Business Analyst

il y a 2 semaines


, Belgique Gebeco Temps plein
Als einer der führenden Veranstalter von Erlebnis- und Studienreisen bieten wir unseren anspruchsvollen Gästen seit über 45 Jahren kulturellen und individuellen Zugang zu den schönsten Reisezielen weltweit. Für die wertvollsten Tage unserer Kund*innen setzen wir auf höchste Qualität und engagieren uns für einen nachhaltigen Tourismus.

Unsere engagierten Spezialisten der IT-Abteilung sind verantwortlich für die Administration der IT-Systeme, die Softwareentwicklung des hauseigenen ERP-Systems GBC3, Schnittstellenanbindungen sowie das Helpdesk für die Mitarbeiter*innen.

(Senior) Business Analyst (m/w/d)

WAS DICH ERWARTET

Analyse bestehender Geschäftsprozesse über verschiedene Bereiche hinweg (z. B. IT, Service, Vertrieb, Operations)
Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen
Modellierung, Dokumentation und Bewertung von Prozessen anhand definierter Qualitätskriterien
Planung, Steuerung und Begleitung von System- und Prozessimplementierungen
Konzeption und (weiter) Entwicklung von Schulungs- und Trainingsmaßnahmen für interne Anwender*innen
Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen (z. B. bei Tool-Rollouts oder Prozessänderungen)
Erstellung verständlicher Nutzer-, Schulungs- und Prozessdokumentationen
Fachliche Koordination des Helpdesk-Teams
Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität
Optimierung von Helpdesk-Prozessen und Supportstrukturen

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur
Mobiles Arbeiten nach Absprache (hybrid)
Vergünstigte Teilnahme an unseren Reisen
Attraktive Mitarbeiterrabatte für touristische Drittleistungen (z.B. Flug, Hotel, Mietwagen etc.)
Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch
Sonderurlaubstage bei besonderen privaten Ereignissen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeitmodelle
Jobticket
Jobfahrrad
Wöchentlich frisches Obst und Gemüse
Mobile Massage
Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
Lounge mit freiem WLAN und roof-top Sonnenterrasse
Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten

WONACH WIR SUCHEN

Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Business Analytics) oder eine vergleichbare Ausbildung?
Du hast bereits (mehrjährige) Erfahrung in der Prozessanalyse, Implementierungs- und Change-Begleitung?
Du hast Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Bugmanagement, sowie im Schulungs- und Trainingsumfeld?
Du hast idealerweise erste Führungserfahrung, z. B. in einem Support- oder Helpdesk-Team?
Du beherrscht sicher den Umgang mit Prozessmodellierungs- und Analysewerkzeugen?
Du hast idealerweise Erfahrung mit Helpdesk- und Ticketing-Systemen?
Eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich?
Es bringt Dir Spaß Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift anzuwenden?
Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung?

Dann freuen wir uns auf DICH

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintritts­termin.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Bei Fragen helfen wir gerne weiter

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Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Research, Analyst, and Information Technology
Industries
Leisure, Travel & Tourism

  • Analyst / Business Analyst

    il y a 3 semaines


    8930 Menin, Belgique AppliSquare Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf met 1000 medewerkers regio Menen zijn we op zoek naar een Business Process Analist. Wij zijn op zoek naar een ervaren én ambitieuze Business Process Analist die geen genoegen neemt met “zo doen we het al jaren”, maar energie krijgt van verbeteringen die echt zichtbaar zijn. Iemand die processen niet alleen in kaart brengt,...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Main Capital Partners Temps plein

    To strengthen our fast-growing operations in our office in Antwerp, we are looking for a new colleague with a proactive mindset and strong analytical skills to join our team as a Business Analyst.When working at Main you will be surrounded by a dynamic, fast-growing and international work environment. You will join a dedicated team of proactive, like-minded...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Braine-l'Alleud, Belgique OneSource Consulting Temps plein

    Job Title: ELN Business Analyst & Developer Contract Duration: ASAP - End of December 2026 (with possible extension) Location: Braine-l'Alleud & remote Work status: Hybrid Languages: English Description Role Summary The Electronic Laboratory Notebook (ELN) Business Analyst & Developer is a role that bridges scientific workflows and digital solution delivery....

  • BUSINESS ANALYST

    il y a 2 semaines


    brussels metropolitan area, belgium Nexeo Temps plein

    Nexeo is currently looking for a Senior Business Analyst – Regulatory Capital (Basel IV / RWA)Our offerYou will work as a consultant on challenging regulatory and transformation projects within the banking sector.We offer variety, long-term projects and continuous learning opportunities to support your career development.Hybrid working model (50% onsite /...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Nexeo Temps plein

    Nexeo is currently looking for a Business Analyst for one of the leaders within the Energy industry in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions. As a consultant you will...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique Experis Temps plein

    Vast contract – Regio Zulte #BusinessAnalysis #ERP #ProcessOptimization #Dynamics365 Ben jij een analytische denker met een passie voor procesoptimalisatie en IT? Krijg je energie van het stroomlijnen van bedrijfsprocessen en het vertalen van businessbehoeften naar concrete oplossingen? Voor onze partner in de regio Zulte zijn we op zoek naar een Business...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Laeken, Belgique darwind Temps plein

    About the Role As a Business Analyst, you act as the bridge between business and IT. You translate needs into clear requirements, structure processes, and help deliver solutions that create real value. Responsibilities Gather, analyse and challenge business requirements. Facilitate interviews and workshops. Model processes (BPMN, UML) and produce clear...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Drongen, Belgique WhatJobs Temps plein

    Job introduction De BOEMM! HR groep een van de snelst groeiende speler binnen de HR services in België. Wij bieden onze klanten een ongezien aanbod in uitzendarbeid, payroll en werving & selectie. Sinds haar oprichting in 2017 groeit onze groep snel naar meer dan 75 vestigingen in Vlaanderen. Job function Je vormt de brug tussen de business en het technisch...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Laeken, Belgique Nexeo Temps plein

    Nexeo Belgium is a consulting company supporting clients in the banking, finance, insurance, and public sectors throughout their transformation projects. We are currently looking for a Senior Business Analyst to join the Fraud Cluster within the Customer Servicing and Efficiency Tribe of a leading bank. Mission Context The Fraud Cluster provides tools and...

  • BUSINESS ANALYST

    il y a 3 semaines


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