Teamleader (M/v)

Bedrijfsprofiel Ben je op zoek naar een zinvolle uitdaging in een sector die voor een grote transitie staat? Voor een nieuwe coöperatieve bank gelegen in Brussel is Tempo Team op zoek naar een Back Office Team Leader. De ethische, coöperatieve bank zoekt Back Office Team Leader om zich voornamelijk bezig te houden met de goede operationele werking van de ACCOUNTS en BETALINGEN-activiteit (klantenbeheer en betaalmiddelen) door het backoffice-team te coördineren, alle regelgevende taken uit te voeren en de voortdurende verbetering ervan te verzekeren. - Jobomschrijving Coördineren van het Backoffice team Zorgen voor de dagelijkse operationele werking van de activiteit Rekeningen en Betalingen (respect voor cut-offs, onboarding van klanten, voldoende personeel, enz.) Continue verbetering van interne bedrijfsprocessen Continue verbetering van Frontend banking applicaties en klantprocessen Verrichten van interne en regelgevende rapportage met betrekking tot de activiteit Onderzoek (met externe partners) van incidenten / complexe vragen gemeld door klanten Met succes antwoorden coördineren op operationele incidenten door analyses en regelmatige feedback te geven aan de 1st line (Frontoffice) en 2nd line (Compliance, Legal, Risk Management, etc.) afdelingen Bij een piek van workload het operationele team helpen in de dagelijkse operatie Beheren van projecten om nieuwe functionaliteiten met betrekking tot de activiteit op te zetten Budgetbeheer van de rekeningen en betalingsactiviteiten (validatie van leveranciersfacturen, budgetbewaking en verfijnen van het activiteitenplan) Jouw aanbod De kandidaat beantwoordt liefst aan de onderstaande criteria, maar daarnaast willen we graag dat onze nieuwe collega iemand is voor wie de lat zeer hoog ligt qua integriteit en die een grote interesse toont voor de verduurzaming van de financiële sector. Op haar of zijn eigen manier toont de kandidaat in haar of zijn leven al betrokkenheid bij (aspecten van) de missie van de klant, met als oogmerk een wereld waarin ethiek een grote rol speelt. Een Hoger diploma (Bachelor of Master). Minstens 5 jaar ervaring Idealiter ervaring in betalingsactiviteiten (SCT, SDD, IP, TARGET2...), bij voorkeur binnen een Back Office van een kleine bank Idealiter kennis van AML- en AVG-richtlijnen, KYC-regelgeving, "4 eyes-principe" Beheersing van de Office-suite Analytische geest, veelzijdigheid, nauwkeurigheid, reactievermogen Teamwork, luisteren en vriendelijkheid Bereidheid om deel uit te maken van ons spannende en intense ondernemersavontuur (een nieuwe bank "from scratch" bouwen) Uitstekende kennis van het Nederlands of Frans met een zeer goede kennis van de andere taal. Wat bieden wij? Bij de klent word je deel van een uniek, door burgers gedragen project waarin alle beslissingen gebaseerd zijn op waarden; kan je je talenten ontwikkelen in een flexibele, tweetalige werkomgeving, gebaseerd op vertrouwen en autonomie, waarbij iedereen het beste evenwicht kan zoeken tussen professioneel en privéleven, met de mogelijkheid om regelmatig van thuis uit te werken; krijg je de mogelijkheid om betrokken te worden in de verschillende aspecten van een coöperatieve structuur (in een goede sfeer, met fijne collega¿s van verschillende leeftijden); stap je in een stevig en intens ondernemersavontuur, in een structuur op mensenmaat met een horizontale werking; draag je bij aan een diepgaande verandering naar een meer digitale, ethisch verantwoorde en duurzame bankensector; werk je volgens de voorwaarden en voordelen van het paritair comité voor de banken (aantal vakantiedagen, baremas, maaltijd - en ecocheques, enz.).