Customer Care Officer
il y a 5 jours
Functieomschrijving
De vacature
Als Customer Care Officer werk je samen met een team van developers en consultants, die jou met regelmaat aan je mouw trekken. Dit team is dagelijks hard aan het werk om onze ERP projecten en opdrachten correct uit te voeren. Jij ondersteunt hen met zaken als registratie van tickets, communicatie naar klant en opvolging van de ingeplande taken. Je documenteert en vertaalt werkzaamheden naar duidelijke werkdocumenten of handleidingen voor onze klanten. Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig om ervoor te zorgen dat alles foutloos en snel in orde wordt gemaakt. Je ondersteunt het management met rapporteringen en opvolging van de projecten. Over welke eigenschappen moet onze office assistant beschikken? Uiteraard zoeken wij een vrolijke collega
Als office assistant heb je een op zichzelf staande functie en vragen wij een hoge mate van verantwoordelijkheid, betrokkenheid en daarnaast ben je zeer daadkrachtig. Geen enkele uitdaging is voor jou te groot
Jouw belangrijkste taken:
01 Communicatie met klanten
02 Opvolging van ingeplande taken
03 Ondersteuning Dev team
04 Teamwork met Business consultants
05 Testing software
Over Xams Services BV
- Opgericht in 2009
- 1 kantoor
- 0-10 medewerkers
Bij Xams vertrouwen we steevast in Microsoft Dynamics, vanwege de enorme veelzijdigheid en uitstekende integratiemogelijkheden. Ons team van ervaren consultants begeleidt je bij de vertaling van jouw bedrijfsbehoeften naar een volledig functionerende ERP-oplossing.
Profiel
- Bachelor denkniveau
- Een goed taalgevoel
- Je weet waar je een d en/of t moet plaatsen
- Een cijfermatig talent
- Je wordt niet zenuwachtig van rapportages en cijfers
- Uitstekende computervaardigheden, waaronder kennis van MS Office (met name Excel en Word)
- Een stressbestendige, kritische, maar vrolijke persoonlijkheid
- Kennis van Navision en/of Business Central is een plus
Jobgerelateerde competenties
- De realisatie van projecten superviseren en coördineren
- Gebruikers begeleiden of opleiden over de nieuwe vakprocessen en toepassingen
- Behoeften van de opdrachtgever identificeren
Vakprocessen analyseren
Opportuniteit en uitvoerbaarheid evalueren
- De technische, economische,informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
- Functionele oplossingen formaliseren en bepalen
Evoluties en functionele uitbreidingen van het informatiesysteem voorstellen aan de opdrachtgever
- Controleren of de gebruikers de informatiesystemen gelijkvormig gebruiken (regels, procedures,...)
- De architectuur van de informatiesystemen van de onderneming analyseren
- Overgaan tot het uitvoeren van functionele en technische verbeteringen
De applicatie uitrollen (parametrering, opvolging,...)
- Lastenboeken en functionele en algemene specificaties uitwerken, bijwerken en aan de opdrachtgever overmaken
- Functionele tests van de ontwikkelde toepassingen uitvoeren en opvolgen
- Gegevensdragers opstellen voor informatiedoorstroming of opleiding en deze doorgeven aan de betrokken personen
- Strategische keuzes voor de evolutie van de informatiesystemen van de onderneming bepalen en aanbevelen
- Samen met informatici een softwarepakket kiezen en een werkwijze aanbevelen voor de toepassing in de onderneming (ontwerp, ontwikkeling, uitrol)
Aanbod
- Inhouse
- € 2400 - € 3400 bruto
- Geheel op kantoor
- Glijdende werkuren
- Mobiel
- Laptop
- 13e maand
- Pensioen
- Onkostenvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
Plaats tewerkstelling
XAMS SERVICES
Wagenaarstraat 119 8791 BEVEREN-LEIE
Toon op kaart
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique Zabun Temps pleinZabun, een dochteronderneming van Zimmo, biedt krachtige inkoop-, verkoop- en marketingtools, alsook gespecialiseerde software/CRM aan met als doel het werk van vastgoedprofessionals te automatiseren en verlichten. Onder de slogan 'minder stress, meer business' werken de softwareontwikkelaars van Zabun vanuit de vestigingen in Leuven en Waregem elke dag aan...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Zabun Temps pleinZabun, een dochteronderneming van Zimmo, biedt krachtige inkoop-, verkoop- en marketingtools, alsook gespecialiseerde software/CRM aan met als doel het werk van vastgoedprofessionals te automatiseren en verlichten. Onder de slogan ‘minder stress, meer business’ werken de softwareontwikkelaars van Zabun vanuit de vestigingen in Leuven en Waregem elke dag...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Zabun Temps pleinZabun, een dochteronderneming van Zimmo, biedt krachtige inkoop-, verkoop- en marketingtools, alsook gespecialiseerde software/CRM aan met als doel het werk van vastgoedprofessionals te automatiseren en verlichten. Onder de slogan 'minder stress, meer business' werken de softwareontwikkelaars van Zabun vanuit de vestigingen in Leuven en Waregem elke dag aan...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor een gekend autobedrijf in de streek zoeken we versterking op de customer service-afdeling. Als customer service medewerker zal jouw dag gevuld zijn met onderstaande taken. Wanneer klanten vragen, problemen of klachten hebben ben jij het eerste aanspreekpunt. Jouw vlotte, rustige en vooral professionele...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Ghistelinck Autobedrijven Temps pleinFunctieomschrijving Als customer service officer help je mee ons kenniscentrum uitbouwen op telefonisch en digitaal vlak want jij bent het aanspreekpunt voor onze rijke diversiteit aan klanten, leveranciers en medewerkers. Profiel - Je behaalde je bachelor, maar we waarderen je sociale vaardigheden en servicegerichte ervaring nog meer. - Je bent tweetalig...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer service? Spreek je ook vlot Frans? Ga je geen enkele uitdaging uit de weg? Dan ben jij degene die wij zoeken!Lees snel verder en klik op de knop "solliciteer" en we bellen je binnen de 24u op! **Jouw taken**: - Dagelijks contact met de vertegenwoordigers - Je bent het eerste aanspreekpunt voor hun...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein**Ons aanbod** - Je start in een inclusieve, multiculturele omgeving binnen een groeiende & duurzame onderneming. Je maakt deel uit van ‘the change’! - Je krijgt kansen om initiatief te nemen, te leren van ervaren collega's en opleidingen te volgen binnen een internationale context. - Een leven naast werken? Zeer zeker! Een flexibele arbeidsregeling, met...
-
Customer service bediende
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique CTRL-F Temps pleinOrganisatie Onze klant is een sterk groeiend familiebedrijf, gespecialiseerd in de distributie van zoetwaren. De firma is al meer als 60 jaar een gevestigde waarde met een stevige, internationale reputatie in de voedingsindustrie. Hun naam staat al jaren garant voor kwaliteit en veiligheid. Ze beschikken over twee sites in het Waasland en verschillende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 17 heures
Waregem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio: Waregem). Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Dan hebben wij een heel leuke uitdaging voor jou! Onze klant bestaat uit een jong, gedreven team van 8 collega's dat sinds 2001 vol inzet op online...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Waregem, Belgique CareerWallet Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio: Waregem). Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Dan hebben wij een heel leuke uitdaging voor jou! Onze klant bestaat uit een jong, gedreven team van 8 collega's dat sinds 2001 vol inzet op online...
