Administratief Medewerker

**Functieomschrijving**

EmaxSolar is op zoek naar een **Administratief Medewerker** voor onze afdeling die zich richt op de installatie van zonnepanelen, batterie, warmtepompen en laadstations voor particulieren en bedrijven. In deze rol ben je het eerste én laatste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee essentieel voor hun ervaring. We zoeken een gedreven professional met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte houding en oog voor detail. Je combineert een talent voor organisatie met flexibiliteit, zodat je zowel zelfstandig als in teamverband uitblinkt. Samen met het verkoopteam zorg je ervoor dat elk project administratief vlekkeloos wordt afgehandeld.

**Jouw verantwoordelijkheden**:

- Beantwoorden van telefonische vragen en leggen van het eerste contact met potentiële klanten.
- Opstellen en beheren van planningen voor de verkoopvertegenwoordigers.
- Verstrekken van technische informatie over onze producten en diensten.
- Uitvoeren van virtuele en telefonische screenings van potentiële klanten en plannen van technische afspraken.
- Registreren van nieuwe aanvragen in de relevante systemen.
- Behandelen van registratie
- en certificeringsverzoeken bij externe instanties.
- Opvolgen van klantprojecten en onderhouden van contact met de accountmanager.
- Opzetten en beheren van de klantenservice, inclusief aanmaken en prioriteren van servicetickets.

**Profiel**:

- Je hebt een bachelor
- of masterdiploma.
- Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend; kennis van Engels is een pluspunt.
- Je werkt nauwkeurig en bent goed georganiseerd.
- Je weet om te gaan met deadlines en kunt meerdere dossiers tegelijkertijd beheren.
- Je bent klantgericht en voelt je comfortabel bij telefonisch contact.
- Je beschikt over commerciële vaardigheden en hebt een technische, logische aanpak.
- Je blijft kalm onder druk, hebt een positieve instelling en bent bereid om mee te groeien met het bedrijf.
- Je bent leergierig, innovatief en denkt graag mee over verbeteringen.

**Wat bieden wij jou?**
- Een aantrekkelijk salarispakket.
- Een fulltime functie met een vast contract.
- Volledige training om je voor te bereiden op je rol.
- Een collegiale werksfeer binnen een mensgericht team.

**Over EmaxSolar**

EmaxSolar opereert in de snelgroeiende sector van hernieuwbare energie en biedt oplossingen zoals zonnepanelen, warmtepompen, laadstations, batterijen en energiemanagementsystemen. Deze oplossingen voldoen aan de groeiende vraag naar milieuvriendelijke en kosteneffectieve energieoplossingen. Onze missie is om duurzame technologieën toegankelijk te maken voor zowel particulieren als bedrijven, en zo bij te dragen aan een groenere toekomst.

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

**Benefits**:

- Commuter assistance
- Company computer
- Company phone
- Eco vouchers
- Food allowance
- Internet reimbursement

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

Supplemental Pay:

- 13th month salary
- Vacation money
- Yearly bonus

Work Location: Hybrid remote in 1702 Dilbeek