Orderbegeleider

Functieomschrijving
- je analyseert het order en bereidt het voor naar de andere departementen toe
- je staat in voor de opvolging van de klanten bij hun projecten
- je denkt creatief mee met de klant en zoekt oplossingen
- je communiceert efficiënt tussen de verschillende departementen met het oog op een zo optimaal mogelijke flow
- je hebt dagelijks contact met klanten en leveranciers
- je bespreekt dagelijks de planning
- je controleert de kwaliteit van de orders in de productie-afdelingen

Profiel
- je hebt werkervaring met klantencontact
- je bent commercieel ingesteld
- je geeft blijk van efficiëntie bij het uitwerken van opdrachten. Je bent verantwoordelijk, flexibel en weet projecten gestructureerd en georganiseerd aan te pakken.
- je bent stressbestendig en kan omgaan met deadlines
- je hebt oog voor een nauwkeurige aanpak en stelt de kwaliteit van je werk voorop
- je bent een teamspeler en je deelt je kennis
- je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- een diploma in de grafische sector is een pluspunt

Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- aangename bedrijfsomgeving met ontspanningsmogelijkheden
- toffe werksfeer in dynamische en groeiende KMO
- contract van onbepaalde duur
- maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13de maand
- firmawagen in functie van ervaring.

Plaats tewerkstelling

OMNI LEVEL

Venecoweg 11 9810 NAZARETH

Toon op kaart