux besoins des clients, agir et faire le suivi des plaintesCapacité de gérer une plainte provenant d’un clientOuverture d‘espritCapacité d’utiliser un ordinateur et les logiciels de base