Dossierbeheerder / Adviseur Kinderbijslag (Leuven)
il y a 2 semaines
Functieomschrijving Samen met het team Client Advisors bij Infino te Leuven, sta je in voor het proactief adviseren en begeleiden van de gezinnen doorheen de complexe wetgeving inzake het groeipakket. Als expert ben jij het aanspreekpunt voor de ouders en bewaak je de klantentevredenheid. Dit betekent onder meer: - Het behandelen van je eigen toegewezen klantenportefeuille. Je betekent een essentiële rol in de maatschappij en zorgt ervoor dat het Groeipakket tijdig wordt betaald. Tussentijds houd je de dossiers actueel in orde. - Adviseren van de gezinnen. Dit kan zowel telefonisch, per mail, op de digitale manier (o.a. via Teams) als via het loket gebeuren. - Om de vragen rond het Groeipakket zo correct mogelijk te beantwoorden streef je naar een steeds up-to-date kennis hiervan. - Je bent niet enkel verantwoordelijke voor jouw eigen klantenportefeuille, maar staat ook collega’s bij waar nodig. Tijdens het verlof zorg je voor een vlekkeloze overdracht. Profiel - Je hebt een bachelor niveau en/of een gepaste administratieve ervaring achter de rug - Wetgeving boeit jou, idealiter kwam je in het verleden al met sociale wetgeving in aanmerking. Heb je enige kennis van de wetgeving inzake het groeipakket? Dan is dit zeker een troef - Je kan jezelf omschrijven als een analytisch en nauwkeurig persoon. - Verschillende PC-toepassingen heb je snel onder de knie. - Je durft te groeien in jouw job, interne opleidingen volgen schrikt jou niet af. - Een correcte service aanbieden zit in jouw bloed. - Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed en je durft jouw Franse talenkennis te gebruiken. Jobgerelateerde competenties - Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren - Personen onthalen en hun vraag identificeren - Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren Persoonsgebonden competenties - Plannen en organiseren - Analyseren - Kritisch denken - Samenwerken - Klantgerichtheid Aanbod - Je wordt een krak in jouw vak door een intense interne opleiding. De collega’s staan alvast klaar om hun jarenlange expertise met jou te delen. Een ervaring als Client Advisor is dus niet noodzakelijk. - Thuiswerk is mogelijk na een bepaalde inwerkperiode. - Het loon bespreken we graag in een persoonlijk gesprek. Dit wordt alvast aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijd - en ecocheques, hospitalisatie - en groepsverzekering, cadeaucheques, flexibele werktijden en een cafetariaplan. - Bovenop jouw wettelijk verlof heb je maar liefst 11 verlofdagen extra. Jouw verlof kan in samenspraak met het team vrij ingepland worden, dit kan ook per uur opgenomen worden. Plaats tewerkstelling ACERTA CONSULT Diestsepoort 1 3000 LEUVEN - Toon op kaart Vereiste studies - Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Frans (in beperkte mate) - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - Diestsepoort 1 3000 LEUVEN
-
Commercieel Adviseur Leuven
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Randstad Temps pleinPas afgestudeerd, een eerste ervaring achter de rug of gewoon weg toe aan een switch in je carrière? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei.
-
Commercieel Adviseur Leuven
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique WhatJobs Temps pleinPas afgestudeerd, een eerste ervaring achter de rug of gewoon weg toe aan een switch in je carrière? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur . Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei. Als Commercieel Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Commercieel Adviseur Leuven
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique Randstad Temps pleinPas afgestudeerd, een eerste ervaring achter de rug of gewoon weg toe aan een switch in je carrière?Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur .Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei. Als Commercieel Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Commercieel Adviseur Leuven
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique Randstad Temps pleinPas afgestudeerd, een eerste ervaring achter de rug of gewoon weg toe aan een switch in je carrière? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei.Als Commercieel Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Commercieel Adviseur Banksector Leuven
il y a 7 jours
Leuven, Belgique Randstad Professional Temps pleinPas afgestudeerd of een eerste ervaring achter de rug en nood aan een switch? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei. Als Commercieel Adviseur word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Tijdens een...
-
Commercieel Adviseur Banksector Leuven
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique CareerWallet Temps pleinPas afgestudeerd of toe aan een switch in je carrière? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei. Als Commercieel Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten via telefonisch...
-
Commercieel Adviseur Leuven
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique CareerWallet Temps pleinPas afgestudeerd, een eerste ervaring achter de rug of gewoon weg toe aan een switch in je carrière? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei. Als Commercieel Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Commercieel Adviseur Banksector Leuven
il y a 7 jours
Leuven, Belgique CareerWallet Temps pleinPas afgestudeerd of een eerste ervaring achter de rug en nood aan een switch? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei. Als Commercieel Adviseur word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Tijdens een...
-
Commercieel Adviseur Banksector Leuven
il y a 5 jours
Leuven, Belgique Randstad Professional Temps pleinPas afgestudeerd of een eerste ervaring achter de rug en nood aan een switch?Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur.Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei.Als Commercieel Adviseur word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Tijdens...
-
Commercieel Adviseur Banksector Leuven
il y a 6 jours
Leuven # Sint-Agatha-Berchem, Belgique Randstad Temps pleinPas afgestudeerd of een eerste ervaring achter de rug en nood aan een switch? Voor een bekende grootbank in Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel adviseur. Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie die inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei. Als Commercieel Adviseur word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Tijdens een...
