Administrateur Système Interne

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Rendez vous en bas de page pour plus d’informations**NOTRE ENTREPRISE**:

- Editeur de logiciels et fournisseur de services, CIVADIS est un opérateur global dont les solutions complètes et innovantes sont dédiées à l’informatisation de l’administration publique locale tant en Wallonie qu’en Région de Bruxelles Capitale. Implantée à Namur depuis plus de 50 ans, CIVADIS est membre du groupe NRB. CIVADIS est un acteur local qui se caractérise par sa pérennité et sa continuité de service.**VOS MISSIONS**:
Membre du Pôle Infrastructure, division « Infrastructure Interne », et sous la responsabilité directe du responsable Infrastructure,** vous avez la charge du développement, de l’implémentation et du maintien en conditions opérationnelles de solutions techniques complexes** en ayant recours à de différentes technologies.
- Ces solutions, orientées SaaS, sont de type B2B et nécessitent une très large expertise afin d’en garantir la robustesse. Vous êtes l’interface privilégiée entre le domaine Infrastructure et le développement et par ce fait, assurez un dialogue permanent entre les domaines.**VOS TÂCHES**:
**Développement, Implémentations et maintien en conditions opérationnelles**:
Vous développez les méthodes nécessaires à l’installation et au maintien en condition opérationnelles des logiciels de l’écosystème CIVADIS ; Vous automatisez également leur exécution ;-
Vous préparez, configurez et installez le matériel et les logiciels, selon les spécifications présentes dans le dossier d’architecture et en suivant les procédures internes/externes validées par CIVADIS ;-
Vous êtes responsable de mener le projet à son terme càd. remonter toute anomalie (Problème technique, dépassement du budget, situation de blocage, etc.), de proposer un plan d’actions pour résoudre l’anomalie et de suivre les actions jusqu’à complète finalisation du dossier ;-
Vous prenez en compte la compatibilité des éléments existants et nouveaux pour assurer l’intégrité/la sécurité du système ainsi que son interopérabilité ;-
Vous participez à la prise en charge et au suivi des projets infrastructures (vérification des exigences techniques du projet, gestion du planning et respect des contraintes homme/temps, etc.) ;-
Vous rédigez et tenez à jour la documentation, les plans/schémas et les procédures nécessaires a la mise en place et au maintien de l’infrastructure CIVADIS ;-
Vous contribuez aux processus ITIL : Incident, Problem, Availability, Change and Configuration Management.- Support 2nd niveau :Vous assurez la gestion et le traitement des tickets d’incidents attribués par le Helpdesk Level1 ;-
Vous développez une approche orientée clients et résultats (capacité à fournir des instructions pour résoudre des problèmes, capacité à assurer la cohérence entre les différentes réponses apportées aux utilisateurs, sensibilisation aux risques de sécurité, etc.) ;-
Vous gardez en toute circonstance une attitude empathique, positive et optimiste en mettant le focus sur la résolution du problème ;-
Vous vérifiez que les opérations de maintenance sont effectuées sans compromettre l’intégrité du système et en respectant les contraintes émises par les clients (Utilisateurs internes et clients) ;-
Vous escaladez les problèmes spécifiques matériel et logiciels vers les équipes support (internes/externes) concernées et informez systématiquement le supérieur hiérarchique de tout problème occasionnant une perturbation importante.**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes en possession d’un bac ou d’un master en informatique et disposez d’une expérience avérée dans une même fonction.

Vous êtes** « orienté » clients et résultats**.

Vous avez une très **bonne connaissance du monde informatique** tant matériel que logiciel.

Vous maitrisez ou avez une expérience ou un intérêt avec nombreux domaines listés ci-dessous:
**Systèmes d’exploitation / Réseaux / Virtualisation**:
Virtualization VMWare-
GNU/Linux RedHat / RockyLinux et Administration réseau-
Hardening des systèmes Linux basé sur la référence CIS (Center for Internet Security) et exploitation des alertes (ex : SIEM)**Serveurs applicatifs / Services / Plateformes**Automatisation via Ansible, Développement via GIT-
Nginx (web server, reverse proxy et loadbalancer), Apache (loadbalancer), Web Application Firewall (WAF)-
Rabbitmq, Redis, Keycloak-
Docker, Plateforme KubernetesSécurisation des environnements Cloud -Springboot, Spring cloud config, Istio-
Connaissances en cryptographie (SSL, openssl) -Connaissance de base SQL**VOS QUALITÉS**:
Les problèmes spécifiques matériel et logiciels ne vous font pas peur, vous démontrez un esprit d’initiative et vous avez une perpétuelle curiosité « technologique » ;-
Vous êtes respectueux des consignes ;-
-Autonome, vous aimez également travailler en équipe et partager vos connaissances ;-
Votre rigueur et votre grande capacité d’adaptation vous permettent de résister au stress ;-
Vous avez une grande culture technologique et de l’actualité