Back Office Medewerker Zorgwinkel

Wilrijk
- Antwerpen
- Helan Zorgwinkel
- Onbepaalde duur

Ben jij een organisatietalent met een passie voor planning en structuur? Wil jij een cruciale rol spelen in het vlot verloop van onze dienstverlening, en tegelijkertijd bijdragen aan de mobiliteit en zelfstandigheid van onze klanten? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken om ons team te versterken

Bij Helan Zorgwinkel zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker die het verschil maakt door de planning van onze verstrekkers mobiliteitshulpmiddelen tot in de puntjes te organiseren. Je zorgt ervoor dat elke klant op het juiste moment geholpen wordt en dat de verstrekkers efficiënt en vlot hun route kunnen afwerken. Daarnaast draag je bij aan de algemene backoffice taken en ondersteun je de administratie.

**Hier zet jij graag je tanden in**:

- **Verantwoordelijk voor de planning van verstrekkers**: Je maakt en beheert de planning van onze mobiliteitsverstrekkers die verantwoordelijk zijn voor klantenbezoeken in het kader van opmetingen, demo’s en afleveringen van mobiliteitshulpmiddelen. Je houdt daarbij rekening met verschillende factoren.
- **Communicatie en opvolging**: Je staat in voor het klantcontact in kader van planning van de verstrekkers en bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je volgt de dossiers nauwgezet op en verzorgt hierrond alle nodige administratie.
- **Backoffice taken**: Naast de planning voer je backoffice taken uit zoals behandeling van klantvragen, bestellingen doorvoeren, facturatie, stockbeheer en rapportering.

**Dit ben jij helemaal**:

- Je hebt een bachelor diploma
- Je hebt ervaring met routeplanning en/of logistieke planning.
- Je bent digitaal sterk en leert snel omgaan met nieuwe systemen, zoals ons planningssysteem.
- Je werkt nauwkeurig gestructureerd en behoudt het overzicht, zelfs wanneer je meerdere ballen in de lucht houdt.
- Je bent stressbestendig.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, en kunt je goed uitdrukken in het Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, proactief, en gaat altijd voor de best mogelijke oplossing.
- Affiniteit met zorg of mobiliteitshulpmiddelen is een pluspunt.

**Dit willen we graag weten van jou...**:
Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen

helemaalwelzijn

**Hier kan je geen neen tegen zeggen**:

- Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen,...).
- Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog

Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

**Sollicitatiedetails en contactpersoon**:
We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?
- CV Screening
- Telefonische screening
- Online testen
- Interview met één van onze HR-collega's en de hiring manager
- Assessment

Zijn we allebei overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonvoorstel.

**Helan. Helemaal welzijn.**:
Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk.

Bij ons kom je werken,... én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.

Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom We popelen om je te leren kennen.