Accueillant(E)

**OFFRE D’EMPLOI**

L’asbl « La Brabançonne » organise au sein du Brabant Wallon la coordination des postes médicaux de garde (PMG). Les postes médicaux de garde proposent, sur rendez-vous, des consultations de médecine générale non urgentes les week-end et jours fériés. Nous sommes présents dans 3 villes : Louvain-la-Neuve, Jodoigne et Braine-L’Alleud. Pour notre poste de Jodoigne, nous recherchons un agent d’accueil pour travailler uniquement les weekends et jours fériés (contrat d’un an éventuellement renouvelable de 13h par semaine)

**AU SEIN D’UNE ÉQUIPE D’UNE DIZAINE DE PERSONNES, UNE PLACE D’EMPLOYÉ(E) ACCUEILLANT(E) EST À POURVOIR RAPIDEMENT**

**ACCUEILLANT(E)**

Sous la responsabilité hiérarchique de la Coordinatrice, l’accueillant(e) aura pour mission d’organiser les contacts entre les patients et les médecins.

**_Tâches : _**
- Contact avec la centrale de régulation téléphonique : réception et traitement des informations ;
- Contact avec le patient : contact téléphonique, gestion des rendez-vous, création de la fiche-patient dans le logiciel du Dossier Médical Informatisé, vérifier l’ensemble des données administratives relatives au patient : coordonnées du patient, encodage des données liées à la consultation, paiement de la consultation, facturation électronique,
- Contact avec les médecins généralistes de garde : organisation et gestion des agendas des médecins de garde mais également, si besoin, des médecins de garde mobiles, rappel des médecins réservistes en cas de besoin,
- Contact avec les chauffeurs : transmission des coordonnées des patients dans le cadre des procédures de visite ;
- Contact avec la Coordinatrice : retour sur le déroulement de la garde, concertation en cas de problème survenant au cours de la garde ;
**_Profil : _**
- Une expérience professionnelle utile dans une fonction équivalente (un diplôme en secrétariat est un atout).
- Aisance avec l’outil informatique.
- Capacité à gérer des imprévus, des situations conflictuelles et à faire face au stress.
- Être rigoureux, méthodique, organisé, discret, ponctuel et flexible dans son travail.
- Présenter de bonnes capacités de communication orale et la capacité à s’intégrer dans une équipe soudée et solidaire.
- Être à l’écoute, poli et aimable avec le patient.
- La connaissance du milieu médical est un atout.
- Un véhicule personnel est indispensable, les lieux d’occupation n’étant pas facilement accessibles en transport en commun (et à des horaires décalés).
- Pour les mêmes raisons, nous recherchons en priorité une personne résidant dans un périmètre à proximité entre Louvain-la-Neuve et Jodoigne.
**_La Brabançonne asbl offre : _**
- Un contrat de travail à durée indéterminée ;
- Des chèques-repas ;
- Un engagement dès que possible.
**NOUS ATTIRONS L’ATTENTION SUR LE FAIT QU’IL S’AGIT D’UN TRAVAIL COMPORTANT EXCLUSIVEMENT DES PRESTATIONS EN WEEK-ENDS ET JOURS FÉRIÉS.**

Le travail s’organisera dans 3 lieux différents:

- Braine L’Alleud
- Louvain-La-Neuve
- Jodoigne

L’accueillant(e) aura un lieu de travail principal mais sera amené(e) selon les nécessités de la structure à se rendre dans l’un des autres postes de garde du territoire.

Le temps de travail sera découpé en pauses de 6,5h pour une durée hebdomadaire moyenne de 13h.

Une **lettre de motivation** et le **CV** sont à adresser par mail uniquement, à Madame Fleur Laloux, Coordinatrice de la Brabançonne

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Salaire : à partir de 12,50€ par heure

Avantages:

- Chèques repas
Horaires:

- Disponible le week-end
- Tous les week-ends
- Travail les jours fériés
- Week-ends uniquement
Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire, travail dans le milieu médical qui implique le strict respect des mesures en vigueur. Equipements de protection individuelle fournis par l'employeur, désinfection régulière des locaux, aération en continu...