Customer Care Officer

**Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een hands-on, creatieve functie in sales en klantenservice? Zoek niet verder. Het Sales - en Customer Care-team behandelt inkomende verkoop - Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Franstalige markt en andere internationale klanten. - Je eigen klantenportefeuille (Belgisch of internationaal) ontwikkelen en andere Belgische en internationale collega’s te ondersteunen wanneer nodig. - Behandelen van klantvragen als een echte expert, bieden van de hoogste kwaliteit klantenservice en ontwikkelen van nieuwe business voor ons product - en dienstenaanbod. - Communiceren met klanten, hoofdtechnici en ontwerp - en ingenieursbureaus om lopende offertes, huidige en toekomstige projecten te bespreken en om langdurige relaties op te bouwen. - Je maakt nauwkeurige prijsramingen, verstrekt en bespreekt stalen, en volgt alles op van offerte tot bestelling, levering en aftersales. Kortom, in overleg met de klant vind je creatieve, kostenefficiënte oplossingen voor dromen, ideeën en uitdagingen, zodat de resultaten niet alleen mooi zijn, maar ook efficiënt en van hoge kwaliteit. **Wat zoeken we?**: - Je bent moedertaalspreker of tweetalig in het **Frans,** met een goede kennis van het **Engels** en **Nederlands.**: - Ervaring in een commerciële rol of in de culturele, evenementen - of textielsector is een groot pluspunt. - Je hebt een goed** wiskundig en geometrisch inzicht**. - Een doe-het-zelver en hands-on persoon die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken. - Vertrouwd met computers en hebt bij voorkeur ervaring met Navision / Business Central of andere ERP-software. - Je bent een optimistische en gemotiveerde teamspeler met uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden en bent in staat om deadlines te halen. **Wat bieden we?**: - **Maaltijdcheques**: - **Hospitalisatieverzekering**: - **Groepsverzekering**: - Jij hebt een zitplaats op de eerste rij in dit unieke verhaal en sluit je aan bij een gepassioneerd team dat onze klant elke dag weer de referentie in de sector maakt. - Bij onze klant staat er geen "ik" in het team. Naast creativiteit en innovatie nemen we teamwork zeer serieus. We denken altijd samen na over de beste oplossing en nemen meteen actie. Ben jij de klantgerichte collega die we zoeken? Aarzel niet en solliciteer nu