Teamverantwoordelijke Keuringen

**Situering van de functie**

De Divisie Klantenwerken staat in voor alle dienstverlening die op vraag van de klant wordt geleverd, van A tot Z voor drinkwater en riolering.

Het team 'Keuringen' behartigt hierin alle opdrachten met betrekking tot het keuren van de sanitaire binneninstallatie en/of de privéwaterafvoer.

**Functie**

**Kennen Keuringen van waterinstallaties en privé water afvoer nog maar weinig geheimen voor jou? Neem je graag de rol op van expert én aanspreekpunt ter zake, zowel intern als extern? En heb je goesting om een team keurders te coördineren dat elke dag opnieuw instaat voor kwaliteitsvolle keuringen?**

Als Teamverantwoordelijke neem je
**de dagelijkse leiding **over het team van een zestal keurders. Zij gaan elke dag op pad om voorbij de rooilijn de keuringen te doen van zowel waterinstallaties als riolering. Jij coördineert de dagelijkse werking van je team en je zorgt voor een vlotte samenwerking.

Je
**werkt nauw samen met de teamverantwoordelijke Keuringen Back-Office en haar team**. Zij staan in de administratieve verwerking van de keuringsaanvragen en de planning van de keuringen. Na uitvoering van de keuring verzorgt de back-office eveneens de facturatie. Bij complexe dossiers sta je het back-office team bij met jouw
**technische expertise**. Je
**stuurt de operationele werking **van de keuringen bij waar nodig, volgt de keuringswerken op en komt tussen bij problemen. Je gaat
**regelmatig mee op de baan** om de vinger aan de pols te houden en de kwaliteit te blijven garanderen. In deze voorbeeldfunctie ben je bereid om ook zelf regelmatig keuringen uit te voeren.

Je bent
**dé expert **op het gebied van keuringen. Je bent dus
**het aanspreekpunt** voor jouw team bij afwijkingen of uitdagingen in hun projecten. Je geeft hen advies en feedback vanuit je eigen expertise en ondersteunt hen indien nodig bij de moeilijkere en complexere keuringen. Je volgt de evoluties in het vakgebied en zet deze om in interne (en externe) opleiding, het aanpassen van de werkmethodes en procedures. Je optimaliseert voortdurend, mee met het werkveld.

Je bent ook
** extern de SPOC** wat keuringen betreft. In deze rol geef je zowel binnen Farys als extern advies inzake het reglementair kader. Op basis van je ervaring geef jij mee vorm aan het AWVR, het MB keuringen en draag jij de visie van Farys uit. Je legt knelpunten bloot in de keuringsvoorschriften of in de wetgeving en je formuleert adviezen voor verbetering in dit domein. Je hebt regelmatig overleg met bijvoorbeeld Aquaflanders, Vlario en Belgaqua en maakt deel uit van hun werkgroepen, opleidingstrajecten,

Je vertegenwoordigt onze organisatie in al jouw contacten op een professionele manier.

Je werkt nauw samen met en rapporteert aan je diensthoofd.

**Profiel**

Je bezit een masterdiploma en blikt terug op minstens 2 jaar ervaring met keuringen.

Je hebt bij voorkeur ook ervaring met het aansturen en coördineren van medewerkers.

Je hebt als leidinggevende de ambitie om zowel aandacht te hebben voor resultaten als voor de motivatie en het welbevinden van jouw medewerkers.

Je houdt van methodisch en efficiënt werken: je ziet mogelijkheden om zaken vlotter te laten verlopen en haalt er voldoening uit om die mogelijkheden in praktijk te brengen.

Je hebt een rijbewijs B, je zal nl. regelmatig buitenshuis actief zijn.

Je werkt tot slot vlot samen met anderen. Teamspelers hebben bij ons altijd een grote streep voor. We hechten er belang aan om te luisteren naar elkaar, maar verwachten een constructief-assertieve ingesteldheid vanuit jouw expertise.

**Competenties**

Assertieve bescheidenheid

Betrokkenheid

Betrouwbaarheid

Klantgerichtheid

Integreren

Plannen en organiseren

Aansturen

Vertrouwensrelatie opbouwen

Aanpassingsvermogen

motiveren

**Aanbod**

Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden én een mooie balans werk-privé. We bieden een contract van onbepaalde duur met plaats van tewerkstelling in. Naast het loon bieden we ook diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8 per dag), een hospitalisatieverzekering, tussenkomst voor milieuvriendelijk woon-werkverkeer, mogelijkheid tot bedrijfswagen of -fiets, tussenkomst internetabonnement, diverse premies en kortingen, compensatie van overuren in verlof, een uurrooster van 40u/week met flexibele uurregeling en mogelijkheid tot telewerk,

Selectieprocedure

De kracht van onze dienstverlening is de diversiteit en deskundigheid van onze teams. FARYS|TMVW focust op kwaliteiten en competenties van medewerkers ongeacht leeftijd, geslacht, handicap, seksuele geaardheid of afkomst.